Сильное плечо рядом. В Ревде торжественно открыли Центр защиты прав граждан Выкинули 30 лет стажа! Житель Томска через суд добился «досрочки» и получил от СФР 260 000 рублей Годы борьбы за лекарства. Диабетик из Дагестана отсудил у местных властей 40 000 рублей Центр защиты прав граждан помог сестре погибшего бойца из Вологды добиться выплаты в 5 млн рублей На те же грабли. Заведующая столовой в Нижегородской области получила 342 тысячи рублей за два незаконных увольнения В трудное время рядом с тобой: в Ревде открывается Центр защиты прав граждан Накопительная пенсия по наследству: где хранятся деньги, и как их получить 20 лет в воде. На 350 000 рублей наказал УК житель Нижнего Новгорода за постоянные потопы Ни техники, ни денег. Пенсионерка из Вологды наказала мастера на 61 000 рублей за некачественный ремонт плиты Авиакомпания повредила багаж: как получить компенсацию

Главная страница > Новости > Доремонтировались. В Костроме жителям пятиэтажки вернули 345 000 рублей за частые отключения горячей воды

Доремонтировались. В Костроме жителям пятиэтажки вернули 345 000 рублей за частые отключения горячей воды 1129

Ср, 11 сентября 2024, 17:49
Фото: Фотобанк Legion-Media

Из-за ремонта на теплосети в пятиэтажке отключали горячую воду 11 раз. Добиться перерасчета жильцам помог Центр защиты прав граждан.

Первые отключения горячей воды в пятиэтажке на улице Новый Быт, 7 в Костроме начались в феврале 2024 года – прорвало теплосеть. К устранению аварии сразу приступила костромская муниципальная компания «Городские сети». Горячее водоснабжение обещали восстановить в кратчайшие сроки. Но случился форс-мажор, завершение работ постоянно откладывали.

А страдали из-за этого люди, которые каждый день на протяжении полугода гадали: будет горячая вода или снова отключат из-за ремонта. За это время вентиль перекрывали 11 раз! Иногда воды не было полдня, но чаще всего – сразу несколько дней. Ни нормально помыться, ни постирать, ни помыть посуду. Жильцы устали от таких «качелей» и пожаловались в Центр защиты прав граждан.

– Здесь явное нарушение прав жителей многоквартирного дома. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды в МКД: 8 часов суммарно в течение месяца; либо 4 часа единовременно. При аварии на тупиковой магистрали допустимый перерыв – 24 часа подряд. Такие требования прописаны в п. 4 Приложения №1 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Если отключения длятся дольше, чем разрешено, размер платы снижается на 0,15% за каждый час превышения допустимой паузы. И неважно, установлен ли в квартире прибор учета, перерасчет должны сделать всем, – разъяснила руководитель Центра защиты прав граждан в Костроме Анна Комиссарова.

Для решения «мокрого дела» специалисты Центра подключили депутата Костромской областной думы от партии «Справедливая Россия – За правду» Николая Цвиля. Лидер костромских справедливороссов обратился в областную прокуратуру.

Проверка надзорного органа подтвердила нарушения со стороны муниципальной компании «Городские сети». За долгое отсутствие горячей воды жителям сделали перерасчет, на весь дом получилась солидная сумма – 345 600 рублей.

Кроме того, прокуратура привлекла ответственных за ремонт теплосети сотрудников к административной ответственности по статье 7.23 КоАП РФ – «Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами».

Горячее водоснабжение в пятиэтажке на улице Новый Быт, 7 полностью восстановили.

Если в доме надолго отключили горячую воду

Подача горячего водоснабжения должна соответствовать требованиям, которые указаны в п. 4 Приложения №1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Диабетику из Чебоксар не выдавали льготные препараты из-за технического сбоя

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:

8 часов суммарно в течение месяца;
4 часа единовременно;
24 часа подряд – при аварии на тупиковой магистрали.

Требуйте перерасчет!

За каждый час допустимой продолжительности перерыва горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за этот расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с Приложением №2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Куда жаловаться на отсутствие горячей воды

В случае многократного отключения горячей воды на длительный срок, необходимо обращаться с жалобами:

в Госжилинспекцию;
в прокуратуру;
или идти сразу с исковым заявлением в суд, там же можно взыскать и моральный ущерб.

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

Елена Максакова

Руководство к действию

20185

Как правильно проверять платежки за услуги ЖКХ

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Доремонтировались. В Костроме жителям пятиэтажки вернули 345 000 рублей за частые отключения горячей воды 1129

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Доремонтировались. В Костроме жителям пятиэтажки вернули 345 000 рублей за частые отключения горячей воды 1129

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан