cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Главная страница > Новости > Вернул 193 000 рублей: пенсионер из Казани нашел способ избавиться от навязанного кредита на массажер

Вернул 193 000 рублей: пенсионер из Казани нашел способ избавиться от навязанного кредита на массажер 348

Вернул 193 000 рублей: пенсионер из Казани нашел способ избавиться от навязанного кредита на массажер

Ср, 09 февраля 2022, 17:36

Уладить неприятную историю с кабальными обязательствами помогли в Центре защиты прав граждан.

70-летний Георгий Баранов из Казани привык проводить лето на даче – в одной из деревень Мамадышского района. В один из жарких месяцев 2021 года раздался телефонный звонок. Приветливые незнакомцы пригласили на бесплатный массаж в Мамадыше. «От чего же не согласиться», – подумал Георгий Николаевич и в назначенный день и час вместе с супругой прибыл в кафе «Диляра».

– Массаж нам действительно сделали, а после стали нахваливать вибромассажную накидку на кресло. Уверяли, что мы буквально не проживем без этого массажера, да и обойдется он недорого – дадут скидку. А в подарок совершенно бесплатно – одеяло, подушку, ручной вибромассажер и озонатор. Никаких денег с собой не было. Но и тут нас успокоили, что оформят беспроцентную рассрочку, – рассказывает пенсионер.

Вернувшись домой с покупкой и подарками, супруги изучили подписанные второпях бумаги. В руках Георгия Баранова оказался кредитный договор на 193 000 рублей – столько вместе с процентами пожилым людям предстояло выплатить за навязанный товар. В глазах потемнело.

Проанализировав вместе с супругой свои доходы и расходы, а она к тому же является инвалидом, Георгий Николаевич пришел к выводу, что такой кредит не потянут. Но отчаиваться мужчина не стал и за помощью в решении проблемы обратился в казанский Центр защиты прав граждан. Здесь избавиться от навязанного аферистами кредита помогли десяткам человек.

– При продаже не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, изготовителе, о лечебном эффекте и принципе действия прибора, противопоказаниях, что нарушает требования ст. 10 Закона «О защите прав потребителей». Согласно ст. 12 Закона, непредоставление полной информации о товаре при заключении договора купли-продажи – достаточное основание для его расторжения, – пояснила специалист Центра Татьяна Бербека.

В Центре пенсионеру помогли составить досудебную претензию в адрес продавца – новосибирской фирмы ООО «Статус» – с требованием расторгнуть договор купли-продажи, вернуть кредитные деньги в банк, а пенсионеру – 38 000 рублей, которые он уже успел погасить по кредиту, пока шли разбирательства.

Но так просто уладить дело не удалось – на претензию пришел отказ. Тогда правозащитники составили уже исковое заявление в Приволжский районный суд, в котором просили в дополнение к вышеперечисленным требованиям еще и взыскать моральный вред в размере 50 000 рублей.

Как только представители фирмы узнали о подаче иска, тут же связались с пенсионером и предложили заключить мировое соглашение. При заключении соглашения правозащитники также сопровождали супругов, чтобы оградить их от дальнейшего обмана.

Условия договора продавец выполнил: забрал накидку, погасил кредит и вернул мужчине уже уплаченные банку деньги. Также супругам оставили подарки, которыми заманивали сделать покупку ненужного массажера.

 

Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия», который поддержал Президент России Владимир Путин. Задача Центров – научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня в 73 регионах России открыты 82 приемные. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.

 

ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ ПРИОБРЕТЕННЫЙ В КРЕДИТ ТОВАР

1. Напишите претензию продавцу. Скачайте образец на сайте справедливо-центр.рф. В заявлении опишите причины возврата товара и изложите просьбу расторгнуть договор и вернуть деньги.

Обязательно потребуйте в претензии вернуть вам первоначальный взнос за товар, купленный в кредит (если платили).

2. Попросите продавца поставить отметку о приеме претензии на вашем экземпляре и дату.

На ответ покупателю у продавца есть 10 дней.

3. Если продавец согласился расторгнуть договор, потребуйте подтверждающий документ. 

Таким документом может быть:

​– акт о возврате покупки;

– акт приема-передачи;

– соглашение о расторжении договора купли-продажи.

Этот документ понадобится в банке.

4. С документами из магазина идите в банк. Напишите заявление о расторжении кредитного договора в связи с возвратом товара. К заявлению в банк приложите документ, подтверждающий расторжение договора купли-продажи. В банке потребуйте справку о расторжении кредитного договора и отсутствии задолженности.

5. Если продавец отказался возвращать деньги, то придется защищать свои права в суде.

 

Заботясь о вашей безопасности, специалисты Центров защиты прав граждан ведут бесплатный прием обращений в онлайн-режиме. Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку. Специалисты изучат ваш вопрос и ответят по электронной почте.

 

Фото: 123RF

Наталья Филатова
Комментарий специалистов

Каждый второй россиянин хотя бы однажды становился жертвой мошенников. И речь в данном случае не о «братках» из темного переулка. Все гораздо сложнее и изощреннее. Нечистые на руку и хитрые на выдумку аферисты каждый день ищут новые способы нажиться на доверчивости или незнании людей. Полиция разводит руками, а банки, социальные и коммунальные службы отказываются отвечать за тех, кто выдает себя за их сотрудников.

Проблема в том, что люди по собственной воле отдают свои деньги или подписывают кредитный договор. Да и никто не может дать гарантий, что ваш дом, компьютер, телефон, социальная или кредитная карта в безопасности. А человек, который позвонил вам по телефону или постучал в дверь с предложением услуги, не пришел за тем, чтобы обчистить ваш кошелек.

Центр защиты прав граждан подготовил инструкции, которые помогут защититься от самых распространенных видов мошенничества. Скачать их можно по ссылке ниже.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Первую партию гумпомощи передали в общежитие для вынужденных переселенцев и в военные госпитали.
Ср, 30 ноября 2022, 18:38
709