cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Женщина стала жертвой агрессивного маркетинга.
Пт, 20 июля 16:36
Брянск
14
Больше всего досталось двум квартирам на последнем этаже.
Пт, 20 июля 14:49
Рязань
15
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Главная страница > Новости > Заставили новосибирских коммунальщиков устранить неприятный запах из подвала

Заставили новосибирских коммунальщиков устранить неприятный запах из подвала 1850

Заставили новосибирских коммунальщиков устранить неприятный запах из подвала

Ср, 20 июля 12:19

Жители новосибирской девятиэтажки страдали от постоянной вони, доносившейся из подвала их дома. Обращение в мироновский Центр дало положительный результат. Коммунальщики устранили неприятный запах. 

Жители девятиэтажки по ул. Петухова, 118 не случайно считают свой дом проблемным: облупившиеся подъезды здесь напоминают трущобы в странах третьего мира. Но самой большой головной болью собственников квартир является состояние подвала. Здесь очень часто засоряется канализация, периодически стоит вода, которую коммунальщики при ремонте спускают прямо в подвальное помещение.

–  Из подвального помещения доносится настолько невыносимая вонь, что первые этажи стараемся проходить побыстрее и задерживать дыхание,–  пожаловались жители, обратившиеся в Центр защиты прав граждан.

В мироновском Центре недовольные обслуживанием дома жители составили письменное заявление в обслуживающую организацию «УЖК Кировского района». В тексте письма указали коммунальщикам, что те нарушают Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. В частности, в пункте 3.4 этих Правил обозначена ответственность коммунальщиков за чистоту, проветривание и поддержание вентиляции в подвалах.

На заявление собственников, подкрепленное выдержкой из нормативного документа, работники управляющей компании отреагировали быстро и по-деловому. Уже через две недели собственники позвонили в мироновский центр и сообщили хорошую новость: неприятный запах из подвала, так долго раздражавший жителей, исчез.

– Получив заявление жителей, мы вызвали работников из специализированной компании «Глобус», которая провела комплексную дезинфекцию подвала, – прокомментировали журналистам ДомсоветТВ в управляющей компании. – Мы тоже считаем дом на Петухова, 118 проблемным из-за наплевательского отношения некоторых живущих здесь семей к общедомовому имуществу. Жители знают о плохом состоянии канализационных труб. Поэтому и самим собственникам нужно быть более ответственными и не бросать в систему памперсы, предметы гигиены, а в сезон заготовок – очистки овощей.

Комментарий специалистов

Кому жаловаться на прорванную канализацию

Неприятный запах из подвала могут вызывать несколько факторов. Среди них – сырость, подтопление грунтовыми водами или прорыв канализацион­ных труб. В любом случае вина за неприятный запах лежит на коммуналь­щиках, то есть управляющей компании. Рассказываем, как вести себя в такой ситуации.

1. Прежде всего обращайтесь в свою управляющую компанию. Иногда бывает достаточно одного телефонного звонка, чтобы коммунальщики начали работу по устранению неприятного запаха. По телефону узнайте номер заявления, фамилию, имя, отчество человека, принимавшего заявку.

2. Если вы звоните, а специалисты УК не предпринимают никаких действий – пишите жалобу по нашему образцу или идите с ней в ЖЭК сами. Как показывает практика, на письменное обращение комму­нальщики реагируют быстрее.

3. После регистрации вашей заявки УК должна незамедлительно принять меры по ликвидации неисправности водопровода.

4. Ни письмо, ни личное обращение в УК не возымели нужного действия, и из подвала по-прежнему доносится неприятный запах? В этом случае обращайтесь в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Жалоба составляется в свободной форме. В заявлении укажите свои фамилию, имя, отчество, адрес проживания и место работы, контакт­ный телефон. Здесь же напишите, кому адресовано заявление – ведом­ству и должностному лицу. Пишите кратко и без эмоций.

5. Представители ведомства в течение 30 дней обязаны провести проверку, после чего вынести предписание ЖЭКу устранить нарушения. Срок, в течение которого коммунальщики должны устранить причину неприятного запаха, устанавливает надзорное ведомство – он указан в тексте предписания.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий