cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Консьерж-служба была упразднена два года назад.
Вт, 16 октября 15:27
Архангельск
7
Гравийная дорога ведет к трем жилым домам.
Вт, 16 октября 11:02
Благовещенск
10
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Главная страница > Новости > Заставили тамбовских коммунальщиков устранить протечку крыши

Заставили тамбовских коммунальщиков устранить протечку крыши 688

Заставили тамбовских коммунальщиков устранить протечку крыши

Ср, 07 сентября 13:10

В Тамбове жительница многоэтажки почти полгода добивалась от коммунальщиков ремонта кирпичной кладки между балконами. Только после визита в мироновский Центр проблема была устранена. 

Жительница тамбовской пятиэтажки на ул. Подвойского, 11 обратилась в мироновский Центр в конце марта. Жанна Чуканова жаловалась на то, что в результате постоянной течи с крыши у нее стала разваливаться кирпичная кладка. В процессе чего из стены стали выпадать кирпичи. После визита в Центр справедливости женщина написала коллективную претензию в управляющую компанию «ТЖС». Через месяц из обслуживающей организации был получен ответ, что работы по восстановлению кирпичной кладки отнесены к текущим работам, а в договоре их якобы нет. Тогда Жанна Чуканова вновь обратилась в мироновский Центр. После визита в Центр справедливости она написала жалобу в прокуратуру и жилинспекцию по поводу бездействия управляющей компании.

А буквально на днях Жанна Юрьевна позвонила в мироновский Центр и рассказала, что сотрудники «ТЖС» провели работы по ремонту кровли и кирпичной кладки.

 

– Проблема устранена. Результатом остались довольны. Спасибо, –  сказала Жанна Чуканова.
Комментарий специалистов

Знаете ли вы, что делать, если вас затопили? Как определить виновника затопления, если ЧП произошло в результате протечки крыши или прорыва трубы? Центр защиты прав граждан предлагает вам подробную пошаговую инструкцию. Кто виноват? И как взыскать ущерб? Помните, от правильности ваших действий зависит не только оперативное устранение причин протечек, но и возмещение материального и морального ущерба виновником затопления.

ИТАК, ЕСЛИ БЕЖИТ ВОДА 

1. По возможности установите причину затопления (протечка с крыши, лопнувшая труба, незакрытый вентиль у соседа). Примите посильные меры по его устранению.

2. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации (ТСЖ, ЖСК). Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон АДС должен быть указан на досках информации в подъездах, входных группах, на сайте управлющей организации. Внимание! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии незамедлительно! (понятие «незамедлительности» может варьироваться в зависимости от условий договора с УК и местного законодательства. В среднем, время прибытия аварийной бригады не должно превышать 30-40 минут.)  

3. Зафиксируйте время приезда аварийной службы (если выезд аварийной бригады осуществлялся) и время, когда причины затопления были устранены. Данные обстоятельства затем отразите в Акте. 

4. Организуйте создание комиссии или примите участие в составлении Акта о затоплении. Обычно Акт составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация для составления Акта специалиста не направила (например, прибыл только сантехник, который не знает, как составить Акт), тогда Акт составляется своими силами с участием соседей. Если представители управляющей компании прибыли на место ЧП позже устранения затопления (к примеру, сосед вернулся и закрыл кран; ливень закончился и т.д.), составленный без них Акт о затоплении считается законным.

5. Совместно с членами комиссии установите причину и (крайне желательно!) виновника затопления! В комиссию по факту затопления должны войти:

– Представитель управляющей компании (инженер, техник).

– Собственник (или его представитель) затопленной квартиры.

– Собственник (или его представитель) квартиры - виновника затопления (в случаях, если протечки не связаны с затоплением по вине управляющей организации).

Помните, в этом Акте обязательно необходимо указать предполагаемую причину и (или) виновника протечки (авария или прохудившаяся кровля, незакрытый кран соседа и т.п.) Поскольку именно ВИНОВНИК обязан будет вам возмещать ущерб.

Помните! Даже если Акт составляется специалистом управляющей компании, а не вами, вы вправе внести в него все свои замечания! Первый важный этап пройден. Дальше переходим к этапу оценки ущерба.

6. После устранения причин затопления, удаления воды и «высыхания квартиры» организуйте осмотр поврежденного помещения специалистом-оценщиком для определения размера ущерба.  

7. Осталось только предъявить виновнику требование о возмещении вреда и вернуть квартиру в прежний вид.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

  • Консьерж-служба была упразднена два года назад.
    Вт, 16 октября 15:27
    Архангельск
    7
  • Гравийная дорога ведет к трем жилым домам.
    Вт, 16 октября 11:02
    Благовещенск
    10
  • Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» оказал женщине правовую помощь.
    Вт, 16 октября 10:26
    Нижний Тагил
    11
  • Пенсионерка из деревни Стулово Кировской области Светлана Воронова потеряла сына. Несколько лет назад он умер в Москве при странных обстоятельствах. Родственников об этом уведомить не посчитали нужным, тело кремировали, а дело быстро закрыли. Женщина прошла все судебные инстанции в попытках добиться от правоохранителей хотя бы какой-то компенсации. Но смогла это сделать только после обращения в Страсбургский суд и к сотрудникам Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Пн, 15 октября 18:50
    Киров
    21
  • Автоперевозчик отказывался возвращать пенсионерке деньги за билет до Симферополя.
    Пн, 15 октября 15:06
    Иваново
    15
  • 29 сотрудников «Костромского научно-исследовательского института льняной промышленности» в одночасье остались без работы. 28 августа 2018 года предприятие, которое уже несколько лет находится в убытках и долгах, распустило весь штат. Бывшим рабочим не выплатили заработную плату за июль и август – в общей сложности им должны чуть больше 1 000 000 рублей. За пострадавших сотрудников «КНИИЛП» вступился Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Пн, 15 октября 10:56
    Кострома
    185
  • Механик из Улан-Удэ заказал в московской фирме двигатель на грузовик Isuzu, но коммерсанты отправили клиенту мотор от Nissan. Непродолжительные переговоры по урегулированию проблемы не увенчались успехом. Мужчина рисковал потерять почти полмиллиона рублей. В Центре защиты прав граждан механику не только помогли отсудить заплаченные 500 тысяч, но и удвоить эту сумму благодаря неустойке и штрафу. 
    Пн, 15 октября 10:39
    Улан-Удэ
    171
  • Людмила Летова из Костромы стала участником долевого строительства. Женщина приобрела «двушку» в строящемся доме по улице Давыдовской, 20 в жилом комплексе «Парковый». Застройщик – компания «МастерСтрой» – сдал квартиру на 4 месяца позже срока, указанного в договоре. Помимо этого, жилье было в ужасном состоянии: некачественная стяжка пола, отсутствие тяги в вентканалах. Предусмотренный проектом мусоропровод и вовсе забыли сделать. «Выбить» компенсацию за брак с компании помогли в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Пт, 12 октября 11:26
    Кострома
    169
  • Жители смоленской девятиэтажки на ул. Николаева, 77 надолго запомнят лето 2017 года. Из-за капитального ремонта магистральной теплосети с мая по ноябрь они жили без горячей воды. Когда ад закончился, люди захотели взыскать с теплоснабжающей организации компенсации за моральный вред. С этим им помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Ср, 10 октября 18:55
    Смоленск
    32
  • Волгоградские коммунальщики и чиновники 12 лет не могут разобраться с ливневой канализацией, которая топит квартиру ветерана Великой Отечественной войны Чернышевой Анны Ерофеевны. Эпопея началась в 2006-м и длится до сих пор. Дважды дочь ветерана была на приеме у главы Волгограда, написала с десяток обращений в различные инстанции – все тщетно. Пока удалось получить промежуточный результат. При поддержке Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» в пользу пострадавших удалось отсудить 145 000 рублей.  
    Ср, 10 октября 12:26
    Волгоград
    143
  • Капиталину Лазукову из Нижнего Тагила пригласили на бесплатную диагностику сердца, которая впоследствии обернулась для старушки кредитом в 170 000 рублей. При этом за эти деньги пенсионерка должна была пройти с десяток процедур водорослевого обертывания. Расторгнуть кабальный договор помогли в Центре защиты прав граждан.
    Ср, 10 октября 11:51
    Нижний Тагил
    249
  • Жители четырех многоквартирных домов Саранска посетили обучающий семинар Центра защиты прав граждан и смогли сэкономить на коммуналке миллионы рублей. Специалисты Центра помогли гражданам провести общие собрания собственников и утвердить тарифы на содержание и ремонт жилья гораздо ниже тех, что предлагали ненасытные ЖЭКи.
    Ср, 10 октября 11:36
    Саранск
    228
  • Жильцы чебоксарской пятиэтажки по улице 324-й Стрелковой Дивизии, 17 устали от ленивого ЖЭКа. Управляющая компания «АЛСТА», по словам граждан, за два года не проводила в доме никаких работ. Поэтому на общем собрании собственников было принято решение понизить тариф на содержание жилья в размере 12 рублей за квадратный метр. Экономия по дому в месяц – 100 000 рублей. 
    Ср, 10 октября 11:20
    Чебоксары
    264
  • Работники крупной корпорации АО «ГРИНН», обслуживающей продуктовые гипермаркеты «Линия», столкнулись с трудовым беспределом. Работодатель принудительно стал переводить 25% от их зарплаты на специальные продуктовые карты, отовариваться по которым можно только в магазинах компании. Несколько месяцев люди теряли заработанные деньги. Но благодаря Центру защиты прав граждан «Справедливая Россия» средства удалось вернуть.
    Вт, 09 октября 19:30
    Орел
    32
  • Жительница Рязани Зоя Розанова стала жертвой недобросовестной работы коммунальщиков. УК «УЮТРЕСУРС» не ремонтировала ступеньки на крыльце подъезда, в котором живет пенсионерка. В результате женщина споткнулась и сильно ушибла голову. Пострадавшая обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», который заставил ЖЭК починить разбитые ступеньки.
    Вт, 09 октября 19:15
    Рязань
    36
  • Процедура принятия квартиры от «А» до «Я». Необходимые документы. Возможные уловки застройщиков.
    Вт, 09 октября 14:00
    62
  • Жильцов пятиэтажного дома по улице Красных Партизан, 70 три года обирала управляющая компания «РЭУ №1». За это время ЖЭК незаконно собрал с граждан 350 000 рублей. Коммунальщики дважды самовольно повысили тариф на содержание и ремонт жилья, не проводя общее собрание собственников. Конец коммунальной афере положил Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Вт, 09 октября 10:39
    Сыктывкар
    188
  • В поселке Белые Берега Фокинского района Брянска расселили более 10 бараков. Двухэтажные строения уже давно были непригодны для жизни. Решение о расселении и сносе аварийных домов было принято еще в 2006 году, а к концу 2013 все планы были реализованы. Людям дали новое благоустроенное жилье, от аварийного жилфонда остались только горы строительного мусора и заброшенные пустые пристанища, в которых поселились бездомные.
    Пн, 08 октября 18:53
    241
  • Управляющая компания «Мирный 1» из Чебоксар решила поднять тариф на содержание и ремонт жилья в доме №2 по улице Анисимова. Повысить тариф коммунальщики решили существенно – почти на 5 рублей с квадратного метра. Для этого инициировали общее собрание собственников. Собрание провели с грубейшими нарушениями, но тариф все равно подняли, незаконно собрав с жильцов дома лишние 220 000 рублей. 
    Пн, 08 октября 18:38
    Чебоксары
    243
  • Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» в Саранске провел для жителей города ряд обучающих семинаров «Как взять свой дом под контроль». После обучения жильцы дома по улице Крупской, 14 сэкономили на коммуналке 600 000 рублей. Как? Читайте в нашей статье. 
    Вт, 02 октября 11:42
    190