Жительница Нижнего Новгорода отсудила у мэрии 80 тысяч рублей за падение на автобусной остановке

В мае 2020 года Надежда Викторовна из Нижнего Новгорода получила серьезные травмы лица. Женщина была на остановке общественного транспорта «Тоннель Московского вокзала». Стекла с обеих сторон павильона отсутствовали, остались лишь железные рамы – как раз на уровне голени. Когда подъехал автобус, Надежда поторопилась на посадку, не заметила препятствие, споткнулась о раму и упала лицом вниз.

– На некоторое время я потеряла сознание. Встать помогли прохожие. Лицо страшно болело. Добравшись домой, обнаружила, что у меня повреждены два зуба. Колени и локти были разбиты, – рассказывает пострадавшая. – А на следующий день на лице появились гематомы, под глазами – синяки. Обратилась к медикам – оказалось, перелом носа.

На этом страдания женщины не закончились. Началось инфицирование, которое перешло на верхнюю губу. Даже после лечения чувствительность губы не восстановилась. С просьбой помочь взыскать компенсацию за причиненный вред женщина обратилась в нижегородский Центр защиты прав граждан.

– Содержание остановки и обеспечение безопасности граждан – это обязанность администрации города. Из-за бездействия мэрии павильон оказался небезопасным, что и привело к несчастному случаю. Поэтому именно городские власти обязаны компенсировать материальный ущерб и моральный вред Надежде Викторовне. Ответственность виновника по возмещению причиненного вреда закреплена в ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, а также в п. 11 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 26 января 2010 №1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина», – пояснили в Центре защиты прав граждан.

Правозащитники помогли составить претензию к администрации, но чиновники своей вины в происшествии не увидели и компенсировать расходы на лечение отказались. Специалисты Центра защиты прав граждан помогли составить исковое заявление в суд.

Администрация в суде пыталась доказать, что Надежда Викторовна сама виновата и травмы получила только из-за невнимательности. Но суд эти доводы не принял во внимание, иск к мэрии удовлетворили.

Администрацию обязали выплатить потерпевшей 31 тысячу в качестве материального ущерба и 50 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.

Если получили травму в общественном месте

1. Фиксируем место происшествия 

Сфотографируйте территорию, где получили травмы: ближайшие дома, чтобы было видно адрес, название магазинов или остановки. Каждый метр может оказаться решающим. Ведь для определения того, кто должен возмещать вред здоровью, необходимо установить, где именно произошел инцидент: на прилегающей к какому-либо строению территории или вне ее.

2. Ищем свидетелей

Попросите номера телефонов очевидцев. Их показания помогут подтвердить факт получения вами травмы именно в этом месте. Кроме того, свидетели подтвердят, например, что в тот день действительно был гололед, а территория не была очищена.

Важно! Кстати, информацию о погодных условиях в день инцидента можно запросить в метеослужбе.

3. Вызываем скорую помощь

Справка скорой и выписка из истории болезни от лечащего врача будут главными доказательствами причинения вам вреда.

4. Собираем все чеки на лекарства, лечение, доставку к месту лечения

Виновник возместит вам все затраты.

5. Определяем ответственных

- Поскользнулись на ступеньках магазина, на входе в аптеку, парикмахерскую или фитнес-центр – ответственным за содержание этого участка является администрация организации.

- Получили травму рядом с жилым домом на придомовой территории – ответственным за состояние этой территории является обслуживающая дом организация (УК, ТСЖ).

- Во всех остальных случаях ответственность лежит на администрации населенного пункта.

6. Пишем претензию

К претензии приложите все доказательства инцидента и расходов на лечение: справку о вызове скорой помощи, чеки, медицинские справки, больничный лист и пр.

Срок рассмотрения – 30 дней.

7. Если вы так и не получили ответ – свои права придется защищать в суде

В суде можно требовать полного возмещения расходов на лечение и лекарства, моральный вред, расходов на экспертизу, услуги юриста, а также компенсацию утраченного заработка в полном объеме, если из-за травмы не смогли работать (ст. 1085 Гражданского кодекса РФ).