В Йошкар-Оле жительница хрущевки наказала ЖЭК на 165 000 рублей за многолетние потопы 400 000 рублей за отравление блинами взыскали супруги-пенсионеры из Костромы Помогите, замерзаем! Жители нижнетагильской четырехэтажки полгода прожили без отопления и горячей воды Житель Екатеринбурга доказал право на «досрочку» и получил от Соцфонда 105 000 рублей Житель Брянска чуть не остался без жилья из-за «семейного обмена» комнатами в общежитии Разобрали все книги и инструкции. Выставка Центров защиты прав граждан вызвала ажиотаж в Госдуме 350 000 рублей на бизнес: косметолог из Горно-Алтайска получила деньги по соцконтракту Новый порядок выплат по ранению участникам СВО. Рассказываем, что изменилось Кемеровские чиновники тянули с установкой пандуса для участника СВО с инвалидностью «Цель у нас одна – благополучие людей!». В Госдуме отметили важность работы Центров защиты прав граждан

Главная страница > Новости > Иркутск: заставили ресурсников сделать перерасчет на 11 000 рублей целому дому

Иркутск: заставили ресурсников сделать перерасчет на 11 000 рублей целому дому 1077

Жители иркутской многоэтажки на ул. Советской, 77 стали жертвой недобросовестной ресурсоснабжающей организации. Последний месяц отопительного сезона РСО насчитала им сумму за отопление больше, чем жильцы потребили на самом деле. Когда обман вскрылся, недовольные жильцы обратились в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» и добились перерасчета средств всему дому.

До сентября 2017 года в Иркутской области плата за отопление распределялась равномерно в течение всего года. Но с сезона 2017-2018 дома, оборудованные общедомовыми приборами учета (ОДПУ) тепла, стали оплачивать услугу исключительно в отопительный период. И строго по показаниям ОДПУ. Четырехэтажка на ул. Советской, 77, где установили такой прибор учета, не стала исключением.

Казалось бы, с появлением счетчика возможность переплаты за услугу сводится к минимуму. Ведь начисления происходят на основании показаний ОДПУ, а из суммарного расходования теплоэнергии вычисляется та часть, которая приходится на конкретную квартиру. Но бдительная жительница дома Евгения Попова обнаружила погрешность в расчетах и решила вывести РСО ПАО «Иркутскэнерго» на чистую воду.

– Я женщина ответственная! Всегда привыкла все проверять. И каждый месяц запрашиваю ведомости учета теплоэнергии и сверяю их с квитанциями на оплату тепла. То же сделала и за май. И обомлела. Цифры не сошлись, хотя до этого сходились всегда, – утверждает Евгения Попова.

После оплаты майской квитанции пенсионерка, как обычно, запросила ведомость учета тепла. И сравнила цифры. Согласно показаниям общедомового счетчика, с 21 апреля по 20 мая весь дом должен был заплатить за потребленные 33,86 Гкал горячей воды, хотя в квитанции Поповой требовали заплатить за 42,97 Гкал. То есть израсходованные на отопление 340,46 куб. м теплоносителя чудесным образом превратились в 346,42 куб. м.

Попова воспользовалась специальной формулой и рассчитала, сколько конкретно за это время потребила ее квартира. Выяснилось, что за отопление женщина была должна ресурснику 403,50 рубля. А с нее взяли 651,52 рубля. То есть переплата за теплоноситель составила целых 248,02 рубля.

Пенсионерка с этим мириться не стала и сразу обратилась в иркутский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Она попросила специалистов разъяснить, почему такое могло произойти и как добиться возврата денег.

– С 2018 года в Иркутске начисление платы за отопление выполняется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354, то есть по факту потребления в отопительный период. В доме Евгении Поповой установлен общедомовой счетчик отопления, а договоры заключены с ресурсником напрямую. То есть жильцы платят РСО столько, сколько потребили тепла. Однако, исходя из ведомости учета теплопотребления, Попова потребила за май 2018 года 33,86 Гкал, а в квитанциях ей посчитали 42,97 Гкал, что для ее квартиры на 248,02 рубля больше. Остальным жильцам также завысили стоимость услуги в общей сумме на 11 тысяч рублей. Что является прямым нарушением Жилищного кодекса РФ. Поэтому мы обратились в Службу государственного жилнадзора и потребовали сделать перерасчет, – поясняет юрист Федерального информационно-аналитического Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» Динара Баймуханова.

Сотрудники Центра составили в Службу государственного жилищного надзора Иркутской области заявление о неправомерных действиях РСО. Они потребовали разобраться и наказать нерадивого ресурсника. В течение месяца ведомство организовало проверку, подтвердило проблему и выдало ПАО «Иркутскэнерго» предписание устранить нарушение. А также сделать людям перерасчет до 1 января 2019 года.

Всего за отопление в мае 2018 РСО насчитала жильцам четырехэтажки 29 427 рублей. Хотя по факту люди должны были заплатить 18 229 рублей. Разница почти в 11,2 тысячи рублей вернется Поповой и ее соседям в виде перерасчета.

– Мы все очень благодарны вам за помощь. Надеюсь, что в текущем отопительном сезоне подобных ошибок со стороны «Иркутскэнерго» не будет. Я буду внимательно следить за этим. И если что, теперь знаю, куда можно обратиться, – с благодарностью подытожила пенсионерка.

Фото: gov.cap.ru

Федор Тищенко

Комментарий специалистов

КАК НАЧИСЛЯЕТСЯ ПЛАТА ЗА ОТОПЛЕНИЕ

Отопление – одна из самых дорогостоящих строчек в коммунальной квитанции. Неудивительно, что среди частых вопросов от жителей звучат следующие: «Почему мы так много платим за горячие батареи? Из чего складывается эта плата? Можно ли сэкономить?», «Как рассчитывается?» и «Кому положена корректировка?».

С 1 июля 2016 года расчеты за тепловую энергию могут осуществляться одним из двух способов:

1. Только в течение отопительного периода.

2. Равномерно в течение календарного года.

Подробнее о всех способах оплаты за отопление многоквартирного дома читайте в нашей инструкции «КАК НАЧИСЛЯЕТСЯ ПЛАТА ЗА ОТОПЛЕНИЕ» ниже.

Руководство к действию

22587

Как начисляется плата за отопление

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Иркутск: заставили ресурсников сделать перерасчет на 11 000 рублей целому дому 1077

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Иркутск: заставили ресурсников сделать перерасчет на 11 000 рублей целому дому 1077

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан