Центр защиты в Архангельске помог вернуть деньги за сломанный диван 1704

Пт, 29 июля 2016, 08:16

Сотрудники магазина неделями делали все, чтобы не отдавать женщине обратно 15 тысяч.

– Диван был не из дешевых – 15 тысяч рублей! – чуть не плача, начинает свой рассказ Богданова Татьяна Александровна. – Знала бы, чем все обернется, спала бы на старой софе до пенсии.

Новый предмет мебели сломался буквально через пару дней – просто перестал раскладываться. Женщина, естественно, обратилась в салон, но там лишь послали ее на экспертизу. Вместе с диваном…

Одна, вторая, третья… С результатами экспертиз продавцы не хотели соглашаться – надеялись, видимо, что покупатель устанет и забудет дорогу магазин. Нервы-то дороже!

Но не тут-то было! Татьяна Александровна от соседа узнала об архангельском Центре защиты прав граждан.

– После посещения Центра я быстро написала по всем правилам жалобу на имя директора магазина, который, к моему удивлению, сразу перезвонил и предложил решить дело миром, – вспоминает женщина. – Я согласилась, и уже через пару дней мне вернули деньги. Оказывается, иногда достаточно просто оформить претензию в соответствии с законом и обрисовать перспективы судебного разбирательства. Это многих в чувство приводит.

Руководство к действию