cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Заявление об увольнении гражданке подписали быстро, а вот рассчитать за отработанное время не торопились.
Пн, 16 сентября 18:45
Ярославль
11
С помощью специалистов Центра защиты прав граждан кровлю отремонтируют уже в 2020 году.
Пн, 16 сентября 18:45
Липецк
8
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Липецк: жители пятиэтажки добились от коммунальщиков ускорения капремонта крыши на восемь лет Ярославль: уволившаяся с работы женщина выбила с работодателя невыплаченные 17 000 рублей Улан-Удэ: прокуратура заставила предпринимателя выплатить электрику долг по зарплате Ставрополь: жители «дома ужасов» три года добиваются расселения Брянск: геймер засудил магазин на 50 000 рублей за недоставленную игровую приставку Кемерово: жильцы новостройки заставили ЖЭК отремонтировать провалившийся около дома колодец Иркутск: Центр защиты прав граждан добился для онкобольного бесплатного обследования Хабаровск: охранник «выбил» с директора ЧОПа свои честно заработанные 21 500 рублей Иркутск: управляющая компания самовольно повысила плату за содержание и ремонт многоэтажки Курск: геодезист отсудил невыплаченную зарплату за 2015 год
Главная страница > Новости > Мироновский Центр помог нижегородке вернуть деньги за неудачную покупку

Мироновский Центр помог нижегородке вернуть деньги за неудачную покупку 818

Мироновский Центр помог нижегородке вернуть деньги за неудачную покупку

Чт, 15 сентября 14:56

Нижегородка приобрела в интернет-магазине морозильную камеру. Но оказалось, что она не подходит по габаритам. Магазин возвращать денежные средства за товар отказался. Только в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия» горожанка нашла решение своей проблемы.

В июле текущего года Анна Орлова заказала в интернет-магазине морозильную камеру «Саратов 106». Вместе с доставкой стоимость товара составила 15 тысяч рублей. Когда морозильная камера оказалась в квартире, выяснилось, что она не подходит по своим размерам и комплектации. Женщина сразу же обратилась к продавцу с просьбой забрать товар и вернуть ей уплаченные деньги.

– Через неделю ко мне приехал сотрудник магазина, проверил камеру и сказал, что товар не подлежит возврату, – рассказывает Анна Анатольевна. – Якобы из морозильной камеры исходит посторонний запах, то есть нарушены товарные качества. Я камерой не пользовалась, только проверила ее работу, заморозив воду. Очень хочется вернуть деньги за товар, которым я не смогу пользоваться.

Специалисты мироновского Центра разъяснили женщине, что покупатель имеет право сделать возврат товара в течение 14 дней даже при полной исправности товара. На основании ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан вернуть уплаченную за морозильную камеру выкупную цену в размере 14018 рублей, а также за доставку товара в размере 900 рублей. В случае, если продавец никак не отреагирует на претензию покупателя, последний имеет право обратиться в суд.

После визита в Центр справедливости горожанка обратилась к продавцу с претензией о возврате денежных средств.

– Уже через три дня после предъявления претензии представители интернет-магазина забрали морозильную камеру и полностью вернули мне деньги, – делится радостной новостью Анна Орлова. – Выражаю огромную благодарность сотрудникам Центра за оказанную помощь!

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий