Жители тульских домов с помощью Центра справедливости добились ремонта кровли

Жителям верхних этажей многоквартирных домов часто приходится сталкиваться с протеканием кровли – старое покрытие постепенно приходит в негодность, а нерасторопные коммунальщики не спешат устранять протечку. Жильцы вынуждены жить в условиях чрезвычайного положения.

– Начиная с февраля в квартирах творится неизвестно что, – жалуются жители дома № 44 по улице Пузакова. – Крыша сильно протекает, вода льется вплоть до шестого этажа. На стенах – грязные потеки, на потолках отсырела и обвалилась штукатурка. От постоянной сырости на потолках появились плесень и грибок. И такая ситуация повторяется из года в год – каждые полгода управляющая компания «Орион» ремонтирует крышу, но через несколько месяцев протечки повторяются.

Жильцам пятиэтажки по адресу: 2-й проезд Металлургов, д. 4, тоже приходится несладко – из-за текущей кровли, уходя из дома, жители расставляют вдоль стен жестяные ведра и тазы для сбора воды, чтобы хоть как-то уберечь свое жилище от коммунального бедствия.

– Мы звонили в УК «Уютдом», к которой относится наша пятиэтажка, но там нам сказали, что ремонт будет проведен в соответствии с планом, – сетуют жители дома. – Никаких конкретных дат нам не озвучили – неизвестно, чего ждать и от кого.

В квартире пенсионерки Марии Ивановой протечка кровли обернулась дорогостоящим ремонтом – в комнате вздулись натяжные потолки. Пришлось вызывать мастера, вскрывать покрытие и сливать скопившуюся воду. При этом потолок оказался безнадежно испорчен.

– Я боюсь делать ремонт, – говорит пенсионерка. – Вдруг кровля опять начнет протекать, и все мои усилия пойдут насмарку? Я не могу каждый месяц отдавать по десять тысяч за новый потолок!

Устав бороться с необязательными коммунальщиками, жители обратились за помощью в Центр защиты прав граждан.

– Согласно правилам и нормам эксплуатации жилого фонда, обслуживающие организации должны в течение суток принять меры для устранения аварийной ситуации и отремонтировать кровлю, – комментирует ситуацию специалист Центра Андрей Князев. – Чтобы не дать коммунальщикам спустить дело «на тормозах», мы рекомендуем гражданам обращаться с письменным заявлением в Госжилинспекцию Тульской области. Сотрудники ГЖИ проведут выездную проверку, зафиксируют факт протечки и известят УК о необходимости ремонта.

Благодаря помощи специалистов Центра справедливости, жители Тулы смогли подготовить соответствующие претензии и направить их в контролирующие органы. Буквально через несколько дней в каждую из трех управляющих компаний были направлены соответствующие предписания. А еще через неделю благодарные жители позвонили в Центр защиты прав граждан, сообщив, что их совместные усилия не прошли даром – коммунальщики залатали кровлю и устранили все протекания.

Если вы считаете, что ваша управляющая компания неэффективно исполняет свои обязательства по текущему ремонту и обслуживанию дома – не молчите об этом! Отстаивайте свои права! Приходите в Центр защиты прав граждан по адресу: ул. Демонстрации, 4 – специалисты разъяснят вам нормы действующего законодательства и ответят на все интересующие вопросы.