cancel
Инструкций 0

Главная страница > Новости > Центр справедливости Нижнего Тагила добился возврата денег за бракованный памятник

Центр справедливости Нижнего Тагила добился возврата денег за бракованный памятник 1029

Центр справедливости Нижнего Тагила добился возврата денег за бракованный памятник

Пт, 26 августа 2016, 11:22

Жительница Нижнего Тагила пришла за помощью в Центр защиты прав граждан Нижнего Тагила «Справедливая Россия»: она заказала памятник в ритуальной конторе, но получила брак. Специалисты Центра вмешались в ситуацию и заставили предпринимателя вернуть деньги.

 

Ольга Ахметова, жительница Нижнего Тагила, обратилась в Центр защиты прав граждан, чтобы найти управу на бракоделов из ритуального агентства ООО «Обелиск», которые, взяв предоплату в размере 30% от стоимости заказа, изготовили некачественный памятник из мрамора.  

Когда женщина попыталась самостоятельно разобраться с работниками «Обелиска» и расторгнуть договор, руководитель предприятия отказался выполнить ее законное требование, ссылаясь на то, что брак – сколы и трещины – «не очень заметен».  

 

Специалисты Центра помогли Ольге подготовить юридически грамотную претензию. Женщина отнесла ее в ритуальную контору, зарегистрировала и настроилась на долгое ожидание ответа. Но буквально через несколько часов ей перезвонил руководитель организации, признал наличие брака и предложил подъехать за авансом. Ольга Ахметова вернула свои 4000 рублей, а работники агентства забрали бракованное изделие.

 

Комментарий специалистов

Что делать, если оказана услуга или приобретен товар, которые не устраивают вас по своим качествам? У вас есть право обменять не устроивший вас товар или вернуть его обратно в магазин. Правда, для этого должны быть выполнены важные условия. Какие? Узнайте в нашей инструкции! Кстати, эти советы помогут вам без проблем вернуть товар даже без чека. 

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Центр защиты прав граждан помог женщине отстоять право на бесплатную медицинскую помощь и попасть на лечение в больницу.
Ср, 28 октября 2020, 18:21
Махачкала
50
Центр защиты прав граждан помог Жанне Деминой вернуть почти 6 000 рублей, которые судебные приставы списали по ошибке.
Ср, 28 октября 2020, 18:04
Красноярск
51