cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Главная страница > Новости > Оренбург: освободили горожанку от навязанного кредита на косметологические услуги

Оренбург: освободили горожанку от навязанного кредита на косметологические услуги 974

Жительницы Оренбурга продолжают жаловаться на «Институт здоровья» (ООО «Люцерия» на Мало-Луговой, д. 3/1). В декабре Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог одной из клиенток фирмы расторгнуть сразу два кредитных договора и вернуть 108 тысяч рублей.

Клиентка пришла в «Институт здоровья» 9 декабря, получив приглашение по телефону. В тот же день в клинике ее уговорили оформить кредит для покупки программы комплексного ухода на четыре месяца. В перечень услуг входили услуги парикмахера, СПА и другие. Был выдан кредит через «Восточный экспресс Банк» на 50 тысяч рублей.

Первую процедуру провели 11 декабря. Но эффект клиентке, мягко говоря, пришелся не по душе. 
 



«Первая процедура была назначена на 11 декабря 2017 года и включала в себя обертывание тела с фукусом и лимфомассаж. После этой процедуры мое самочувствие резко ухудшилось и поднялось давление», – говорится в заявлении клиентки, которое помогли составить специалисты Центра защиты прав граждан, чтобы добиться расторжения договора.




В тот же день женщину уговорили оформить еще один абонемент на полтора года, взяв кредит. Теперь уже на 65 тысяч рублей. 

Придя домой, женщина почувствовала себя плохо и решила, что процедуры ей не нужны, а от услуг нужно отказаться. Оренбурженка обратилась в мироновский Центр за помощью.

Благодаря заявлениям, которые помогли составить специалисты мироновского Центра, договоры удалось расторгнуть как с «Люцерией», так и с банком. За уже проведенную процедуру клиентке пришлось заплатить 7 тысяч рублей.
 

 В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.



Этот случай с ООО «Люцерия» не первый в практике правозащитников. В августе мы писали о 62-летней пенсионерке Нине Васильевне, которой в «Институте здоровья» сделали противопоказанные процедуры. На женщину был оформлен кредит на 90 тысяч рублей. Банку нужно было отдать 146 тысяч. Расторгнуть договор помог мироновский Центр.
 



– Меня там держали 4,5 часа, пока я не согласилась на кредит. Потом отправили мерить давление. После чего говорят: «Ой, у вас такой варикоз! У вас кровь гниет», – рассказала пенсионерка правозащитникам.
Подробнее об этом в нашей публикации.


 

Судя по отзывам в интернете, люди недовольны маркетингом «Института здоровья»:




 

 

Наталья Филатова
Комментарий специалистов

Чтобы вернуть навязанный товар и отказаться от кредита:

1. Позвоните в банк, возможно, тот еще не успел выдать кредит, и от него можно отказаться. В статье 807 ГК РФ установлено, что соответствующий договор считается заключенным с момента передачи денег. Таким образом, до тех пор, пока в компанию не были перечислены денежные средства, соответствующих обязательств по кредитному договору не возникает.

2. Официально уведомите банк об отказе от кредита. Вас должны отправить в любое отделение банка для заполнения заявления.

3. Составьте досудебную претензию о расторжении договора купли-продажи товара.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Обратиться в Центр
Повысят пенсии, прожиточный минимум, МРОТ и пособия. Какие еще изменения в законодательстве ожидают страну, читайте в нашей статье.
Пт, 26 декабря 2025, 15:38
Москва
1078
За помощью к правозащитникам обратились десятки участников СВО с разными вопросами: от проблем с выплатами за ранения до предоставления мер соцподдержки.
Вт, 23 декабря 2025, 15:15
Москва
812