cancel
Инструкций 0

В Волгограде тепловики разрушили двор во время ремонта трубопровода и уехали Пять лет без ремонта. Жильцы заставили ЖЭК привести в порядок старую пятиэтажку в Рязани Сироте с инвалидностью из Улан-Удэ пришлось в Верховном суде отстаивать свое право на квартиру В Сыктывкаре 70-летний пенсионер год ждал жизненно важной операции на сердце Рязанский Центр защиты прав граждан добился ремонта разбитого участка трассы Житель Томска отсудил 341 000 рублей за сгоревшую из-за пандемии путевку в Китай Сергей Миронов: идея применить правила дорожного движения для роликов и самокатов – абсурдна! В Щебекине из аварийного дома жильцов переселили в затопленную новостройку с трещинами Жители кировского дома 1880 года постройки объявили войну чиновникам и бомжам Сергей Миронов: политические события не должны мешать учебному процессу в школах
Главная страница > Новости > Помогли москвичке заставить частную клинику вернуть деньги за неоказанные услуги

Помогли москвичке заставить частную клинику вернуть деньги за неоказанные услуги 1135

Помогли москвичке заставить частную клинику вернуть деньги за неоказанные услуги

Чт, 15 сентября 2016, 12:26

Жительница столицы обратилась в частную клинику в центре Москвы за помощью после укуса клеща. У москвички не взяли согласие на проведение процедур, ввели запрещенное лекарство и включили в чек услуги, которые не были оказаны.

Жительница столицы, проживающая в доме №7 на улице Абельмановская в мае 2016 года обратилась в частную клинику ООО «МедХелп» за помощью. Москвичку укусил клещ и ей требовалась скорая квалифицированная помощь. Однако, злоупотребив доверием испуганной женщины, медработники клиники оказали некачественные услуги, подвергнув жизнь пострадавшей серьезным рискам.

Сотрудники ООО «МедХелп» не провели опрос женщины, не дали подписать соглашение на проведение манипуляций и ввели препарат, который было запрещено употреблять, так как женщина страдает определенным заболеванием, и лекарственное средство могло вызвать опасную реакцию.

После проведения всех манипуляций женщина получила чек за оказанные ей услуги. Но часть процедур, указанных в бумагах, не была проведена. Кроме этого, придя на другой день на перевязку, с нее потребовали еще деньги, хотя эта услуга уже была включена в квитанцию и оплачена ранее.

Оправившись от потрясения, москвичка решила восстановить свои права и наказать халатных медработников. Ведь женщина могла умереть.

Москвичка пришла в Центр защиты прав граждан. После этого она направила заявление в Управление внутренних дел по Центральному административному округу Москвы (УВД по ЦАО), Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), Министерство здравоохранения РФ, а также руководителю ООО «МедХелп».

После того как женщина отдала заявления во все инстанции, сотрудники УВД по ЦАО ГУ МВД провели проверку, после которой ООО «МедХелп» вернуло денежные средства в размере 13 тысяч рублей.

 

Комментарий специалистов

 

Если вы столкнулись с похожей проблемой, когда медцентр оказал некачественные услуги, то:

1. Напишите претензию на имя руководителя медицинского центра.

2. Так как коммерческое учреждение имеет право отвечать на жалобу в неустановленный законом срок, но все же в пределах разумного, то пишите жалобу в Роспотребнадзор и Минздрав РФ.

3. Если в течение 30 дней на Вашу жалобу не ответили, то обращайтесь в полицию.

 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Рабочие устранили аварию на трубопроводе, но при этом разрушили придомовую территорию. После такого ремонта к дому невозможно было подойти. Центр защиты прав граждан заставил тепловиков восстановить двор.
Пн, 28 сентября 2020, 17:53
Волгоград
82
Дырявая крыша, грязные и обшарпанные подъезды, затопленный и вонючий подвал. ЖЭК много лет отказывался делать ремонт в доме. Тогда жильцы обратились за помощью в Центр защиты прав граждан.
Пт, 25 сентября 2020, 17:41
Рязань
144