Новый срок оплаты коммуналки и кредиты по биометрии: все изменения законодательства с марта 2026 года Массовые нарушения в Ивдельской больнице: Центр защиты прав граждан добился реакции прокуратуры 1,4 млн рублей за таблетки! Тяжелобольная из Ревды добилась льготных лекарств через прокуратуру Ты слишком мало плавал. Соцфонд не доплатил речнику из Красноярска 198 000 рублей Центры защиты прав граждан поздравляют с днем рождения Сергея Миронова! 7 лет скитаются по чужим углам: семья из Соликамска борется за переселение из 90-летнего барака Вместо пенсии – суды. На 130 000 рублей наказал неумелого юриста житель Нижегородской области Жизнь ценою в 300 000 рублей. Во Владикавказе онкобольного оставили без льготного препарата 11 млн рублей долгов по зарплате: 30 сотрудников саранской компании получили честно заработанные деньги Подделали подпись и потребовали денег: в Уфе юридическая контора пыталась обмануть пенсионера

Главная страница > Новости > Доремонтировались. В Костроме жителям пятиэтажки вернули 345 000 рублей за частые отключения горячей воды

Доремонтировались. В Костроме жителям пятиэтажки вернули 345 000 рублей за частые отключения горячей воды 1430

Ср, 11 сентября 2024, 17:49
Фото: Фотобанк Legion-Media

Из-за ремонта на теплосети в пятиэтажке отключали горячую воду 11 раз. Добиться перерасчета жильцам помог Центр защиты прав граждан.

Первые отключения горячей воды в пятиэтажке на улице Новый Быт, 7 в Костроме начались в феврале 2024 года – прорвало теплосеть. К устранению аварии сразу приступила костромская муниципальная компания «Городские сети». Горячее водоснабжение обещали восстановить в кратчайшие сроки. Но случился форс-мажор, завершение работ постоянно откладывали.

А страдали из-за этого люди, которые каждый день на протяжении полугода гадали: будет горячая вода или снова отключат из-за ремонта. За это время вентиль перекрывали 11 раз! Иногда воды не было полдня, но чаще всего – сразу несколько дней. Ни нормально помыться, ни постирать, ни помыть посуду. Жильцы устали от таких «качелей» и пожаловались в Центр защиты прав граждан.

– Здесь явное нарушение прав жителей многоквартирного дома. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды в МКД: 8 часов суммарно в течение месяца; либо 4 часа единовременно. При аварии на тупиковой магистрали допустимый перерыв – 24 часа подряд. Такие требования прописаны в п. 4 Приложения №1 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Если отключения длятся дольше, чем разрешено, размер платы снижается на 0,15% за каждый час превышения допустимой паузы. И неважно, установлен ли в квартире прибор учета, перерасчет должны сделать всем, – разъяснила руководитель Центра защиты прав граждан в Костроме Анна Комиссарова.

Для решения «мокрого дела» специалисты Центра подключили депутата Костромской областной думы от партии «Справедливая Россия – За правду» Николая Цвиля. Лидер костромских справедливороссов обратился в областную прокуратуру.

Проверка надзорного органа подтвердила нарушения со стороны муниципальной компании «Городские сети». За долгое отсутствие горячей воды жителям сделали перерасчет, на весь дом получилась солидная сумма – 345 600 рублей.

Кроме того, прокуратура привлекла ответственных за ремонт теплосети сотрудников к административной ответственности по статье 7.23 КоАП РФ – «Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами».

Горячее водоснабжение в пятиэтажке на улице Новый Быт, 7 полностью восстановили.

Если в доме надолго отключили горячую воду

Подача горячего водоснабжения должна соответствовать требованиям, которые указаны в п. 4 Приложения №1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Диабетику из Чебоксар не выдавали льготные препараты из-за технического сбоя

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:

8 часов суммарно в течение месяца;
4 часа единовременно;
24 часа подряд – при аварии на тупиковой магистрали.

Требуйте перерасчет!

За каждый час допустимой продолжительности перерыва горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за этот расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с Приложением №2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Куда жаловаться на отсутствие горячей воды

В случае многократного отключения горячей воды на длительный срок, необходимо обращаться с жалобами:

в Госжилинспекцию;
в прокуратуру;
или идти сразу с исковым заявлением в суд, там же можно взыскать и моральный ущерб.

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

Елена Максакова

Руководство к действию

21862

Как правильно проверять платежки за услуги ЖКХ

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Доремонтировались. В Костроме жителям пятиэтажки вернули 345 000 рублей за частые отключения горячей воды 1430

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Доремонтировались. В Костроме жителям пятиэтажки вернули 345 000 рублей за частые отключения горячей воды 1430

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан