cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Житель Уфы стал злостным должником и прошел три суда из-за бракованного газового счетчика Соцфонд лишил пенсии жительницу Кемерова со стажем работы в Казахстане Кровельщица из Нижнего Тагила нашла ошибку в расчетах пенсии и получила от СФР 130 000 рублей Уфимец потерял 120 тысяч рублей при покупке китайского автомобиля в салоне Вышла из дома – сломала руку. Жительница Липецка дважды судилась с ТСЖ и оба раза выиграла Спустя 9 лет борьбы жители микрорайона «Ручейный» в Сыктывкаре добились строительства тротуаров от властей Россиян ждет повышение зарплат и пенсий. Что еще изменится в стране в октябре 2025 года Соцфонд в Горно-Алтайске незаконно отказал семье с 7 детьми в пособиях Беда не приходит одна. Центр защиты прав граждан избавил инвалида из Архангельска от огромного долга Поддержим наших! Центры защиты прав граждан запустили общероссийский проект помощи ветеранам боевых действий
Главная страница > Новости > Рассказываем, как вернуть гаджет, который отключили из-за санкций

Рассказываем, как вернуть гаджет, который отключили из-за санкций 1060

Рассказываем, как вернуть гаджет, который отключили из-за санкций

Ср, 16 марта 2022, 10:44
Фото: Фотобанк Legion-Media

Если смарт-часы, фитнес-браслет или игровая приставка перестали работать из-за отключения от онлайн-сервиса, то это основание потребовать от магазина вернуть деньги. Подробнее – в нашей статье. 

Отключение онлайн-сервисов, которые привели к невозможности эксплуатировать технически сложные товары, – это основание для признания товара некачественным, имеющим существенный недостаток.

Так сложилась российская судебная и правоприменительная практика. Например, Верховный суд в своем Определении от 15.12.2020 № 46-КГ20-19-К6 №2-3550/2019  указал, что качественным следует признать такой товар, который на протяжении всего срока службы может использоваться в соответствии с конкретными целями, для которых он приобретался, в частности, должна быть гарантирована работоспособность программного обеспечения, используемого в технически сложном товаре, например, операционной системы, которая служит для обеспечения его функционирования.

 

! Основной довод ВС: потребитель вправе рассчитывать на то, что товар будет использоваться для тех целей, для которых приобретался. В противном случае потребитель имеет право вернуть товар.

 

В случае если гаджет утратил свой функционал из-за отключения от онлайн-сервисов, потребитель может воспользоваться правами из ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»:

– потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

– потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

– потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

– потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

– отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

 

Если недостаток проявился в течение гарантийного срока (или до двух лет), то потребовать возврат средств можно у продавца. По прошествии гарантийного срока (или двух лет) требование можно предъявить изготовителю.

 

Потребовать вернуть деньги можно в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.

 

На возврат денег у продавца есть десять дней со дня предъявления требования потребителем. 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.

При подготовке материалов использованы иллюстрации фотобанка Legion-Media

Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Россиян ждет повышение зарплат и пенсий. Что еще изменится в стране в октябре 2025 года
О законах, которые вступят в силу, рассказываем в нашем материале.
Вт, 30 сентября 2025, 18:34
Москва
890
Поддержим наших! Центры защиты прав граждан запустили общероссийский проект помощи ветеранам боевых действий
Правозащитники будут проводить бесплатные консультации в Московском Доме солдатского сердца. Об этом на открытии общественной приемной сообщил лидер справедливороссов Сергей Миронов.
Пн, 29 сентября 2025, 15:48
Москва
839