cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Главная страница > Новости > Благодаря мироновскому Центру коммунальщики возместили томской пенсионерке 58 тысяч за потоп в квартире

Благодаря мироновскому Центру коммунальщики возместили томской пенсионерке 58 тысяч за потоп в квартире 1260

В Томске квартира 78-летней пенсионерки пострадала от протечки крыши. Возникшую проблему сотрудники УК решили, починив крышу и водосточный желоб, а возместить ущерб пожилой женщине забыли.

Почти год жительница переулка Смоленского, 27 не могла добиться от УК возмещения вреда от затопления. Из-за отсутствия водосточного желоба дождь и талая вода затекли под крышу, а оттуда вода проникла в квартиру томички. 78-летняя пенсионерка сразу обратилась со своей бедой в управляющую компанию, но там ее и слушать не стали:

– Пригласила строителей, и они насчитали мне работы в 129 тысяч! Таких денег у меня нет, я пенсионер, но и как добиться от УК возмещения ущерба не знала. Пришла за советом в мироновский Центр, – рассказала женщина.

Специалист томского Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог составить претензию в УК «Жилище» об устранении неисправности кровли, а также о возмещении вреда.

Но пенсионерку, видимо, решили взять измором – ответа на претензию не давали. Однако желоб и крышу все же починили, а потом пришел и ответ – в УК согласились выплатить 6 тысяч рублей на восстановление отделки квартиры.

Пенсионерка решила не довольствоваться этой щедрой подачкой и искать правду через суд. В Центре защиты прав граждан женщине уточнили, что нужно экспертное заключение, подтверждающее сумму имущественного вреда, причиненного затоплением. Когда заключение было готово, в мироновском Центре жительнице Томска помогли составить досудебную претензию в УК «Жилище». Стоимость восстановительного ремонта составила чуть больше 58 тысяч рублей.

– Обошлось без суда: спустя месяц пришло соглашение от УК, что материальный вред все же будет возмещен и в ноябре уже деньги были на моем счету. Если б не Центр, доживать бы мне свой век с заклеенными скотчем обоями, – рассказала томичка.

Однако ремонт пенсионерка делать пока не спешит – мало ли, как поведет себя кровля после ремонта. «Вот дождусь тепла, тогда и начну», – говорит пенсионерка.

Олеся Потапова
Комментарий специалистов

Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, то:
1. По возможности установите причины затопления.
2. Сообщите о затоплении в диспетчерскую службу управляющей организации.
3. Зафиксируйте время приезда аварийной службы.
4. Организуйте создание комиссии и составьте акт о затоплении (обычно управляющая компания посылает для этого представителя, но если его нет, то можно составить акт своими силами с участием соседей).
5. Постарайтесь установить виновника затопления.
6. Организуйте осмотр поврежденного имущества специалистом-оценщиком.
7. Предъявите виновнику требование о возмещении вреда.
 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Подробнее о том, какие законы вступают в силу в первый летний месяц, читайте в нашем материале.
Пт, 30 мая 2025, 17:34
Москва
971
Ежегодно мошенники зарабатывают 100 млрд рублей на краже аккаунтов на портале «Госуслуги».
Пт, 23 мая 2025, 14:07
Москва
1040