cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
ГЖИ дважды штрафовала УК «ГУК 3» за березы на крыше и сломанный общедомовой счетчик. Коммунальщиков обязали исправить нарушения. Однако ЖЭК проигнорировал решение чиновников, за что и поплатился.
Пт, 20 октября 18:43
Липецк
30
В Сбербанке пенсионерке не выдали деньги из-за ветхого паспорта, тем самым оставив ее без единственного источника дохода. Денег на замену документа у нее не было. Из замкнутого круга безденежья женщине помогли выйти правозащитники Центра Сергея Миронова.
Пт, 20 октября 17:03
Барнаул
22
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Мироновский Центр помог нижегородке вернуть деньги за несвоевременную доставку газеты

Мироновский Центр помог нижегородке вернуть деньги за несвоевременную доставку газеты 372

Мироновский Центр помог нижегородке вернуть деньги за несвоевременную доставку газеты

Вт, 20 сентября 13:20

Горожанка оформила подписку на газету «Моя Семья» на 2-е полугодие 2016 года. Так как газету доставляли несвоевременно, а последнее время совсем перестали носить, женщина решила отказаться от услуг «Почты России». Вернуть деньги за подписку помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Жительница города Бор Нижегородской области Анна Гусева в очередной раз оформила в своем почтовом отделении полугодовую подписку на газету «Моя Семья». Но вовремя получала издание лишь на протяжении первого месяца. В следующем месяце почтальонка принесла всего лишь одну газету вместо четырех. Пенсионерка неоднократно звонила в отдел доставки, ее выслушивали, обещали принести недостающие номера и благополучно про нее забывали.

– Подписчицей этой газеты я являюсь более двух лет, – делится Анна Никитична. – И только сейчас началось такое безобразие с доставкой. Я устала каждую неделю ждать, когда же принесут газету, а потом звонить на почту и слушать пустые обещания. Все, что я сейчас хочу, это чтобы мне вернули деньги за подписку. Буду покупать газету в розницу.

Специалисты мироновского Центра разъяснили горожанке, что согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении услуг и потребовать полного возмещения убытков. В данном случае отказаться от дальнейшего получения газет по подписке, с возвратом денежных средств.

После визита в Центр справедливости женщина направила в свое почтовое отделение претензию с требованием о возврате денежных средств.

– По прошествии 10 дней с момента предъявления претензии со мной связались сотрудники «Почты России» и пригласили прийти за деньгами, – рассказывает Анна Никитична. – Мне принесли извинения и вернули часть денег за недоставленные газеты. Неважно, что эта сумма небольшая, но на моем примере и другие недовольные работой «Почты России» подписчики смогут восстановить свои нарушенные права. Спасибо мироновскому Центру за помощь и поддержку!

 
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий