cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Центр защиты прав граждан спас замерзающих инвалидов из аварийного барака в Архангельске 10 лет на мокром месте. В Сыктывкаре жильцы трехэтажки устали от потопов и судятся с УК Соцфонд незаконно отказал архангельской пенсионерке в компенсации проезда на турецкий курорт Развели с легкостью: жительница Нижнего Новгорода пожаловалась на гастролеров с массажными накидками Госслужащий из Челябинска отсудил почти 1 миллион рублей за незаконное увольнение Местные власти на много лет лишили квартиры жительницу костромского села Пенсионерка из Кирова заставила местные власти заменить газовую плиту в муниципальной квартире Пенсионерка из ДНР добилась доплаты к пенсии на 81 500 рублей В Томской области родители детей-инвалидов покупали средства реабилитации за свой счет Предъявите билет! Властей Йошкар-Олы обязали обеспечить льготный проезд в автобусах для ветеранов труда
Главная страница > Новости > Петрозаводск: помогли обменять неисправный телефон

Петрозаводск: помогли обменять неисправный телефон 902

Покупка сотового телефона обернулось для жительницы Петрозаводска Ирины Макаркиной большими неприятностями. Восстановить справедливость помог мироновский Центр.

История началась в декабре 2015 года, когда женщина купила в салоне «Евросеть» мобильный телефон за 12990 рублей. Телефон был приобретен по всем правилам: с кассовым чеком и печатью продавца в гарантийном талоне. Дополнительно была приобретена «Гарантия+» (второй год) за 1190 рублей.

 – Купленный мною телефон нормально проработал 10 месяцев – потом начались неприятные сюрпризы. Началось все с того, что телефон стал заряжаться «через раз», потом вообще перестал заряжаться и включаться. В итоге я отдала гаджет на гарантийный ремонт, – рассказывает «Домовому совету» Ирина Макаркина.

Телефон отремонтировали, однако на этом перипетии Ирины не закончились. При возвращении телефона владелице сотрудник салона связи уронил гаджет на кафельный пол.

– Сотрудник салона, уронивший мой телефон на пол, не хотел сознаваться в содеянном, хотя камеры видеонаблюдения подтвердили факт падения. При этом мой телефон вообще перестал работать. При всем при этом мне снова предложили ремонт, но я, естественно, уже не хотела никакого ремонта, – говорит Ирина.

Ирина Макаркина написала потребительскую претензию, однако это не возымело надлежащего действия. Тогда Ирина решила обратиться за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Там женщине помогли составить юридически грамотную претензию с требованием вернуть денежные средства за сломанный телефон, а также возместить стоимость морального вреда и неустойку. В результате «Евросеть» решила не усугублять ситуацию судебным разбирательством и в досудебном порядке предложила женщине новый, исправный телефон, равноценной стоимости сломанному.

Лилия Субин
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1700
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1759