cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Сыну Анастасии Ведерниковой необходимо постоянное наблюдение психологов и логопедов. Мальчику рекомендован специализированный детсад. Но власти, похоже, так не считают. Место в саду пришлось выбивать с помощью депутатов.
Пн, 18 ноября 2019, 19:02
Киров
9
Остановку отремонтируют уже в следующем году и выделят на это 600 000 рублей.
Пн, 18 ноября 2019, 18:45
Иркутск
13
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Киров: отстающему в развитии ребенку не нашлось места в детском саду Иркутск: сельчанка из Турской в одиночку заставила местные власти отремонтировать остановочный пункт Йошкар-Ола: Центр защиты помог отказаться от навязанных услуг банка «Ренессанс кредит» Киров: 49 тысяч рублей украли мошенники с неактивированной кредитной карты пенсионера Хабаровск: целый год представители ЖЭКа «забывали» провести обещанный ремонт подъезда Ставрополь: ЖЭК заставил жильцов одного дома платить по разным тарифам Петропавловск-Камчатский: жильцы пятиэтажки с горем пополам заставили УК провести текущий ремонт Киров: власти поселили сироту в разрушенный сельский дом Ярославль: горожанин пожаловался на бездействие судебного пристава ВНИМАНИЕ! На сайте появился новый кейс «Дачная амнистия: упрощенный порядок оформления жилых домов и построек»
Главная страница > Новости > Помогли москвичке добиться от банка возврата более 54 тысяч рублей

Помогли москвичке добиться от банка возврата более 54 тысяч рублей 504

Помогли москвичке добиться от банка возврата более 54 тысяч рублей

Вт, 02 августа 2016, 15:53

На кредитную карту жительницы столицы был незаконно наложен арест. Хотя согласно Гражданскому кодексу заблокировать денежные средства возможно только по решению суда.  Однако в отношении женщины никаких дел не велось.

Жительница дома №6 на проезде Якушкина Женик Арутюнян в марте получила уведомление о том, что на ее кредитную карту наложен арест и сняты денежные средства в размере 54 тысячи 364 рубля 8 копеек. После обращения в отделение Сбербанка Арутюнян выяснила, что арест был наложен по ходатайству сотрудников Федеральной службы судебных приставов. Но никаких претензий москвичка не получала и к судебным разбирательствам не привлекалась.

– Я не получила ни смс-сообщений, ни писем от банка о том, что моя карта заблокирована, – говорит Женик Арутюнян. – Я исправно оплачиваю кредит, никогда задолженностей не было. А однажды обнаружила, что баланс равен нулю, и я не могу провести никаких денежных операций. На каком основании банк заблокировал все мои деньги – неизвестно.

Не зная, что делать, москвичка пришла в Центр защиты прав граждан и попросила помощи. После посещения Центра Женик написала жалобу на имя руководителя Сбербанка и попросила разобраться в законности действий сотрудников банка. Также москвичка проверила, числится ли ее имя в делах Федеральной службы судебных приставов. 

Кроме этого, выяснилось, что в кредитном договоре, который составляют сотрудники Сбербанка России, есть пункты, нарушающие права потребителя. Согласно документу, банк имеет право распоряжаться денежными средствами своих клиентов, независимо от наличия или отсутствия законных оснований, а это не предусмотрено действующим законодательством.
В течение двух недель после передачи жалобы в Сбербанк на карту Женик Арутюнян деньги были полностью, вплоть до копейки, возвращены. 

 

Комментарий специалистов

Если Вы столкнулись с такой же ситуацией, когда Ваша карта по неизвестным причинам заблокирована или у Вас списали деньги, то:

1. Напишите жалобу о противозаконных действиях со стороны сотрудников банка на имя руководителя банка.

2. Если в течение месяца на жалобу не ответили, пишите претензию в Центральный банк РФ.

3. Если через месяц ответ Вы не получили, жалуйтесь в Роспотребнадзор и прокуратуру.

 

 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий