Тула: коллекторы требовали оплатить уже закрытый кредит

Еще в 2015 году тулячка Элеонора Григорян взяла кредит в местной микрофинансовой организации. Погасила долг в срок и благополучно об этом забыла. Но коллекторы напомнили. В 2019 году она получила судебный приказ о взыскании почти 30 тысяч рублей от компании «СВЕА ЭКОНОМИ САЙПРУС ЛИМИТЕД». Что делать с приказом не знала, ведь столкнулась с такой ситуацией впервые. За правовой помощью женщина обратилась в тульский Центр защиты прав граждан.

Как пояснили женщине специалисты, судебный приказ очень легко отменить. А если коллекторы все-таки продолжат настаивать на своем – им придется подавать иск в суд. Руководитель Центра Леонид Почекин помог составить заявление на отмену судебного приказа, приложив документы, подтверждающие погашение кредита. В результате судебный приказ был успешно отменен.

Судебный приказ – постановление, вынесенное судьей по заявлению кредитора о взыскании денег. Судебный приказ отличается от судебного спора тем, что он основан на бесспорных документах, то есть здесь нет пред­мета для разбирательства, а значит, решение очевидно. Рассмотрение заявления и выдача судебного приказа производятся без вызова сторон, заслушивания объяснений, рассмотрения доказательств. По такой системе могут рассматриваться заявления по коммунальным долгам, так как их оплата считается безусловной обязанностью получателей коммунальных услуг.

Что делать с коллекторами

Как оказалось во время разбирательства, «СВЕА ЭКОНОМИ САЙПРУС ЛИМИТЕД» – зарубежная коллекторская организация, выкупающая долги за бесценок (1-3% от их стоимости) по договору сессии у банков и микрофинансовых организаций. Обычно компания работает через российские представительства. После этого должнику надоедают звонками, оказывают психологическое давление, направляют СМС с требованиями погасить долг. Нередки случаи, когда деньги незаконно требуют по уже погашенным кредитам. И таких обращений в Центр защиты прав граждан от жителей разных городов достаточно.

Получив требование оплатить долги, нужно удостовериться в том, что все ваши кредиты погашены, а если остались – необходимо узнать срок задолженности, возможно, по ней уже прошел срок исковой давности.

Статья 196 ГК РФ гласит, что общий срок исковой давности составляет три года. Разногласия вызывает вопрос – с какого момента отсчитывать этот срок. Статья 200 ГК РФ говорит о том, что считать нужно с того момента, когда сторона, право которой нарушено, узнала о нарушении. В графике платежей обозначено, какого числа месяца должник должен вносить платежи. Как только должник не внес платеж, банк узнает об этом.

 

Например, заемщик взял кредит на 12 месяцев. Каждый месяц 15-го числа он должен вносить платеж. Несколько месяцев. к примеру, до мая, заемщик вносил платежи, а 14 июня не заплатил. С этого момента банк узнает о просрочке и начинается исковая давность по этому платежу. Через месяц к сумме задолженности прибавляется сумма следующего платежа плюс пеня за просрочку.

Если прошло три года с того момента, как кредитор должен был внести последний платеж, то срок исковой давности истек по всей сумме кредита.

Если же долг погашен, как в случае Элеоноры Григорян, и у вас есть справка об отсутствии задолженности, можно попробовать выслать копию на электронную почту коллекторского агентства.

Кроме того, не забывайте, что коллекторы должны работать в рамках законодательства.

Действия коллекторов с августа 2016 года регулирует закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов». Согласно нему, коллекторы имеют право звонить только один раз в сутки, два раза за неделю, восемь раз за календарный месяц.

Если коллекторы звонят ежедневно, пишите жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор или Роскомнадзор. В жалобе укажите факты противоправных действий коллекторов: оскорбления, звонки в неурочное время, угрозы и т. д.  Если у вас нет долгов, то в заявлении обязательно напишите об этом: долгов не имею, родственники – тоже. 

Если коллекторы дошли до прямых угроз в ваш адрес, то это состав преступления, предусмотренного ст. 163 УК РФ «Вымогательство». В этом случае пишите заявление в полицию.

Если вас кошмарят коллекторы