cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Главная страница > Новости > Центр справедливости помог жителю Улан-Удэ обменять бракованный плеер на рабочий

Центр справедливости помог жителю Улан-Удэ обменять бракованный плеер на рабочий 1051

Центр справедливости помог жителю Улан-Удэ обменять бракованный плеер на рабочий

Пт, 12 августа 2016, 17:17

Дмитрий Очиров, житель Улан-Удэ, приобрел в июле в салоне «Связной» МР3-плеер. 

Данная модель оказалась последней, поэтому продавалась с выставочной витрины. На момент покупки батарея аппарата была полностью разряжена, и сотрудник салона не смог проверить его работоспособность. 

Приехав домой, Очиров зарядил устройство и обнаружил, что не действует кнопка блокировки. На следующий день после покупки он вновь обратился в «Связной», но ему там отказали в приеме бракованного товара, ответив, что дефект появился в результате механического повреждения покупателем, поэтому обмен и возврат не представляются возможными. При этом соответствующая экспертиза не проводилась.

Дмитрий обратился в Центр защиты прав граждан г. Улан-Удэ, где ему помогли составить и написать заявление на возврат или ремонт товара ненадлежащего качества согласно закону РФ «О защите прав потребителей». Очиров 9 августа 2016 года подал в салон «Связной» вышеуказанное заявление, подготовленное специалистом Центра, после чего уже через три дня, 12 августа, была произведена замена товара.

Дмитрий искренне поблагодарил сотрудников Центра справедливости и заверил, что будет рекомендовать его  близким, друзьям и знакомым для защиты своих прав.

 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Разбираемся в вопросе, который в последнее время все больше волнует читателей.
Сегодня 18:26
Москва
518
Получить страховое возмещение в 1 194 рубля Неллии Быстровой помогли специалисты Центра защиты прав граждан.
Сегодня 16:37
Великий Новгород
522