cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Качественная и нужная людям помощь! Сергей Миронов подвел итоги работы Центров защиты прав граждан 1,3 млрд рублей вернули россиянам! Центры защиты прав граждан подведут итоги работы за 2025 год 350 000 рублей отсудили работники якутской клининговой компании у работодателя Купил неисправную технику на Wildberries. Как вернуть деньги «Эффект Долиной». Жительница Костромы судилась два раза, чтобы въехать в купленную квартиру Наобещали с три короба. Пенсионерка из Нижнего Новгорода наказала горе-юристов на 108 000 рублей Жертва чернобыльской аварии. Жительница Волгоградской области доказала свое право на досрочку Многодетной семье выделили участок на болоте и без коммуникаций. Что делать? Украли паспорт, заменили фото. Мошенники оформили на пенсионерку из Казани кредит на 100 000 рублей Просто потеряли 9 лет работы: Соцфонд обсчитал тульского пенсионера на 140 тысяч рублей
Главная страница > Новости > Барнаул: помогли вернуть в сервис подмененный iPhone

Барнаул: помогли вернуть в сервис подмененный iPhone 2027

Илья Войтенко отнес в ремонт гаджет, а отдали ему уже совсем другой аппарат. Вернуть собственный смартфон мужчине отказались.

Илья Войтенко пользовался «яблочным» смартфоном 5s всего год. Внезапно в октябре «яблочный» гаджет перестал считывать сим-карту. Мужчина сдал аппарат в ремонт по гарантийному талону в сервисный центр магазина DNS (ООО «Сириус»), туда же, где и приобрел гаджет.

В конце октября барнаульца пригласили за смартфоном. Однако Войтенко недолго пришлось радоваться: телефон оказался… не его!


– У продуктов Apple есть своя особенность: они привязываются к электронной почте. Сразу после починки я заметил, что «яблочных» продуктов, привязанных к моей почте, стало больше. Я сразу понял: что-то не так, – пояснил мужчина.


Илья Войтенко сверил серийный номер смартфона с документами к телефону, и оказалось, что они не совпадают.


– Вышло, что документы и коробка у меня были от телефона, который я сдавал в ремонт, а сам смартфон – чужой! То есть, если бы он сломался еще раз, я бы не смог сдать его в ремонт из-за путаницы. Более того, если бы я захотел продать гаджет, то не смог бы этого сделать по техническим причинам. По сути, я не являюсь хозяином этого смартфона, – рассказал Войтенко.


Мужчина обратился в сервисный центр DNS с требованием вернуть собственный гаджет, но его и слушать не стали. Барнаулец не стал терять времени даром и пришел за правовой помощью в Центр Сергея Миронова.


– У Войтенко были все документы на руках, подтверждающие подмену одного смартфона другим. И он имел полное право требовать возврата его вещи. Мы помогли составить ему досудебную претензию в магазин, – рассказала Татьяна Мазунина, руководитель Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».


Илья Войтенко отнес документ в сервисный центр. По словам барнаульца, ему перезвонили в тот же день, принесли извинения и предложили вернуть всю стоимость смартфона. Войтенко сдал чужой iPhone 5s обратно, а ему вернули 19 тысяч рублей.

Олеся Потапова
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Обратиться в Центр
В 2025 году правозащитники вернули людям 1,3 млрд рублей!
Пн, 22 декабря 2025, 14:20
Москва
556
Изменения для водителей, «Госуслуги» вместо бумажного паспорта, биометрия для иностранцев и повышение платы за утилизационный сбор при ввозе авто в страну. О самых важных новшествах законодательства – в нашем обзоре.
Пт, 28 ноября 2025, 15:25
Москва
1014