cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
Псковский Центр защиты прав граждан добился отмены нормативов ОДН за общедомовое водоотведение и снижения нормативов за свет и воду для многоквартирников области. 
Пт, 23 июня 19:10
Псков
32
В отделении соцзащиты Самары отказ в выдаче ЕДК аргументировали отсутствием информации о доме, где пенсионерка проживает.
Пт, 23 июня 18:38
Самара
25
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Заставили тамбовских коммунальщиков устранить протечку крыши

Заставили тамбовских коммунальщиков устранить протечку крыши 435

Заставили тамбовских коммунальщиков устранить протечку крыши

Ср, 07 сентября 13:10

В Тамбове жительница многоэтажки почти полгода добивалась от коммунальщиков ремонта кирпичной кладки между балконами. Только после визита в мироновский Центр проблема была устранена. 

Жительница тамбовской пятиэтажки на ул. Подвойского, 11 обратилась в мироновский Центр в конце марта. Жанна Чуканова жаловалась на то, что в результате постоянной течи с крыши у нее стала разваливаться кирпичная кладка. В процессе чего из стены стали выпадать кирпичи. После визита в Центр справедливости женщина написала коллективную претензию в управляющую компанию «ТЖС». Через месяц из обслуживающей организации был получен ответ, что работы по восстановлению кирпичной кладки отнесены к текущим работам, а в договоре их якобы нет. Тогда Жанна Чуканова вновь обратилась в мироновский Центр. После визита в Центр справедливости она написала жалобу в прокуратуру и жилинспекцию по поводу бездействия управляющей компании.

А буквально на днях Жанна Юрьевна позвонила в мироновский Центр и рассказала, что сотрудники «ТЖС» провели работы по ремонту кровли и кирпичной кладки.

 

– Проблема устранена. Результатом остались довольны. Спасибо, –  сказала Жанна Чуканова.
Комментарий специалистов

Знаете ли вы, что делать, если вас затопили? Как определить виновника затопления, если ЧП произошло в результате протечки крыши или прорыва трубы? Центр защиты прав граждан предлагает вам подробную пошаговую инструкцию. Кто виноват? И как взыскать ущерб? Помните, от правильности ваших действий зависит не только оперативное устранение причин протечек, но и возмещение материального и морального ущерба виновником затопления.

ИТАК, ЕСЛИ БЕЖИТ ВОДА 

1. По возможности установите причину затопления (протечка с крыши, лопнувшая труба, незакрытый вентиль у соседа). Примите посильные меры по его устранению.

2. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации (ТСЖ, ЖСК). Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон АДС должен быть указан на досках информации в подъездах, входных группах, на сайте управлющей организации. Внимание! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии незамедлительно! (понятие «незамедлительности» может варьироваться в зависимости от условий договора с УК и местного законодательства. В среднем, время прибытия аварийной бригады не должно превышать 30-40 минут.)  

3. Зафиксируйте время приезда аварийной службы (если выезд аварийной бригады осуществлялся) и время, когда причины затопления были устранены. Данные обстоятельства затем отразите в Акте. 

4. Организуйте создание комиссии или примите участие в составлении Акта о затоплении. Обычно Акт составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация для составления Акта специалиста не направила (например, прибыл только сантехник, который не знает, как составить Акт), тогда Акт составляется своими силами с участием соседей. Если представители управляющей компании прибыли на место ЧП позже устранения затопления (к примеру, сосед вернулся и закрыл кран; ливень закончился и т.д.), составленный без них Акт о затоплении считается законным.

5. Совместно с членами комиссии установите причину и (крайне желательно!) виновника затопления! В комиссию по факту затопления должны войти:

– Представитель управляющей компании (инженер, техник).

– Собственник (или его представитель) затопленной квартиры.

– Собственник (или его представитель) квартиры - виновника затопления (в случаях, если протечки не связаны с затоплением по вине управляющей организации).

Помните, в этом Акте обязательно необходимо указать предполагаемую причину и (или) виновника протечки (авария или прохудившаяся кровля, незакрытый кран соседа и т.п.) Поскольку именно ВИНОВНИК обязан будет вам возмещать ущерб.

Помните! Даже если Акт составляется специалистом управляющей компании, а не вами, вы вправе внести в него все свои замечания! Первый важный этап пройден. Дальше переходим к этапу оценки ущерба.

6. После устранения причин затопления, удаления воды и «высыхания квартиры» организуйте осмотр поврежденного помещения специалистом-оценщиком для определения размера ущерба.  

7. Осталось только предъявить виновнику требование о возмещении вреда и вернуть квартиру в прежний вид.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

