cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Купил один товар, а подсунули другой. Житель Читы заставил магазин вернуть 51 000 рублей Нечего взять. Новгородские правозащитники спасли нищую пенсионерку от огромных долгов Долг длиною в 10 лет. Вахтовик из Кирова отсудил у компании-банкрота 255 000 рублей В России увеличили льготные кредиты на благоустройство сельских домов Отголоски пандемии. Спортсменам из Владимира выплатили 292 000 рублей за сгоревшие путевки в Турцию Уличили в поборах: Калужская УК незаконно собрала с жителей многоэтажки 95 000 рублей Автолюбитель из Элисты отсудил 200 000 у ЖЭКа за разбитую рубероидом машину Оренбургские правозащитники заставили чиновников выплатить погорельцам 50000 рублей Коммунальный коллапс: жители пермских многоэтажек пожаловались на рост платы за содержание жилья в 2,5 раза Обещанного три года ждут. Дольщица из Уфы отсудила у застройщика 900 тысяч за медлительность
Главная страница > Новости > Помогли москвичке заставить частную клинику вернуть деньги за неоказанные услуги

Помогли москвичке заставить частную клинику вернуть деньги за неоказанные услуги 1379

Помогли москвичке заставить частную клинику вернуть деньги за неоказанные услуги

Чт, 15 сентября 2016, 12:26

Жительница столицы обратилась в частную клинику в центре Москвы за помощью после укуса клеща. У москвички не взяли согласие на проведение процедур, ввели запрещенное лекарство и включили в чек услуги, которые не были оказаны.

Жительница столицы, проживающая в доме №7 на улице Абельмановская в мае 2016 года обратилась в частную клинику ООО «МедХелп» за помощью. Москвичку укусил клещ и ей требовалась скорая квалифицированная помощь. Однако, злоупотребив доверием испуганной женщины, медработники клиники оказали некачественные услуги, подвергнув жизнь пострадавшей серьезным рискам.

Сотрудники ООО «МедХелп» не провели опрос женщины, не дали подписать соглашение на проведение манипуляций и ввели препарат, который было запрещено употреблять, так как женщина страдает определенным заболеванием, и лекарственное средство могло вызвать опасную реакцию.

После проведения всех манипуляций женщина получила чек за оказанные ей услуги. Но часть процедур, указанных в бумагах, не была проведена. Кроме этого, придя на другой день на перевязку, с нее потребовали еще деньги, хотя эта услуга уже была включена в квитанцию и оплачена ранее.

Оправившись от потрясения, москвичка решила восстановить свои права и наказать халатных медработников. Ведь женщина могла умереть.

Москвичка пришла в Центр защиты прав граждан. После этого она направила заявление в Управление внутренних дел по Центральному административному округу Москвы (УВД по ЦАО), Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), Министерство здравоохранения РФ, а также руководителю ООО «МедХелп».

После того как женщина отдала заявления во все инстанции, сотрудники УВД по ЦАО ГУ МВД провели проверку, после которой ООО «МедХелп» вернуло денежные средства в размере 13 тысяч рублей.

 

Комментарий специалистов

 

Если вы столкнулись с похожей проблемой, когда медцентр оказал некачественные услуги, то:

1. Напишите претензию на имя руководителя медицинского центра.

2. Так как коммерческое учреждение имеет право отвечать на жалобу в неустановленный законом срок, но все же в пределах разумного, то пишите жалобу в Роспотребнадзор и Минздрав РФ.

3. Если в течение 30 дней на Вашу жалобу не ответили, то обращайтесь в полицию.

 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Центр защиты прав граждан помог Евгению Круглякову добиться возврата деньги за несуществующий товар.
Сегодня 14:12
Чита
625
Приставы удерживали в счет долга половину пенсии Натальи Лазаревой, оставляя ей на жизнь лишь копейки. Центр защиты прав граждан добился справедливости.
Сегодня 11:03
Великий Новгород
628