cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

В Томске «мертвые души» проголосовали за повышение тарифа в многоэтажке Почему индексация для работающих пенсионеров оказалась не такой, как ждали Ошибочка вышла. Соцфонд недоплатил пенсионерке из Донецка 15 000 рублей Пенсионерке из Йошкар-Олы навязали массажную накидку за 200 000 рублей Почти год жители нижегородского дома добивались ремонта кровли. Дело дошло до прокуратуры Стал жертвой мошенников. На пенсионера из Владимира оформили кредит на 400 000 рублей Центр защиты прав граждан помог двум пострадавшим от паводка в Оренбурге получить 300 000 рублей Влип по полной: автолюбитель из Йошкар-Олы потерял 426 000 при покупке автомобиля в Москве Мокрое дело: Пенсионерка из Волгограда отсудила у ЖЭКа почти 300 000 рублей за потоп в квартире Многодетная мать из Костромы в суде доказала право на детские выплаты и получила от СФР 155 000 рублей
Главная страница > Новости > Барнаул: помогли вернуть в сервис подмененный iPhone

Барнаул: помогли вернуть в сервис подмененный iPhone 1641

Илья Войтенко отнес в ремонт гаджет, а отдали ему уже совсем другой аппарат. Вернуть собственный смартфон мужчине отказались.

Илья Войтенко пользовался «яблочным» смартфоном 5s всего год. Внезапно в октябре «яблочный» гаджет перестал считывать сим-карту. Мужчина сдал аппарат в ремонт по гарантийному талону в сервисный центр магазина DNS (ООО «Сириус»), туда же, где и приобрел гаджет.

В конце октября барнаульца пригласили за смартфоном. Однако Войтенко недолго пришлось радоваться: телефон оказался… не его!

– У продуктов Apple есть своя особенность: они привязываются к электронной почте. Сразу после починки я заметил, что «яблочных» продуктов, привязанных к моей почте, стало больше. Я сразу понял: что-то не так, – пояснил мужчина.

Илья Войтенко сверил серийный номер смартфона с документами к телефону, и оказалось, что они не совпадают.

– Вышло, что документы и коробка у меня были от телефона, который я сдавал в ремонт, а сам смартфон – чужой! То есть, если бы он сломался еще раз, я бы не смог сдать его в ремонт из-за путаницы. Более того, если бы я захотел продать гаджет, то не смог бы этого сделать по техническим причинам. По сути, я не являюсь хозяином этого смартфона, – рассказал Войтенко.

Мужчина обратился в сервисный центр DNS с требованием вернуть собственный гаджет, но его и слушать не стали. Барнаулец не стал терять времени даром и пришел за правовой помощью в Центр Сергея Миронова.

– У Войтенко были все документы на руках, подтверждающие подмену одного смартфона другим. И он имел полное право требовать возврата его вещи. Мы помогли составить ему досудебную претензию в магазин, – рассказала Татьяна Мазунина, руководитель Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Илья Войтенко отнес документ в сервисный центр. По словам барнаульца, ему перезвонили в тот же день, принесли извинения и предложили вернуть всю стоимость смартфона. Войтенко сдал чужой iPhone 5s обратно, а ему вернули 19 тысяч рублей.

Олеся Потапова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Победы в цифрах: Центры защиты прав граждан помогли россиянам сэкономить на лекарствах 1,4 млрд рублей
Правозащитники помогают гражданам получить не только льготные лекарства, но и гарантированную государством медицинскую помощь.
Чт, 27 июня 2024, 18:01
Москва
664
Победы в цифрах: Центры защиты прав граждан помогли участникам СВО добиться выплат на 315 млн рублей
Правозащитники поддерживают бойцов и их семьи с первых дней специальной военной операции.
Вт, 28 мая 2024, 18:01
Москва
1215