Новости Центров защиты прав граждан за 16 апреля

Омск. Ликвидировали «море» во дворе многоэтажки

В городе Исилькуль Омской области двор вокруг многоэтажки по ул. Первомайская, 116 затапливает каждую весну. Причина проблемы – засоренная ливневая канализация. Жалобы жильцов в управляющую компанию «ЖКХ» ничего не давали. Этой весной двор затопило на полметра, вода пошла в подвал дома. Жильцы обратились за помощью в омский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты Центра позвонили руководству ЖЭКа и потребовали немедленной очистки ливневой канализации. В этот же день коммунальщики устранили проблему, вода полностью ушла.

Санкт-Петербург. Помогли вернуть в интернет-магазин неисправный смартфон

Жительница Санкт-Петербурга Нино Капанадзе купила в интернет-магазине смартфон Nokia 6 за 12 500 рублей. Однако через несколько дней использования телефон стал барахлить. Женщина пожаловалась в интернет-магазин, но в возврате денег ей отказали. Тогда Нино Гивиевна обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты Центра помогли женщине составить грамотную претензию в магазин. После этого интернет-магазин забрал у покупательницы неисправный телефон и вернул 12 500 рублей. Даже не потребовалось проведение независимой экспертизы.

Работа Центра справедливости легла в основу инструкции «Вернуть купленный через интернет-магазин товар».

Рязань. Заставили управляющую компанию вовремя вывозить мусор

В Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратились жители рязанской многоэтажки по ул. Фирсова, 16. Управляющая компания «ЖЭУ №21» нерегулярно вывозит мусор. Из-за этого контейнеры утопают в горах мусора. Специалисты Центра составили жалобу в Госжилинспекцию. После проверки ГЖИ мусоровоз стал регулярно приезжать во двор и забирать отходы.

Вывоз мусора – прямая обязанность управляющей компании. Каждый месяц жильцы квартир оплачивают эту услугу. В коммунальной платежке вывоз ТБО включен в строку «Содержание жилья». Подробнее о том, как ЖЭК должен выполнять обязанности по этому пункту, читайте в инструкции «Содержание многоквартирного дома».

Казань. Помогли установить отцовство и добиться алиментов

Жительница Казани Эльвира пришла в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» с проблемой личного характера. Женщина осталась одна с маленькой дочкой на руках. Экс-бойфренд признавать ребенка наотрез отказался, никакой помощи не предлагал. В этой непростой ситуации специалисты Центра оказали молодой матери всестороннюю помощь: составили грамотный иск, помогли провести ДНК-экспертизу, сопровождали дело в суде. Как итог – отцовство установлено, бывший бойфренд каждый месяц будет платить алименты на ребенка в размере 5 300 рублей.

Ижевск. ЖЭК выплатил 68 тысяч рублей за потоп в квартире

В 2014 году квартиру пенсионерки Галины Исаевой сильно затопило. ЧП произошло из-за прохудившейся крыши и негерметичного межпанельного шва. Управляющая компания «Жилфонд», обслуживающая на тот момент многоэтажку по ул. 10 лет Октября, 24, ущерб возмещать отказалась. Галина Григорьевна обратилась за помощью в ижевский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты Центра помогли пенсионерке сделать независимую экспертизу и составить грамотное исковое заявление. В итоге суд принял сторону Галины Исаевой: управляющая компания выплатит пенсионерке 63 тысячи рублей в качестве возмещения ущерба за потоп и 5 тысяч рублей компенсации морального вреда. 

Работа Центра справедливости легла в основу инструкции «Если вас затопили».

Казань. Заставили коммунальщиков убраться в подъездах и подвале

В Казани жильцы дома по ул. Ибрагимова, 61 недовольны работой своей управляющей компании «ЖКХ». Коммунальщики не убираются в подъездах и не следят за состоянием подвала, а жалобы жильцов по этому поводу игнорируют. В итоге жители обратились за помощью в казанский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты Центра добились, чтобы в дом приехала комиссия из Госжилинспекции. После визита ГЖИ лень коммунальщиков улетучилась. В подъездах регулярно убираются, а в подвале проведена дезинфекция.