Тула: расторгли договор на «чудо – посуду» 1237

Жительницу Тулы убедили купить в рассрочку набор посуды за 96 000 рублей. Вернуть навязанный товар пенсионерке помогли сотрудники Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».

ООО «Эко Лайф» организовало бесплатную презентацию «чудо – посуды», на которую была приглашена Нурвард Арустамова. На мероприятии гостям продемонстрировали удивительные свойства этой посуды при приготовлении разнообразных блюд.

– Мне позвонили по телефону и пригласили на презентацию посуды, которая проходила в ресторане. Сотрудники фирмы после демонстрации стали назойливо предлагать подписать договор на ее приобретение, – рассказала пенсионерка.

Как поясняет жительница Тулы, текст договора был напечатан очень мелким шрифтом. Именно поэтому она не сразу поняла, что подписала договор купли-продажи на покупку посуды.

– Я и опомниться не успела, как мне подсунули подписать договор купли-продажи. В итоге у меня на руках оказался договор на покупку посуды стоимостью 96 800 рублей, – поясняет Нурвард Арустамова.

Пенсионерка совершать столь дорогостоящие покупки, да еще и в рассрочку, совсем не собиралась. Осознав, что произошло, женщина поспешила обратиться за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

В соответствии с п.1 ст.10 закона «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах. Если потребитель при заключении договора не получил достоверную информацию о товаре, он вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

– Права потребителя были нарушены, так как оспариваемый договор купли-продажи ей навязали под воздействием уговоров. Таким образом, избранный сотрудниками ООО «Эко Лайф» способ продажи товаров фактически лишил пенсионерку возможности до заключения договора получить информацию о качестве и других характеристиках товара, – пояснил руководитель мироновского Центра.

Сотрудники мироновского Центра помогли пенсионерке составить заявление о расторжении договора с фирмой «Эко Лайф», а также вернуть аванс в размере 36 000 рублей в полном объеме.

– Вскоре после заявления представители компании связались со мной для того, чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги. Спасибо вам огромное за помощь! Если бы не вы, нам бы так и пришлось выплачивать деньги за эти кастрюли, которые мне, по сути, и не нужны. Вы мне очень помогли, – поблагодарила мироновский Центр Нурвард Арустамова.

Ксения Измайлова

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Тула: расторгли договор на «чудо – посуду» 1237

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Тула: расторгли договор на «чудо – посуду» 1237

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан