Центр защиты прав граждан в Иркутске спас заболевшую коронавирусом 99-летнюю пенсионерку

В январе 2022 года здоровье 99-летней ветерана войны из Иркутска Ольги Маслаковой серьезно пошатнулось. У женщины появились симптомы ОРВИ, а в таком возрасте это очень опасно.

Дочь пенсионерки – 62-летняя Любовь Маслакова – вызвала скорую помощь. Медики отвезли женщину в Шелеховский ковидный центр. Но в тот же день врачи потребовали за свой счет вернуть ее из больницы домой, поскольку не обнаружили показаний для госпитализации. Дочь пенсионерки была вынуждена перевезти больную маму домой. Но Ольге Маслаковой не становилось легче, наоборот, болезнь прогрессировала. Дочь вызвала участкового врача, который сделал тест и сообщил, что у пенсионерки коронавирус.

– Я стала звонить и требовать, чтобы маму госпитализировали, но мне отказывали, ссылаясь на отсутствие коек. Мама в прямом смысле умирала у меня на глазах, – рассказывает Любовь Маслакова.

За помощью в госпитализации женщина обратилась в иркутский Центр защиты прав граждан.

– Главы многих регионов приостановили плановую медицинскую помощь в связи с тем, что силы были направлены на борьбу с коронавирусной инфекцией. Сейчас оказание плановой помощи восстанавливается. Сейчас госпитализация производится только при наличии направления, выданного лечащим врачом медорганизации, к которой прикреплен пациент, либо органом исполнительной власти в сфере здравоохранения. Но неотложную и экстренную помощь оказывают в обычном режиме! Если человек находится в тяжелом состоянии и нуждается в круглосуточном наблюдении врачей, то ему не вправе отказывать в медпомощи и госпитализации (Федеральный закон от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ). К сожалению, сегодня в связи с ростом заболевших коронавирусом, мест в больницах не хватает. Но медики должны обеспечить койко-место для тяжелобольных. В противном случае нужно жаловаться в Минздрав, – пояснила руководитель Центра защиты прав граждан в Иркутске Татьяна Токарева.

Правозащитники помогли устроить ветерана на лечение в Иркутскую областную клиническую больницу. Женщина поступила в состоянии средней тяжести и под чутким руководством врачей пошла на поправку. Пройдя курс лечения, Ольга Маслакова вернулась домой.

После выписки специалисты Центра проведали Ольгу Алексеевну с гостинцами. Женщина рассказала о своей семье: муже и дочерях. Муж Ольги Алексеевны был педагогом, директором в сельской школе. Когда началась война, уволился и ушел на фронт. Благополучно вернулся с войны, но уже давно умер. Ольга Алексеевна работала в тылу, она не только ветеран войны, но и ветеран труда. Воспитала четверых дочерей. И все они как отец – учителя, Любовь Алексеевна – младшая дочь – до сих пор преподает в одной из иркутских школ.

Женщина выразила огромную благодарность правозащитникам за то, что спасли жизнь мамы. 10 марта у Ольги Алексеевны день рождения, семья готовится отмечать 100-летний юбилей.

Если скорая помощь отказала в госпитализации

За неоказание помощи больному медучреждение и медработники несут уголовную ответственность по статье 124 УК РФ.

Если скорая после осмотра отказалась везти больного в стационар, нужно:

1. Потребовать письменный отказ в госпитализации, подписанный всеми сотрудниками медицинской бригады. Этот документ пригодится, если состояние здоровья пациента ухудшится, и вы решите подать на медиков в суд.

2. Позвонить диспетчеру медслужбы «03», объяснить ситуацию. Вам должны направить другую медицинскую бригаду.

3. Позвонить на горячую линию Фонда ОМС, описать ситуацию, назвать фамилии и должности сотрудников медицинской бригады, которые отказали в госпитализации. Согласно закону «Об обязательном медицинском страховании», страховая компания отстаивает права своих пациентов.

4. Пожаловаться в Департамент здравоохранения или Минздрав. Ведомство назначит проверку. В случае если отказ в госпитализации больного был необоснованным, то будут приняты соответствующие меры в отношении медиков.