cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

10 лет на страже справедливости! Центры защиты прав граждан помогли пенсионерам вернуть 5 млрд рублей С дерева на пластик: как добиться замены окон в подъезде Задержали поставку. Диабетик из Благовещенска ждал льготные лекарства несколько месяцев Пенсионерка недополучила 31500 рублей из-за потерянного в СФР заявления Нареставрировали. Жительница Красноярска получила 133 000 рублей за испорченную винтажную мебель Художник, что рисует дождь. Пенсионерка из Саратова добилась капремонта крыши многоэтажки на 2,4 млн рублей Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму Ужасные условия для онкобольных: Центр защиты прав граждан добился ремонта онкодиспансера в Каменске-Уральском Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях
Главная страница > Новости > Помогли жительнице Костромы добиться компенсации за неисправный газовый котел

Помогли жительнице Костромы добиться компенсации за неисправный газовый котел 800

Помогли жительнице Костромы добиться компенсации за неисправный газовый котел

Пт, 24 марта 2017, 12:03

После заселения жительница Костромы обнаружила, что газовый котел в ее новой квартире не работает. Женщине пришлось покупать новое оборудование за свой счет. Застройщик компенсировать расходы отказался. Что делать в такой ситуации знают в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия». 

В 2014 году Светлана Комарова переехала в свою новую квартиру на улице Советской в Костроме. В помещении был установлен газовый котел, однако вскоре обнаружилось, что прибор неисправен: он не нагревал воду, и происходили утечки. Светлане пришлось вызвать специалистов и оплатить ремонт. Но спустя три месяца оказалось, что при включении горячей воды происходит нагревание батарей в квартире – вышел из строя трехходовый клапан котла.

Заменить его было уже невозможно, так как данную модель котла сняли с производства. Светлана обратилась к своему застройщику ООО «ХIII ЭТАЖЕЙ» с письменной претензией о возврате денежных средств, соразмерно стоимости неисправного газового котла. Однако ответа в установленные законом сроки не последовало. Светлане пришлось самостоятельно приобрести котел с аналогичными техническими параметрами. За поиском правды женщины пришла в мироновский Центр.

– За нарушение прав потребителей застройщик несет ответственность, предусмотренную законом или договором, – прокомментировал юрист Центра защиты. – Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки, установленной законом или договором.

Специалисты мироновского Центра помогли Светлане составить исковое заявление с требованием возместить материальные расходы и моральный ущерб за причиненные неудобства. В результате Свердловский районный суд постановил, что застройщик должен выплатить 48 000 рублей, включая стоимость котла, морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя и прочие расходы.

Анастасия Кокоулина
Комментарий специалистов

В соответствии с п.1,2 ст.13 «Закона о защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.  Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. 

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 
 

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
 

В соответствии со ст.15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Помощь каждого важна. Центр защиты прав граждан благодарит россиян за активное участие в акции «Своих не бросаем!»
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1645
Спасибо за добро. В Центрах защиты прав граждан наградили неравнодушных россиян за поддержку Донбасса
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1695