В костромской Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратилась за помощью жительница двухэтажки по ул. Островского, 18 Елена Андреева. В марте 2018 года квартиру Елены затопило.
– Моя квартира расположена на втором, последнем, этаже. 6 марта на потолках появились протечки, также пострадали обои на кухне и в большой комнате. Вообще проблемы с кровлей возникли несколько лет назад. Как мы думаем, после неудачного ремонта крыши. Было несколько потопов. Мы жаловались в управляющую компанию на протекающую крышу, но возмещения ущерба не требовали. В этот раз мы решили: «Хватит!». Составили акт о затоплении, после чего направили в УК претензию с требованием возместить ущерб, но там сказали, что без независимой экспертизы ущерб возмещать не будут. Мол, делайте оценку ущерба – мы возместим, – рассказывает «Домовому совету» Елена Андреева.
Елена, поверив коммунальщикам, заказала независимую экспертизу, заплатила за нее 5 400 рублей. Эксперт оценил ущерб в 40 000 рублей. С результатами экспертизы женщина пришла в управляющую компанию, написала заявление с требованием возместить ущерб, но ответа не получила.
Знакомые посоветовали Елене Андреевой обратиться за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Изучив документы, специалисты Центра пришли к выводу, что данный вопрос можно решить только через суд, так как досудебные методы исчерпаны.
Юристы Центра составили иск в суд о взыскании с «Городской управляющей компании» стоимости восстановительного ремонта, расходов на проведение экспертизы, компенсации морального вреда, штрафа. После подачи иска управляющая компания вышла с предложением о заключении мирового соглашения. Елена Андреева согласилась на условия, предложенные ЖЭКом. Елене возместили ущерб в размере 40 000 рублей и стоимость экспертизы – 5 400 рублей. Итого – 45 400 рублей.
![]() |
Работа Центров защиты прав граждан «Справедливая Россия» легла в основу инструкции «Если вас затопили». |
