В барнаульский Центр защиты прав граждан обратилась за помощью пенсионерка Татьяна Коржова. Татьяна Васильевна больше двух лет ждет получения звания «Ветеран труда». Документы на присвоение звания женщина подала еще в октябре 2016 года в Управление социальной защиты населения по Индустриальному району Барнаула. Трудовая биография Татьяны Коржовой соответствует требованиям к получению звания «Ветеран труда»: более 40 лет трудового стажа, наличие региональных наград.
– Сколько раз я звонила и приходила в Управление соцзащиты с вопросом, когда же будет готово мое удостоверение ветерана труда. Ответ один: «Ждите». Никаких конкретных сроков не называли. Такое ощущение, что специально затягивали, – рассказывает Татьяна Коржова.
Специалисты Центра защиты прав граждан направили жалобы в прокуратуру Индустриального района и Министерство труда и соцзащиты Алтайского края по вопросу неоправданно длительного оформления звания «Ветеран труда».
– Чиновники пользуются тем, что в краевом законе «Об утверждении порядка присвоения звания «Ветеран труда Алтайского края» отсутствуют ограничительные сроки рассмотрения данного вопроса. Тем не менее в российском законодательстве есть понятие «разумный срок». Так вот двухлетний срок рассмотрения документов заявительницы является чрезмерным и неразумным, – поясняет специалист барнаульского Центра защиты прав граждан Татьяна Мазунина.
После подачи жалоб Татьяне Коржовой позвонили из Управления соцзащиты и сообщили, что ей присвоили звание «Ветеран труда». Пенсионерка уже получила удостоверение, теперь у нее появилось право на льготный проезд на общественном транспорте и другие привилегии.