cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
С 10 июля 2018 года ресурсники и управляющие компании обязаны начислять плату исключительно по показаниям прибора учета тепла конкретной квартиры. Даже если у соседа радиаторный счетчик не работает.  О том, кто сможет воспользоваться коммунальной привилегией, читайте в нашем материале.
Пт, 20 июля 19:30
Москва
31
Женщина стала жертвой агрессивного маркетинга.
Пт, 20 июля 16:36
Брянск
22
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Главная страница > Новости > Рязань: вернули 10 000 рублей за некачественную коммунальную услугу

Рязань: вернули 10 000 рублей за некачественную коммунальную услугу 239

Рязань: вернули 10 000 рублей за некачественную коммунальную услугу

Пн, 18 декабря 13:28

Житель многоэтажки в течение года не получал горячую воду. Мужчина не раз обращался к коммунальщикам, но решить проблему так никто и не смог. Только благодаря Центру защиты прав граждан «Справедливая Россия» житель Рязани получил долгожданную горячую воду и денежную компенсацию за некачественную услугу.

Владимир Семенов с начала 2017 года мучился с горячим водоснабжением. Температура воды в квартире мужчины не поднималась выше 48 градусов.

 

Минимальной нормой температуры горячей воды считается 60 градусов.

 

– Первые перебои с горячей водой начались в июне 2016 года, я тогда сразу вызвал коммунальщиков, и они зафиксировали нарушения. Но после этого ничего не последовало. Я звонил в управляющую компанию и в ресурсоснабжающую, но никто помочь не смог. Температура горячей воды не поднималась выше 48 градусов. Перерасчет за некачественную услугу мне тоже отказывались делать, – рассказывает Владимир Семенов.

 

Собственник квартиры устал писать жалобы в управляющую организацию и решил за помощью обратиться в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».  

 

– Специалисты мироновского Центра выяснили, что к дому горячая вода поставлялась в соответствии с нормами. Но непосредственно в квартиру заявителя она доходила уже охлажденной. Это означает, что в доме была установлена ненадлежащего качества система горячего водоснабжения. Коммунальщики должны были решить проблему по заявлению собственника, а также сразу произвести перерасчет. Но этого никто не сделал, мы помогли заявителю обратиться с иском в суд, где и была решена проблема, – прокомментировал ситуацию специалист мироновского Центра Евгений Никулкин.

 

В ходе судебного разбирательства была доказана вина коммунальщиков. Районный суд обязал УК «Премьер-Комфорт» выплатить заявителю моральный вред и провести перерасчет за некачественную предоставленную услугу.

 

– Мне сделали перерасчет, выплатили компенсацию за моральный вред и заплатили за судебные издержки. Коммунальщики также заменили трубы в доме, чтобы всем жильцам поступала горячая вода в соответствии с нормами. Спасибо вам огромное, что помогли в такой сложной проблеме, – поблагодарил специалистов Центра справедливости собственник квартиры.
Ксения Измайлова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий