10 лет на страже справедливости и закона! Центры защиты прав граждан отмечают свой первый юбилей Осталась одна в бараке. Пенсионерка из Белоярского 9 лет ждала переезда в новое жилье Забыли сделать корректировку: благовещенская УК вернула жителям многоэтажки 3,5 млн рублей Долго раскачивался. Жительница Чебоксар заставила медлительного юриста вернуть 12 000 рублей «10 лет — это круто!» Президент и депутаты Госдумы высоко оценили работу Центров защиты прав граждан Жительница Волгоградской области через суд доказала право потратить маткапитал на дом в СНТ Центр защиты прав граждан помог раненому участнику СВО из Перми получить звание «Ветеран боевых действий» Покупка машины в кредит обернулась для жительницы Нижнего Новгорода потерей 70 тысяч рублей Получивший травму на работе шахтер из Кирова отсудил у СФР компенсацию за лекарства Пожилая пара диабетиков из Барнаула полгода не могла получить льготные лекарства

Главная страница > Новости > Долго раскачивался. Жительница Чебоксар заставила медлительного юриста вернуть 12 000 рублей

Долго раскачивался. Жительница Чебоксар заставила медлительного юриста вернуть 12 000 рублей 640

Пн, 28 октября 2024, 15:22
Фото: Фотобанк Legion-Media

Надежда Саперкина хотела отказаться от платных юридических услуг. Центр защиты прав граждан помог женщине вернуть деньги без последствий.

В августе 2024 года жительница Чебоксар Надежда Саперкина обратилась к частному юристу за консультацией. Тот пообещал женщине решить ее правовой вопрос за 12 000 рублей. Клиентка согласилась на такие условия. Стороны заключили договор об оказании юридических услуг.

А дальше что-то пошло не так. Юрист долго раскачивался. Прошел месяц, а дело Саперкиной так и не сдвинулось с мертвой точки. Получается, обещанные услуги по договору ей так и не оказали. Женщина поняла, что с этим специалистом кашу не сваришь. Тогда клиентка потребовала свои деньги обратно. Исполнитель пообещал вернуть 12 000 рублей, но так и не вернул. Тут уже терпению Надежды Саперкиной пришел конец. Она пожаловалась в Центр защиты прав граждан, где людям БЕСПЛАТНО оказывают правовую помощь.

– Потребитель имеет право в любое время отказаться от услуг и потребовать свои деньги обратно. Для этого даже не нужно объяснять причину отказа. Такое право дает ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также ст. 782 Гражданского кодекса РФ. Но есть одно «но» – исполнитель может удержать деньги за проделанную работу. Однако в нашем случае юрист ничего не успел сделать, а значит, и удерживать деньги не за что. Поэтому нашей заявительнице обязаны вернуть все 12 000 рублей. Если исполнитель тянет с возвратом – обращайтесь в суд. Там можно дополнительно взыскать с него неустойку и штраф, – разъяснила руководитель Центра защиты прав граждан в Чебоксарах Наталия Муравьева.

Обращаться в суд не пришлось. Специалисты Центра связались с нерасторопным юристом и напомнили ему о правах потребителей. Тот заверил, что вернет Надежде Саперкиной все до копейки.

В этот раз исполнитель не смог отвертеться. Не прошло и недели, как 12 000 рублей поступили на счет заявительницы.

РЕШИЛИ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ДОГОВОРА – ТРЕБУЙТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ОБРАТНО!

Гражданин, подписавший Договор на оказание услуг, например, юридические или риэлторские услуги, курсы по иностранному языку, имеет право расторгнуть его и вернуть деньги.

Это право гарантируют ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ.

Но в ряде случаев вернут не всю сумму. Исполнитель имеет право удержать фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору.

Если никаких затрат не было, а работа вообще не выполнена, то исполнитель обязан вернуть все деньги заказчика.

ВАЖНО! Отказаться от Договора можно в любой момент, неважно, сколько успел сделать исполнитель. Но помните про понесенные им расходы – заплатить придется, если часть работы сделана и есть подтверждающие это документы.

ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, НУЖНО:

Как добиться звания «Ветеран боевых действий». Читайте по ссылке.

1. Обратиться с претензией в компанию или ИП, с которой заключили Договор.

Передать претензию можно лично – тогда подготовьте два экземпляра документа, на копии представитель компании поставит отметку о принятии. Или отправьте почтой – ценным письмом с описью вложения.

2. К претензии приложите копии квитанций, подтверждающих оплату заказа, а также копию Договора об оказании услуг.

3. Если компания отказалась возвращать деньги, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру. Если речь идет о медицинских услугах, то в Росздравнадзор, в страховую компанию, где оформлен полис ОМС, или в Минздрав.

4. Этап жалоб в Роспотребнадзор и прокуратуру можно пропустить и сразу обратиться в суд.

Если ответчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то в суде можно потребовать потребительский штраф в размере 50% от присужденной суммы за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя (ч. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»), компенсацию за понесенный моральный ущерб (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), неустойку (ст.28, 31 Закона «О защите прав потребителей») и судебные расходы.

ВАЖНО! Исполнитель обязан рассмотреть претензию и ответить в течение 10 дней с момента ее получения. Этот период указан в ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если компания не ответит в указанный срок, то потребитель имеет право требовать выплатить помимо основной суммы неустойку (пеню) за каждый день просрочки.

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

Елена Максакова

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Долго раскачивался. Жительница Чебоксар заставила медлительного юриста вернуть 12 000 рублей 640

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Долго раскачивался. Жительница Чебоксар заставила медлительного юриста вернуть 12 000 рублей 640

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан