cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
В Новосибирске ЖЭК в течение года незаконно собирает взносы за капремонт с жителей новостройки. Куда уходят деньги собственников, выясняют правозащитники из Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Сегодня 16:21
Новосибирск
4
Жительницу Тулы убедили купить в рассрочку набор посуды за 96 000 рублей. Вернуть навязанный товар пенсионерке помогли сотрудники Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия». 
Сегодня 15:51
Тула
3
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Мироновский Центр помог нижегородке возместить ущерб при затоплении квартиры

Мироновский Центр помог нижегородке возместить ущерб при затоплении квартиры 325

Мироновский Центр помог нижегородке возместить ущерб при затоплении квартиры

Ср, 21 сентября 11:57

В начале февраля квартиру нижегородки затопили соседи-квартиранты, проживающие этажом выше. Возместить ущерб собственнице помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Квартиру жительницы дома №8 на ул. Пролетарской Маргариты Цеовой затопили соседи-квартиранты. Больше всего от затопления пострадали прихожая и кухня. Согласно акту, составленному прибывшими коммунальщиками, причиной затопления стал лопнувший фильтр очистки холодного водоснабжения, который соседи-квартиранты установили самостоятельно. Несмотря на официальное заключение комиссии, возместить ущерб соседи отказались, пояснив, что они всего лишь квартиранты.

Тогда горожанка решила обратиться за помощью в Центр справедливости.

Специалисты мироновского Центра разъяснили женщине, что в соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, его причинившим. Исходя из требований ст. 30 Жилищного кодекса РФ, собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилым помещением, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

После обращения в Центр справедливости нижегородка направила претензию в адрес собственницы сдаваемой в аренду квартиры, предложив возместить причиненный ущерб в досудебном порядке.

– В начале августа между мной и виновной стороной было заключено мировое соглашение на возмещение ущерба в размере 30 000 рублей, – делится радостной новостью Маргарита Ивановна. – В настоящее время мне выплатили всю сумму. Я очень благодарна сотрудникам Центра за помощь. Благодаря вашей поддержке мне удалось добиться справедливости!

Комментарий специалистов

Знаете ли вы, что делать, если вас затопили? Как определить виновника затопления, если ЧП произошло в результате протечки крыши или прорыва трубы?  Кто виноват? И как взыскать ущерб? Центр защиты прав граждан предлагает вам подробную пошаговую инструкцию. Помните, от правильности ваших действий зависит не только оперативное устранение причин протечек, но и возмещение материального и морального ущерба виновником затопления.

ИТАК, ЕСЛИ БЕЖИТ ВОДА

1. По возможности установите причину затопления (протечка с крыши, лопнувшая труба, незакрытый вентиль у соседа). Примите посильные меры по его устранению.

2. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации (ТСЖ, ЖСК). Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон АДС должен быть указан на досках информации в подъездах, входных группах, на сайте управлющей организации.

Внимание! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии незамедлительно! (понятие «незамедлительности» может варьироваться в зависимости от условий договора с УК и местного законодательства. В среднем, время прибытия аварийной бригады не должно превышать 30-40 минут.)  

3. Зафиксируйте время приезда аварийной службы (если выезд аварийной бригады осуществлялся) и время, когда причины затопления были устранены. Данные обстоятельства затем отразите в Акте. 

4. Организуйте создание комиссии или примите участие в составлении Акта о затоплении. Обычно Акт составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация для составления Акта специалиста не направила (например, прибыл только сантехник, который не знает, как составить Акт), тогда Акт составляется своими силами с участием соседей. Если представители управляющей компании прибыли на место ЧП позже устранения затопления (к примеру, сосед вернулся и закрыл кран; ливень закончился и т.д.), составленный без них Акт о затоплении считается законным.

5. Совместно с членами комиссии установите причину и (крайне желательно!) виновника затопления! В комиссию по факту затопления должны войти:

– представитель управляющей компании (инженер, техник);

– собственник (или его представитель) затопленной квартиры;

– собственник (или его представитель) квартиры – виновника затопления (в случаях, если протечки не связаны с затоплением по вине управляющей организации).

Помните, в этом Акте обязательно необходимо указать предполагаемую причину и (или) виновника протечки (авария или прохудившаяся кровля; незакрытый кран соседа и т.п.) Поскольку именно ВИНОВНИК обязан будет вам возмещать ущерб. Помните! Даже если Акт составляется специалистом управляющей компании, а не вами, вы вправе внести в него все свои замечания!
Первый важный этап пройден. Дальше переходим к этапу оценки ущерба.

6. После устранения причин затопления, удаления воды и «высыхания квартиры» организуйте осмотр поврежденного помещения специалистом-оценщиком для определения размера ущерба.  

7. Осталось только предъявить виновнику требование о возмещении вреда и вернуть квартиру в прежний вид.

Более подробно читайте в инструкции ниже.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий