Волгоград: житель заставил ресурсника пересчитать плату за воду по счетчику и вернуть 14,5 тысячи рублей

Специалисты Центра защиты прав граждан в Волгограде помогли жителю дома № 79 в поселке Металлургов добиться перерасчета платы за холодную воду и возврата 14,5 тысячи рублей.

Еще в 2017 году собственник установил индивидуальный прибор учета воды. Но ООО «Концессия водоснабжения» платежные документы не присылала. Счет за воду впервые выставили только в январе 2019 года. Причем, как оказалось, расчеты произвели по установленному в регионе нормативу. Мужчина показания подавал, но они не учитывались. Он обратился за помощью в Центр защиты прав граждан, чтобы выяснить, почему должен платить по нормативу, если потратился на установку прибора учета. 

Специалисты Центра помогли собственнику составить жалобу в Жилищную инспекцию Волгограда. Надзорный орган провел проверку и выяснил, что информация об индивидуальном приборе учета воды была некорректно введена в систему сотрудниками ООО «Концессия водоснабжения», в результате наличие счетчика не учитывали. Жилинспекция выдала предписание ресурснику произвести перерасчет платы по показаниям счетчика. В результате ресурсник вернул собственнику 14 500 рублей. Как известно, власти устанавливают нормативы на завышенном уровне, чтобы мотивировать жителей к установке приборов учета и экономии ресурсов.

Правозащитники напоминают, что согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим прибором учета, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. Принимать показания – это обязанность поставщика услуг.

Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия». Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня приемные работают в 72 регионах России. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке. 

Счетчики