cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
ЖЭК-потрошитель из Волгограда три года обирал жильцов двухэтажного аварийного барака. Коммунальщики завысили тариф на содержание и ремонт жилья на 10 рублей. Чем закончилась вопиющая история, читайте в нашей статье. 
Сегодня 10:34
Волгоград
128
Жители сразу 272 домов в Брянске стали жертвами коммунального беспредела со стороны управляющей компании ООО «Жилсервис». ЖЭК брал с людей деньги за обслуживание общедомовых счетчиков, хотя эта услуга уже включена в строку «Содержание жилья». За несколько лет собственники переплатили УК несколько миллионов рублей. Вернуть эти деньги удалось при помощи брянского Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Ср, 18 июля 19:30
Брянск
3
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Главная страница > Новости > Тула: помогли вернуть некачественный товар

Тула: помогли вернуть некачественный товар 256

Тула: помогли вернуть некачественный товар

Чт, 09 ноября 12:05

Пенсионерка из Тулы приобрела кресло в магазине мебели, но, как только женщина села в него, оно порвалось. В возврате  денег за товар ненадлежащего качества женщине отказали. Взыскать деньги с продавца помогли сотрудники Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Жительница Тулы приобрела в магазине мебели мягкое кресло, но, придя домой, обнаружила, что оно некачественное.

 

– Я пришла в магазин и посмотрела выставочный образец кресла, мне оно понравилось, и я его приобрела за 17 000 рублей. Когда привезли покупку домой, она оказалась совсем другой. В магазине было кресло из натуральной кожи, а на самом деле оказалось из искусственного синтетического материала. При первом же использовании у него отвалилась подушка и поехали швы. Меня удивило, что в магазине кресло было совсем другим, а привезли какую-то подделку, – рассказывает Нина Бриенкова.

 

По закону женщина знала, что имела право вернуть товар в течение 14 дней, но, когда она обратилась в магазин, ей было отказано.

 

В соответствии с законом «О защите прав потребителей», покупатель вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента приобретения, если покупка не устроила его по каким-либо объективным причинам, либо оказалась бракованной.

 

Женщина обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

 

– В соответствии с законом о правах потребителя, заявительница имеет полное право вернуть деньги за некачественный товар. Мы помогли женщине составить исковое заявление в районный суд Тулы. В иске потребовали вернуть деньги, а также возместить компенсацию за моральный ущерб и судебные издержки, – прокомментировал ситуацию специалист мироновского Центра.

 

Во время слушания суд встал на сторону потребителя и обязал мебельную компанию вернуть деньги за кресло, а также возместить компенсацию в размере пяти тысяч рублей.

 

Ксения Измайлова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий