cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Обещали установить отцовство погибшего бойца. Юристы развели жительницу Саранска на 15 000 рублей Проверка сим-карты на «Госуслугах»: зачем это нужно и как воспользоваться Как защититься от мошенников и массовых обзвонов Жительница Бийска отсудила у чиновников новое жилье взамен аварийного без санузла и отопления Ничего личного! МУП собрало с жителей барнаульской хрущевки лишние 56 000 рублей перед ликвидацией Без крыши над головой. Сирота из Мордовии наказал местные власти на 45 000 рублей за нерасторопность 430 000 рублей и досрочную пенсию отсудила женщина-кок у Соцфонда Сильное плечо рядом. В Ревде торжественно открыли Центр защиты прав граждан Выкинули 30 лет стажа! Житель Томска через суд добился «досрочки» и получил от СФР 260 000 рублей Годы борьбы за лекарства. Диабетик из Дагестана отсудил у местных властей 40 000 рублей
Главная страница > Новости > Ярославль: продавец вернул женщине 162 000 рублей за опасный массажер

Ярославль: продавец вернул женщине 162 000 рублей за опасный массажер 852

Ярославль: продавец вернул женщине 162 000 рублей за опасный массажер

Пн, 22 июля 2019, 16:11
Фото: Фотобанк Legion-Media

Центр защиты прав граждан помог Екатерине Федосеевой расторгнуть договор купли-продажи с компанией, которая «впарила» ей дорогостоящую вибромассажную накидку.

Екатерина Федосеева из Ярославской области никогда не думала, что станет жертвой агрессивного маркетинга, пока не посетила презентацию китайских «чудо-массажеров» от компании ООО «Азон». Продавцы уговорили женщину купить вибромассажную накидку HAKUTO за 118 000 рублей, которая якобы избавляет от всех болезней. Это стало основным аргументом для пенсионерки, ведь она много лет страдает заболеваниями опорно-двигательного аппарата. И никакое лечение не приносит результата.

Правда, в кармане у Екатерины Федосеевой было всего 5 000 рублей. Тогда представители магазина предложили женщине взять кредит, как говорится, не отходя от кассы. Так пенсионерка заключила договор купли-продажи с ООО «Азон». Отдала деньги, которые у нее были, а также подписала кредитный договор с банком ПАО «Восточный экспресс Банк» на три года. С учетом «бешеных» 25,994% Екатерине Александровне придется выплатить 162 950 рублей.

Но дорогостоящий китайский массажер не оправдал надежд. От использования «чудо-накидки» женщине стало только хуже. Пенсионерка решила вернуть товар и отказаться от кредита. Но как это сделать, она не знала, поэтому обратилась за помощью в ярославский Центр защиты прав граждан. Юристы разъяснили заявительнице весь порядок действий.

 

Комментирует юрист информационно-аналитического Центра защиты прав граждан Ольга Вавилина:

Потребитель имеет право в течение 14 дней расторгнуть кредитный договор, не указывая причин такого расторжения, а также не платить проценты по кредитному договору. Но перед этим покупатель должен расторгнуть договор купли-продажи с продавцом. В законе «О защите прав потребителей» закреплено право потребителя вернуть или обменять товар надлежащего качества без каких-либо негативных последствий для себя (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»). 

Чтобы вернуть приобретенный в кредит товар, покупателю следует обратиться к продавцу с досудебной претензией, в которой потребовать расторгнуть договор купли-продажи. После чего согласовать способ возврата товара: его будет забирать курьер или покупатель лично привезет продавцу. Факт возврата зафиксируйте в акте приема-передачи. Теперь можно идти в банк, выдавший кредит, и требовать расторгнуть кредитный договор. Такое требование подается в письменном виде. Банк выдаст справку о расторжении кредитного договора и об отсутствии задолженности по нему. 

 

Важно! Закон отводит 10 дней на ответ покупателю. Если продавец или банк отказались удовлетворить требования потребителя – придется идти в суд. В случае победы покупатель получит еще 50% от взысканной суммы – это штраф за отказ исполнять его требования добровольно. Суд также назначит компенсацию морального вреда и судебных расходов. 

 

Центр защиты прав граждан помог Екатерине Федосеевой составить заявление в ПАО «Восточный экспресс Банк» о расторжении кредитного договора и претензию в ООО «Азон» о расторжении договора купли-продажи. 

Продавец не стал доводить дело до суда и расторгнул договор купли-продажи, отдал пенсионерке аванс, а также вернул кредитные деньги в банк ПАО «Восточный экспресс Банк». После чего, банк расторгнул кредитный договор.

 

Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.

 

 

Елена Максакова
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.

При подготовке материалов использованы иллюстрации фотобанка Legion-Media

Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
По каким законам живем в 2025 году
Прогрессивная шкала налогообложения, рост пошлины на регистрацию права собственности, запрет на выдачу кредитов. Об этих и других изменениях грядущего года – в нашей публикации.  
Вт, 31 декабря 2024, 18:32
Москва
1515
Высокая «коммуналка», низкие пенсии и банковский обман. Типовые нарушения прав граждан в 2024 году
С какими вопросами граждане обращались в приемные Центров защиты прав граждан чаще всего. Подводим итоги года.
Пт, 13 декабря 2024, 17:54
Москва
1485