cancel
Инструкций 0

Главная страница > Новости > Центр справедливости добился от управляющей компании починки лифта

Центр справедливости добился от управляющей компании починки лифта 869

Центр справедливости добился от управляющей компании починки лифта

Пт, 19 августа 2016, 16:45

Две недели 80-летний пенсионер-инвалид пытался добиться от управляющей компании, чтобы в его подъезде починили лифт. Однако только жалоба в ГЖИ, составленная горожанином после визита в Центр защиты прав граждан, помогла организации вспомнить о своих обязанностях.

В августе текущего года в одном из подъездов 10-этажного дома перестал работать лифт.  Игорь Бокман, проживающий на 8 этаже дома, неоднократно обращался в управляющую компанию, но конкретного ответа не получал.

– Мы с женой – инвалиды, и подниматься каждый день на 8 этаж пешком – большая трудность для нас. С самого первого дня поломки в течение двух недель я просил управляющую компанию заняться лифтом, но безуспешно, – рассказывает пенсионер.

Сроки устранения неисправностей лифта составляют 1 сутки с момента их обнаружения или заявки жильцов.

От УК пенсионер выслушивал одни отговорки по телефону, а на двери подъезда периодически появлялись объявления с абстрактными обещаниями. Не желая больше ждать реакции на свои устные жалобы, Игорь Бокман обратился за помощью в Центр защиты прав граждан.

– Управляющая компания обязана по первому устному требованию жильцов устранять любую поломку на территории общего имущества в течение суток. В противном случае, вы можете написать жалобу в жилищную инспекцию, – комментирует специалист Центра защиты прав граждан Юлия Давыдова.

После визита в Центр справедливости Игорь Бокман решил добиться ремонта лифта кардинальными мерами. Он воспользовался своим правом на написание жалобы в жилищную инспекцию, которая и смогла повлиять на управляющую компанию – через 3 дня лифт вновь заработал.

– Спасибо Центру справедливости за помощь в борьбе с недобросовестной управляющей компанией! Если бы не они, неизвестно, когда на сломанный лифт обратили бы внимание, – рассказал Игорь Бокман.

Комментарий специалистов

Если вы оказались в подобной ситуации, то мы предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Обратитесь в управляющую компанию с требованием устранить поломку.
2. Если в течение суток не последовало реакции, пишите жалобу в жилищную инспекцию.
3. Бывают случаи, когда и жилищная инспекция своевременно не реагирует на жалобу. Тогда следует обратиться в прокуратуру.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Старинный дом разваливается буквально на глазах. А первый этаж вообще «захватили» бездомные. Но местные власти не спешат решать проблему. Права жильцов отстаивают справедливороссы и Центр защиты прав граждан.
Чт, 17 сентября 2020, 17:20
Киров
55
Юлия Панова долго мечтала о новом диване. Но покупка разочаровала женщину. Разный цвет обивки, складки на подушках, из которых сыпется наполнитель. Центр защиты прав граждан помог вернуть деньги за некачественный товар.
Ср, 16 сентября 2020, 17:47
Ярославль
112