cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Жительница Барнаула Светлана Коновалова заинтересовалась правильностью своих пенсионных начислений. Она обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», воспользовалась обучающей юридической инструкцией и выяснила, что ей не доплатили почти 5 тысяч рублей. ПФР выплатил ей недоплаченные деньги.
Сегодня 16:30
Барнаул
15
Из-за разбитых парапетов квартиры на верхних этажах дома постоянно затапливало.
Пт, 15 июня 19:41
Брянск
30
Найдите ваш центр Слушать радио онлайн Подписаться на газету
Главная страница > Новости > Элиста: добились бесплатной установки нового домофона в подъезд

Элиста: добились бесплатной установки нового домофона в подъезд 171

Элиста: добились бесплатной установки нового домофона в подъезд

Ср, 18 октября 18:30

Жителям элистинской многоэтажки удалось добиться бесплатной замены сломанного домофона в подъезде. Собственники сэкономили деньги благодаря Центру защиты прав граждан «Справедливая Россия».

В начале сентября в первом подъезде дома на улице 8-й микрорайон, 33 сломался домофон. Это и опасно: в подъезд может зайти любой посторонний, и неудобно: нет возможности быстро связаться с жильцами. 

Люди обратились в компанию ООО «Домофон Сервис», которая обслуживает устройства. Жители попросили компанию починить домофон бесплатно, поскольку поломка произошла не по вине собственников.

– Он просто сломался. Мы его не колотили и обращались аккуратно. А тут вот на тебе, такая напасть. Ну мы и попросили обслуживающую компанию починить и вернуть все как было, – вспоминают жители первого подъезда пятиэтажки.

Специалисты компании «Домофон Сервис» осмотрели устройство и приняли решение его заменить. При этом, компания потребовала заключить новый договор и заплатить по 200 рублей с квартиры за новые магнитные ключи. А с 10 квартир в подъезде набегает 2000 рублей.

Предложение возмутило жителей многоэтажки, поскольку домофон вышел из строя не по их вине. Чтобы убедиться в законности требования ООО «Домофон Сервис», жительница дома Алефтина Шитлякова обратилась в элистинский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты мироновского Центра пояснили, что действия компании нарушают закон «О защите прав потребителей».

– Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. В нашем случае домофон сломался из-за низкого качества обслуживания. Требование денег за ключи для нового устройства - это нарушение закона, – поясняет специалист элистинского Центра защиты прав граждан.

Сотрудники Центра помогли заявительнице составить заявление в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Калмыкия, о чем оповестили домофонную компанию. В результате уже на следующий день новый домофон работал как часы, а директор компании «Домофон Сервис» лично бесплатно вручил всем жителям подъезда магнитные ключи.

– Справедливость восторжествовала! Только пришли к вам, и на следующий день уже результат. Все работает, а денег с нас не взяли. Мы очень вам благодарны! – говорят довольные жители многоэтажки.

Фото: pixabay.com

Федор Тищенко
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий