8 800 755 55 77
Чт, 5 февраля 2026, 13:24 
33 
В 2020 году Леонид Максимов стал дольщиком – подписал договор с компанией «Специализированный застройщик «Первый». Ключи от новой квартиры костромич должен был получить до 31 декабря 2021 года. Но Максимов до сих пор не стал новоселом. За помощью он обратился в костромской Центр защиты прав граждан.
– Если застройщик не сдал жилье в срок, потребитель имеет право потребовать заплатить неустойку за каждый день просрочки. Это право закреплено в ст. 10 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов…». Но в этом году действует особый порядок: неустойку можно взыскать только до 28 марта 2022 года – с этого времени до конца 2022 года действует мораторий. Его ввело Правительство России Постановлением №479, – пояснила специалист Центра Анна Корытова.
Правозащитники помогли составить претензию в адрес застройщика с требованием выплатить неустойку и моральный вред. Не доводя дело до суда, компания согласилась в добровольном порядке выплатить неустойку – 48 505 рублей и еще 20 000 рублей в качестве компенсации морального вреда. Эта сумма дольщиков устроила.
Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия», который поддержал Президент России Владимир Путин. Задача Центров – научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня в 73 регионах России открыты 85 приемных. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.
Как взыскать неустойку с застройщика
1. За каждый день просрочки застройщик выплачивает дольщику неустойку
Если требования к застройщику предъявляет физическое лицо, то размер неустойки определяют по формуле: Размер неустойки = 1/150 ставки рефинансирования на день фактической передачи квартиры дольщику х цена договора х количество дней просрочки.
2. Срок передачи квартиры определяют разными способами:
– точной датой – например, «в срок не позднее 30.11.2021». При таком варианте просрочка передачи квартиры считается со следующего дня, то есть с 01.12.2021;
– обозначением квартала – например, «в 3 квартале 2021 года». 3 квартал 2021 года длится с 01.07.2021 по 30.09.2021 включительно. Поэтому просрочка пойдет со следующего дня за окончанием квартала, то есть с 01.10.2021.
3. На что имеет право клиент, в случае если застройщик не вовремя сдал жилье:
– взыскать неустойку за каждый день просрочки;
– взыскать убытки, которые дольщик понес из-за просрочки. Например, затраты на аренду жилья или номера в гостинице. Такое право закреплено в ст. 10 Закона «Об участии в долевом строительстве»;
– взыскать компенсацию за причинение морального вреда, в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»;
– взыскать штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя, в соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».
4. Как взыскать деньги с застройщика
Направьте претензию в адрес застройщика с требованием оплатить неустойку и компенсировать убытки добровольно. Претензию можно отправить заказным письмом с описью вложения. Также документ можно передать лично – тогда на втором экземпляре застройщик должен поставить отметку о принятии претензии и дату.
5. Если застройщик отказался добровольно исполнять требования
 |
Неустойка, штраф, компенсация ущерба: что облагается налогом |
Срок ответа на претензию по ДДУ не урегулирован законодательством. Обычно его прописывают в самом договоре. Если в договоре такой срок не прописан, то дольщик может сам его установить и указать в претензии.
На практике застройщик руководствуется сроком, который указан в Федеральном законе от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», – не более 30 календарных дней.
Этот же срок для претензий о нарушении требований к качеству жилья и нарушении срока сдачи объекта по договору регулирует Гражданский кодекс РФ.
Если застройщик не ответил на претензию и не предложил приемлемый способ разрешения спора, придется защищать свои права в суде.
Фото: 123RF
