cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Ждала 9 лет. Жительница аварийного барака в Томске получила от города благоустроенную квартиру Миллион за ранение превратился в 200 тысяч: боец из Тулы отвоевал у чиновников свои деньги Пропустила срок и чуть не лишилась 131 тысячи. Жительница Тамбова через суд добилась выплаты пенсии умершего сына В Рязани УК незаконно потребовала от жителей многоэтажки скинуться на дорогостоящий ремонт насоса Вышел на пенсию и получил 187 000 рублей. Житель Уфы выиграл два суда у Соцфонда Магазин с «ликвидацией товара»: как вернуть деньги за покупку втридорога, если продавцы уже съехали Минобороны пыталось выселить смоленскую пенсионерку из общежития на улицу Новый срок оплаты коммуналки и кредиты по биометрии: все изменения законодательства с марта 2026 года Массовые нарушения в Ивдельской больнице: Центр защиты прав граждан добился реакции прокуратуры 1,4 млн рублей за таблетки! Тяжелобольная из Ревды добилась льготных лекарств через прокуратуру
Главная страница > Новости > Жительница Йошкар-Олы заставила ЖЭК выплатить 48 000 рублей за потоп в квартире

Жительница Йошкар-Олы заставила ЖЭК выплатить 48 000 рублей за потоп в квартире 536

Жительница Йошкар-Олы заставила ЖЭК выплатить 48 000 рублей за потоп в квартире

Пт, 11 июня 2021, 16:05
Фото: Фотобанк Legion-Media

Добиться компенсации за залитую квартиру Любови Заболотских помог Центр защиты прав граждан.

Любовь Заболотских живет на последнем этаже многоквартирного дома по улице Павленко, 60 в Йошкар-Оле. Женщина уже не раз пожалела об этом. Кровля в доме давно не ремонтировалась, поэтому ее квартиру периодически заливает. Последний раз протечка произошла в ночь с 18 по 19 марта 2021 года. В итоге были испорчены дорогие обои сразу в нескольких комнатах.

Собственница несколько раз звонила в управляющую компанию «ЖЭУК «Заречная», просила прислать сотрудника для осмотра квартиры. Но никто так и не пришел. Что делать в таких ситуациях, женщина не знала, поэтому обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан. Правозащитники рассказали заявительнице, как получить компенсацию.

– Управляющая компания должна надлежащим образом следить за состоянием общего имущества в МКД – говорится в ст. 161 ЖК РФ. В том числе проводить профилактические и ремонтные работы кровли, а также устранять последствия залития. Квартиру нашей заявительницы залило по вине УК, поэтому коммунальщики должны возместить ущерб. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме. Но прежде нужно провести независимую экспертизу и оценить ущерб, а после обратиться в УК с требованием выплатить компенсацию, – разъяснили в Центре защиты прав граждан.

По рекомендации юристов Центра Любовь Заболотских заказала независимую экспертизу. После чего специалисты помогли женщине составить претензию о возмещении ущерба в управляющую компанию «ЖЭУК «Заречная».

Коммунальщики согласились оплатить ремонт и экспертизу. В общей сложности собственнице выплатили 48 000 рублей. Кроме того, ЖЭК заверил, что изношенную кровлю отремонтируют. Работы включили в план текущего ремонта на 2021 год.

 

Заливает квартиру, что делать?

Есть аварийные ситуации, когда, например, прорвало трубу и вода хлещет во все стороны. А есть не аварийные – сезонные протечки старой кровли. Во всех случаях алгоритм действий один, разница лишь только во времени прибытия бригады.

При сезонной протечке кровли ЖЭК должен отреагировать на заявку и отправить своих сотрудников в срок не позднее 12 часов с момента обращения (п. 152 Постановления Правительства РФ №354).

При аварийной ситуации время прибытия специалистов не должно превышать 30 минут! Саму аварию должны локализовать так же за 30 минут, а устранить – в течение 3 суток.

 

Алгоритм действий:

1. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины затопления были устранены. Все это нужно будет занести в Акт о затоплении. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам специалиста, тогда Акт составляют сами жильцы с привлечением соседей.

3. После залива квартиры, вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба.

4. Направьте претензию о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам квартир, по вине которых произошло затопление. 

Если виновное лицо не реагирует на претензию, жалуйтесь в Госжилинспекцию или сразу идите в суд.  

 

Центры защиты прав граждан ведут бесплатные видеоприемы в Skype. Есть вопросы? Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку. 

 

Елена Максакова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.

При подготовке материалов использованы иллюстрации фотобанка Legion-Media

Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Проверь пенсию 2
Обратиться в Центр
Новый срок оплаты коммуналки и кредиты по биометрии: все изменения законодательства с марта 2026 года
Первый месяц весны – традиционное время для масштабных законодательных изменений. Март 2026 года не станет исключением. Изменения затронут оплату коммунальных услуг, правила авиаперелетов с детьми, выдачу микрозаймов, требования к работе такси, условия списания денег за платные подписки, правила бронирования гостиниц и многое другое. Разберемся в нововведениях вместе.
Пт, 27 февраля 2026, 14:41
Москва
1146
Центры защиты прав граждан поздравляют с днем рождения Сергея Миронова!
Сегодня день рождения отмечает инициатор создания Центров защиты прав граждан, председатель партии «Справедливая Россия» Сергей Михайлович Миронов – выдающийся политик, известный своей принципиальной позицией и преданностью интересам граждан России.
Сб, 14 февраля 2026, 17:25
Москва
1446