cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Житель Уфы стал злостным должником и прошел три суда из-за бракованного газового счетчика Соцфонд лишил пенсии жительницу Кемерова со стажем работы в Казахстане Кровельщица из Нижнего Тагила нашла ошибку в расчетах пенсии и получила от СФР 130 000 рублей Уфимец потерял 120 тысяч рублей при покупке китайского автомобиля в салоне Вышла из дома – сломала руку. Жительница Липецка дважды судилась с ТСЖ и оба раза выиграла Спустя 9 лет борьбы жители микрорайона «Ручейный» в Сыктывкаре добились строительства тротуаров от властей Россиян ждет повышение зарплат и пенсий. Что еще изменится в стране в октябре 2025 года Соцфонд в Горно-Алтайске незаконно отказал семье с 7 детьми в пособиях Беда не приходит одна. Центр защиты прав граждан избавил инвалида из Архангельска от огромного долга Поддержим наших! Центры защиты прав граждан запустили общероссийский проект помощи ветеранам боевых действий
Главная страница > Новости > Жительница кировской пятиэтажки отсудила у ЖЭКа 15 000 рублей за потоп в квартире

Жительница кировской пятиэтажки отсудила у ЖЭКа 15 000 рублей за потоп в квартире 589

Жительница кировской пятиэтажки отсудила у ЖЭКа 15 000 рублей за потоп в квартире

Ср, 24 ноября 2021, 12:53
Фото: Фотобанк Legion-Media

Центр защиты прав граждан помог Светлане Наговицыной защитить свои жилищные права в суде и добиться компенсации.

Светлана Наговицына проживает на последнем этаже в кировской хрущевке на Крупской, 4. В январе 2021 года ее квартиру залило. Больше всего пострадала кухня. Там намокли потолок, обои и даже мебельный гарнитур. Женщина пожаловалась в УК «Актив-Комфорт». Коммунальщики нашли причину протечки – поврежденная кровля. Рабочие отремонтировали участок крыши над залитой квартирой. А хозяйке предложили в качестве компенсации всего 894 рубля.

Этих денег не хватит даже на побелку потолка, не говоря уже о новых обоях и кухонном гарнитуре. На возмущение Светланы Наговицыной ЖЭК никак не отреагировал. Тогда собственница пожаловалась в Центр защиты прав граждан. Правозащитники помогли заявительнице добиться полноценной компенсации.

– Квартиру нашей заявительницы залило по вине УК. Коммунальщики должны были следить за состоянием крыши и проводить там профилактические и ремонтные работы, чтобы избежать протечек. Эта обязанность указана в ст. 161 ЖК РФ. Но ЖЭК этого не делал. Поэтому коммунальщики должны возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме. Но прежде собственнице нужно провести независимую экспертизу и оценить ущерб, уже после этого идти в УК и требовать компенсацию, – разъяснили в Центре защиты прав граждан.

По рекомендации юристов Центра Светлана Наговицына провела независимую оценку последствий залития. Эксперт оценил ущерб в 4 500 рублей. Но ЖЭК отказался выплачивать и эти деньги. Пришлось обращаться в суд.

Суд встал на сторону хозяйки затопленной квартиры и взыскал с УК «Актив-Комфорт» в ее пользу материальный ущерб, моральный вред, а также деньги за экспертизу – в общей сложности 15 866 рублей.

 

На фото: кухонный гарнитур после потопа.

 

Если потоп в доме

1. Течет крыша

Сроки устранения протечек кровли жилого дома зависят от характера и масштаба повреждений и составляют:

- при появлении течей в отдельных местах – не более 1 суток;
- при нарушении системы водостока (воронок, желобов, водосточных труб, других элементов и их креплений) – не более 5 суток.

Эти сроки указаны в Приложении №2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Кроме того, в течение 30 минут после получения заявки ЖЭК должен сообщить собственникам о сроках исполнения заявки.

В течение 12 часов представители УК должны осмотреть залитую квартиру и составить акт.

2. Авария на инженерных сетях

При аварийной ситуации в системе водоснабжения, канализации, отопления или газоснабжения прибыть и локализовать неисправность должны в течение 30 минут!

На устранение аварии (ремонт) дается 3 суток. Об этом говорится в Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. №416).

 

Алгоритм действий:

1. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей (или обслуживающей) организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины затопления были устранены. Все это нужно будет занести в акт о затоплении. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам специалиста, тогда акт составляют сами жильцы с привлечением соседей.

3. После залива квартиры вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба. Например, если протечки произошли из-за неисправного стояка, который относится к общему имуществу дома, то виновной стороной будет управляющая компания, которая отвечает за состояние общего имущества (ст. 161 Жилищного кодекса РФ).

4. Направьте претензию о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам квартир, по вине которых произошло затопление. Если виновное лицо не реагирует на претензию, жалуйтесь в Госжилинспекцию или сразу идите с исковым заявлением в суд. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме.

Важно! Если вина ответчика будет доказана, то суд вправе обязать его выплатить пострадавшей стороне не только материальный ущерб, но и моральный вред, неустойку и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца за отказ добровольно выплачивать ему деньги, а также обязать компенсировать расходы на независимую экспертизу.  

 

Центры защиты прав граждан ведут бесплатные видеоприемы в Skype. Есть вопросы? Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку. 

 

Елена Максакова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
О законах, которые вступят в силу, рассказываем в нашем материале.
Вт, 30 сентября 2025, 18:34
Москва
905
Правозащитники будут проводить бесплатные консультации в Московском Доме солдатского сердца. Об этом на открытии общественной приемной сообщил лидер справедливороссов Сергей Миронов.
Пн, 29 сентября 2025, 15:48
Москва
859