  • Псковский Центр защиты прав граждан добился отмены нормативов ОДН за общедомовое водоотведение и снижения нормативов за свет и воду для многоквартирников области. 
    Пт, 23 июня 19:10
    Псков
    32
  • В отделении соцзащиты Самары отказ в выдаче ЕДК аргументировали отсутствием информации о доме, где пенсионерка проживает.
    Пт, 23 июня 18:38
    Самара
    25
  •     После вмешательства Центра защиты прав граждан ставропольская управляющая компания «Статус» оперативно снесла забор. Работники ЖКХ и жильцы этого дома проведут совместный субботник по благоустройству придомовой территории.  
    Пт, 23 июня 17:41
    Ставрополь
    26
  •   Житель Симферопольского района из-за ошибок в фамилии не мог оформить на себя принадлежащие ему 6 соток земли в садовом товариществе «Лесное». Центр защиты прав граждан через суд решил проблему Николая Прудникова. 
    Пт, 23 июня 17:34
    Симферополь
    29
  • Правоохранительные органы проверяют чиновников мэрии Вологды на причастность к незаконной сделке по продаже городского парка. Огромную территорию продали предпринимателю по цене в семь раз ниже рыночной. Город лишился денег, а жители – парка: новые собственники строят на этой территории жилой дом.
    Пт, 23 июня 16:00
    Вологда
    24
  • Жильцы пятиэтажки устали от шума и громкой музыки, которые появились после открытия в их доме кальянной. Их просьбы в различные инстанции о закрытии увеселительного заведения так и остались без внимания. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» встал на защиту недовольных горожан.
    Пт, 23 июня 14:54
    Ижевск
    29
  • Что делать, если вам присылают квитанции с задолженностью, хотя все счета за ЖКУ вы оплачивали? В такой ситуации жительнице Благовещенска помог разобраться Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Пт, 23 июня 14:10
    Благовещенск
    22
  • Водитель уволился в феврале, но расчет получил только в марте, да и то не полностью.
    Пт, 23 июня 12:51
    Пермь
    14
  • Торговая сеть «Сэлдом» в Кургане занимается продажей мебели. Одна из клиенток купила в магазине диван. При этом женщину привлекла скидка, которая при оплате товара не подтвердилась. Как женщине удалось добиться справедливости, читайте в нашей статье. 
    Пт, 23 июня 12:21
    Курган
    5
  • «Европа Тревел» в Сургуте предоставила клиентке «туристические услуги» за 52 тысячи рублей. При этом сразу же оформили кредит в микрофинансовой организации. Как оказалось, услуги были только на бронирование отелей, за все остальное, включая перелет, надо было платить отдельно. Как женщине удалось избавиться от кабального договора, читайте в нашей статье.
    Пт, 23 июня 12:09
    Сургут
    20
  • Тагильчанин пришел на презентацию импортной посуды. В конце представления мужчина получил набор кастрюль в подарок. Как оказалось, «подарок» обошелся ему в 97 тысяч рублей, а также обернулся кредитным договором. Как житель Нижнего Тагила сумел расторгнуть кабальный документ, читайте в нашей статье. 
    Пт, 23 июня 12:03
    Нижний Тагил
    14
  • В конце мая и начале июня в Иркутской области прошли вечера дегустации блюд, которые закончились кредитной кабалой для десятков пенсионеров. Набор посуды стоил не меньше 100 тысяч рублей. 
    Пт, 23 июня 12:03
    Иркутск
    24
  • Один из российских банков «повесил» на жительницу Саратова долг по кредиту. Специалисты Центра защиты прав граждан добилась отмены судебного приказа. 
    Пт, 23 июня 10:25
    Саратов
    8
  • УК «Мирный 1» в многоквартирном доме по адресу Анисимова, 2 в 2014 году заменила нижнюю разводку у канализации. Ремонт встал в копеечку – 83 тысячи рублей. Но спустя четыре года снова произошел прорыв канализационных стоков. Жильцы дома считают, что замена разводки в 2014 году была сделана некачественно, но как добиться от УК ремонта канализации вновь? 
    Чт, 22 июня 16:24
    Чебоксары
    30
  • Мария Третьякова пыталась получить направление на льготное санаторно-курортное лечение. Однако в Фонде социального страхования региона каждый раз отказывали. «Выбить» долгожданную путевку помог мироновский Центр.
    Чт, 22 июня 15:01
    Липецк
    33
  •   Продавец отказывался ремонтировать находящийся на гарантии сотовый телефон. Центр защиты прав граждан решил эту проблему. 
    Чт, 22 июня 13:33
    Ставрополь
    24
  • Специалисты Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» помогли сменить Совет многоквартирного дома в многоэтажке более чем на 500 квартир. Прежний Совет был избран в 2015 году. Но жители уверяют, что не принимали участия в собрании и Совет кто-то выбрал за них. Собственники предполагают, что протокол могли подделать коммунальщики.
    Чт, 22 июня 11:53
    Оренбург
    217
  • Жители Магадана жаловались на рассохшиеся окна в подъезде №4 по улице Нагаевская, 55. Из образовавшихся щелей в холодное время года постоянно дуло. Однако на многочисленные жалобы УК не реагировала. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог магаданцам добиться установки новых окон.
    Чт, 22 июня 11:47
    Магадан
    22
  • Одной из жительниц Казани под давлением навязали кредит на медицинские услуги на 85 тысяч рублей. Говорили – в рассрочку, как оказалось, под 26% годовых. Облапошивает людей некое общество «Орион», которое работает под вывеской «Живи Здорово», представляясь официальным дистрибьютором диеты Елены Малышевой. Вернуть кровные горожанке помогает Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Чт, 22 июня 11:36
    Казань
    31
  • Ремонт в квартире Дмитрия Ерохина был испорчен из-за прорыва трубы в подъезде. Однако ТСЖ «Устроитель» отказалось возмещать ущерб. Год мужчина пытался «выбить» компенсацию. Добиться выплаты помог мироновский Центр.
    Ср, 21 июня 17:48
    Воронеж
    38