Без вины виноватый. Житель Казани в суде доказал свою непричастность к потопу в квартире соседей

  • Чт, 5 февраля 2026, 13:24
  • 62
  • Фото: Фотобанк Legion-Media
Без вины виноватый. Житель Казани в суде доказал свою непричастность к потопу в квартире соседей

Потоп произошел еще в декабре 2022 года, когда Валерий Нестеров менял в своей квартире смеситель. Во время работ прорвало запорный кран холодного водоснабжения на отводе от стояка. В результате залило квартиру соседей снизу. Ущерб от потопа независимые эксперты оценили в 162 000 рублей.  Эти деньги соседи требовали в том числе и с Нестерова.

Мужчина не понимал, почему он должен платить. Запорный кран на стояке – это общедомовое имущество, а значит, ответственность за его состояние лежит на управляющей компании. Но соседи ничего не хотели слышать и подали в суд.

Как отстоять свою правоту в суде, Валерий Нестеров не знал, поэтому обратился за помощью в Центр защиты прав граждан.

– В нашем случае вся ответственность за протечку лежит на управляющей компании. Стояк холодного и горячего водоснабжения относится к общему имуществу дома. Это значит, что за его состояние отвечает именно ЖЭК. Поэтому возмещать вред, причиненный имуществу соседям Валерия Нестерова, должны коммунальщики. Мы помогли нашему заявителю написать возражение на исковое заявление. Также мы представляли его интересы в судебных заседаниях, – разъяснила руководитель Центра защиты прав граждан в Казани Татьяна Бербека.

Суд согласился с доводами юристов Центра защиты прав граждан и установил, что «УК Вахитовского района» не выполнила своих обязанностей по обеспечению исправного состояния запорного крана холодного водоснабжения. Так Валерия Нестерова суд освободил от гражданско-правовой обязанности возмещать ущерб.

Выплачивать компенсацию теперь придется УК. В общей сложности с коммунальщиков взыскали в пользу хозяев затопленной квартиры 200 700 рублей.

 

Если в доме потоп 

1. Течет крыша 

Приставы повесили на пенсионерку из Брянска чужие долги и начали списывать деньги

Сроки устранения протечек кровли жилого дома зависят от характера и масштаба повреждений и составляют:

– при появлении течей в отдельных местах – не более 1 суток;

– при нарушении системы водостока (воронок, желобов, водосточных труб, других элементов и их креплений) – не более 5 суток.

Эти сроки указаны в Приложении №2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Кроме того, в течение 30 минут после получения заявки ЖЭК должен сообщить собственникам о сроках исполнения заявки.

В течение 12 часов представители УК должны осмотреть залитую квартиру и составить Акт.
 

2. Авария на инженерных сетях

При аварийной ситуации в системе водоснабжения, канализации, отопления или газоснабжения прибыть и локализовать неисправность должны в течение 30 минут!

На устранение аварии (ремонт) дается не более 3 суток. Об этом говорится в Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. №416).

 

Как добиться компенсации 

1. Сообщите о залитии в диспетчерскую (аварийную) службу обслуживающей организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной службы и время, когда причины залития были устранены. Все это нужно будет занести в Акт о залитии.

3. Составляем Акт о заливе помещения. Этот документ понадобится в суде. Чтобы составить Акт, нужно обратиться в обслуживающую организацию: УК, ТСЖ. Там создадут комиссию, которая проведет осмотр затопленного помещения, определит причину залива и установит виновника. Все это отразят в Акте.

В комиссию по факту затопления должны войти:

  • Представитель управляющей компании (инженер, техник).
  • Собственник (или его представитель) затопленной квартиры.
  • Собственник (или его представитель) квартиры – виновник затопления (в случаях, если протечки не связаны с затоплением по вине управляющей организации).

Если обслуживающая организация не направила специалиста для осмотра, тогда Акт придется составлять самостоятельно. Нужно будет привлечь соседей.

4. Обращаемся к независимому эксперту.

