cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным А почему бы и нет. Барнаульский ЖЭК самовольно повысил тариф на содержание жилья Как на каторге. В Оренбурге сотрудникам комбината не платили за сверхурочную работу Многодетная мать из ЛНР добилась повышения пенсии и получила от Соцфонда 46 000 рублей Дом социального обслуживания. Что это такое и как получить в нем квартиру Пострадавшая от рук мошенников семья пенсионеров получила от томских властей 25 000 рублей Центр защиты прав граждан помогает участнику СВО из Тулы получить землю под строительство дома Без окон, без дверей. В селе под Благовещенском начался ремонт ФАПа Центры защиты прав граждан отправили очередную партию гуманитарного груза в Новороссию
Главная страница > Новости > Потоп на 650 000 рублей. Жители нижегородского дома засудили ЖЭК за залитые квартиры

Потоп на 650 000 рублей. Жители нижегородского дома засудили ЖЭК за залитые квартиры 790

Потоп на 650 000 рублей. Жители нижегородского дома засудили ЖЭК за залитые квартиры

Ср, 10 января 2024, 21:07
Фото: Фотобанк Legion-Media

Отсудить компенсацию жильцам помогли специалисты Центра защиты прав граждан.

Кровля девятиэтажки на Казанском шоссе, 3 в Нижнем Новгороде, как говорится, дышит на ладан. Из-за этого постоянно заливает квартиры на верхнем этаже. Начался «вселенский потоп» еще в марте 2022 года. С тех пор жители внимательно следят за прогнозом погоды. Как только обещают дождь, начинают готовиться: достают ведра, тазики и тряпки. Результат многочисленных протечек – отклеенные обои, плесень, пятна на потолке и стенах в квартирах и тамбурах.

Несмотря на серьезные последствия управляющая компания «ДК Нижегородского района», по словам жильцов, не спешила ремонтировать крышу. Хотя жители неоднократно просили решить вопрос.

Хозяева затопленных квартир так и не смогли самостоятельно добиться справедливости, в итоге они обратились за помощью в Центр защиты прав граждан. Правозащитники помогли заявителям отстоять свои права в суде.

– ЖЭК обязан был отреагировать на жалобы жильцов и устранить протечку кровли. На это у коммунальщиков есть не более суток. Такой срок указан в Приложении №2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170. Если в результате потопа было повреждено имущество жильцов, то возмещать вред должна управляющая компания. Об этом говорится в ст. 1064 Гражданского кодекса РФ. Если ЖЭК отказывается платить, мы рекомендуем обращаться в суд. Но прежде нужно провести экспертизу, чтобы оценить ущерб, – разъяснил руководитель Центра защиты прав граждан в Нижнем Новгороде Евгений Крылов.

Специалисты Центра помогли жильцам составить коллективный иск в суд. Истцами выступили девять жильцов. Суд встал на сторону хозяев затопленных квартир и взыскал с «ДК Нижегородского района» в их пользу в общей сложности 647 800 рублей. Сюда вошли сам ущерб от потопа, моральный вред, расходы на проведение экспертизы, а также штраф за отказ удовлетворить требования истцов в досудебном порядке.

И это еще не все. Центр защиты прав граждан совместно с депутатом Заксобрания Нижегородской области от партии «Справедливая Россия – За правду» Татьяной Гриневич добились ремонта кровли в девятиэтажке. ЖЭК выполнил работы по предписанию прокуратуры Нижегородской области, куда обратились правозащитники.

 

Если в доме потоп 

1. Течет крыша 

В Госдуме предложили бесплатно раздавать россиянам продукты

Сроки устранения протечек кровли жилого дома зависят от характера и масштаба повреждений и составляют:

– при появлении течей в отдельных местах – не более 1 суток;

– при нарушении системы водостока (воронок, желобов, водосточных труб, других элементов и их креплений) – не более 5 суток.

Эти сроки указаны в Приложении №2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Кроме того, в течение 30 минут после получения заявки ЖЭК должен сообщить собственникам о сроках исполнения заявки.

В течение 12 часов представители УК должны осмотреть залитую квартиру и составить Акт.
 

2. Авария на инженерных сетях

При аварийной ситуации в системе водоснабжения, канализации, отопления или газоснабжения прибыть и локализовать неисправность должны в течение 30 минут! (п.13 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416).

На устранение аварии (ремонт) дается не более 3 суток. Об этом говорится в Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. №416).

 

Как добиться компенсации 

1. Сообщите о залитии в диспетчерскую (аварийную) службу обслуживающей организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной службы и время, когда причины залития были устранены. Все это нужно будет занести в Акт о залитии.

3. Составляем Акт о заливе помещения. Этот документ понадобится в суде. Чтобы составить Акт, нужно обратиться в обслуживающую организацию: УК, ТСЖ. Там создадут комиссию, которая проведет осмотр затопленного помещения, определит причину залива и установит виновника. Все это отразят в Акте.

В комиссию по факту затопления должны войти:

  • Представитель управляющей компании (инженер, техник).

  • Собственник (или его представитель) затопленной квартиры.

  • Собственник (или его представитель) квартиры – виновник затопления (в случаях, если протечки не связаны с затоплением по вине управляющей организации).

Если обслуживающая организация не направила специалиста для осмотра, тогда Акт придется составлять самостоятельно. Нужно будет привлечь соседей.

4. Обращаемся к независимому эксперту.

После устранения причин затопления, удаления воды и «высыхания» квартиры организуйте осмотр поврежденного помещения специалистом-оценщиком для определения размера ущерба. 

5. Определяем виновника аварии.

Если авария произошла на общедомовых сетях, то ответственность несет управляющая компания.

В состав общего имущества входят внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. Это закреплено в п.5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. №491.
Во всех остальных случаях – ответственность за причиненный ущерб несут собственники.

6. Предъявляем виновнику требование о возмещении вреда.

Здесь все просто, если это соседи, то идем к ним и устно решаем вопрос. При желании свои требования можно изложить в претензии. Но закон не обязывает это делать, если виновник – физическое лицо.

Если виновник – управляющая компания, то в суде еще можно взыскать потребительский штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца за отказ добровольно выплачивать ему деньги.

7. Если виновное лицо не реагирует на претензию, жалуйтесь в Госжилинспекцию (если виновник УК) или сразу идите с исковым заявлением в суд. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме.

ВАЖНО! Если вина ответчика будет доказана, то суд вправе обязать его выплатить пострадавшей стороне не только материальный ущерб, но и моральный вред. Кроме того, суд может обязать виновника компенсировать расходы на независимую экспертизу и иные судебные издержки.

 

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

 

 

Елена Максакова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1636
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1683