После устранения причин затопления, удаления воды и «высыхания» квартиры организуйте осмотр поврежденного помещения специалистом-оценщиком для определения размера ущерба. 

5. Определяем виновника аварии.

Если авария произошла на общедомовых сетях, то ответственность несет управляющая компания.

В состав общего имущества входят внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. Это закреплено в п.5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. №491.
Во всех остальных случаях – ответственность за причиненный ущерб несут собственники.

6. Предъявляем виновнику требование о возмещении вреда.

Здесь все просто, если это соседи, то идем к ним и устно решаем вопрос. При желании свои требования можно изложить в претензии. Но закон не обязывает это делать, если виновник – физическое лицо.

Если виновник – управляющая компания, то в суде еще можно взыскать потребительский штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца за отказ добровольно выплачивать ему деньги.

7. Если виновное лицо не реагирует на претензию, жалуйтесь в Госжилинспекцию (если виновник УК) или сразу идите с исковым заявлением в суд. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме.

ВАЖНО! Если вина ответчика будет доказана, то суд вправе обязать его выплатить пострадавшей стороне не только материальный ущерб, но и моральный вред. Кроме того, суд может обязать виновника компенсировать расходы на независимую экспертизу и иные судебные издержки.

 

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

 

 

История побед по этой теме

Уфа
  • 11.08.2026
  • 421

Потоп на миллион. Помогли пенсионерке отсудить 1,5 млн рублей за залитую квартиру

Управляющая компания пыталась отделаться несерьезной суммой и игнорировала претензии жильцов. Все точки над “i” расставил Центр защиты прав граждан.

Пермь
  • 10.08.2026
  • 433

Докажи, если сможешь. Бойцу из Перми отказались выдавать удостоверение ветерана боевых действий

Благодаря депутату Госдумы, справедливороссу Андрею Кузнецову и Центру защиты прав граждан скандальной историей заинтересовалась военная прокуратура.

Екатеринбург
  • 07.08.2026
  • 439

Цена страха. Жительница Артемовского через суд заставила чиновников увеличить выкупную цену на миллион рублей

Людмиле Пономаревой с сыном предложили за четырехкомнатную квартиру мизерную цену. Справедливость помог восстановить Центр защиты прав граждан.

Калуга
  • 06.08.2026
  • 492

«Все, девочки, пока». Помогли швеям из Калуги отсудить зарплаты на 800 000 рублей

Собственник производства закрыл цех и не выплатил девяти работницам деньги. Справедливость восстановил Центр защиты прав граждан.

Пермь
  • 06.08.2026
  • 415

В Перми ушлые продавцы впарили инвалиду опасные товары в кредит на 290 000 рублей

Избавить введенную в заблуждение покупательницу от кабальных кредитов помогли специалисты Центра защиты прав граждан.

Махачкала
  • 05.08.2026
  • 455

13 лет ожидания. Помогли сироте из Махачкалы получить квартиру

Девушка выиграла суд у администрации, но ключей так и не увидела. Потребовалось вмешательство Центра защиты прав граждан, чтобы решение исполнили.

Петрозаводск
  • 04.08.2026
  • 499

Второй шанс на новую жизнь. Боец штурмовой роты из Карелии отстоял свое звание ветерана

Военная комиссия хотела аннулировать у ветерана СВО его статус, но Центр защиты прав граждан помог оспорить решение через суд.

Орёл
  • 04.08.2025
  • 492

Помогли семье без вести пропавшего бойца СВО из Курской области получить 455 000 рублей и ежемесячные выплаты

Мать военнослужащего два года не могла добиться выплат, пока не помог Центр защиты прав граждан.

Москва
  • 03.08.2026
  • 412

В помощь садоводам и огородникам. Рассказываем, как пользоваться сервисами на «Госуслугах»

Цифровые сервисы на портале «Госуслуги» охватывают семь ключевых категорий: от оформления земли до бытовых вопросов.