cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Повалила на землю и начала душить: в Смоленске женщина отсудила у соседки 200 000 рублей за нападение на сына Не захотел по-хорошему. Жительница Архангельска взыскала с соседа 128 000 рублей за лужи в квартире Я календарь переверну: что изменится в законодательстве с 1 сентября 2025 года Центр защиты прав граждан помог награжденному медалью бойцу из Саратова получить 1 млн рублей Жительница Донецка добилась от Соцфонда доплаты к мизерной пенсии Плесень и испорченный ремонт. Пенсионерка из Костромы отсудила 401 000 рублей после аварии на теплосетях Мешали и днем, и ночью: Центр защиты прав граждан помог лишить лицензии алкомаркет в Томске Ошибочка вышла: Соцфонд обсчитал пенсионерку из Барнаула на 150 тысяч рублей за 15 лет Капремонт дома в алтайском селе закончился потопом и замыканием электропроводки Не ждали. Во Владимире уволенная после декрета сотрудница наказала экс-работодателя на 106 000 рублей
Главная страница > Новости > Два года нижегородская пенсионерка оплачивала ржавую воду

Два года нижегородская пенсионерка оплачивала ржавую воду 4470

УК отказывалась менять водопровод, отсылая женщину к платным экспертам

Нижегородская пенсионерка обошла все инстанции, два года подряд пытаясь заставить управляющую компанию сменить стояки в квартире. Ни Госжилинспекция, ни мэрия не смогли добиться результатов от УК. Помогли специалисты Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».

 

– Я с семьей заселилась в дом еще в 1988 году, – вспоминает Галина Михайловна. И уже тогда вода не радовала чистотой. А в последнее время вообще стала мутной, с рыжим осадком железа и запахом канализации.

 

Терпение пенсионерки закончилось и началось «хождение по мукам». Первой в этом длинном списке стала домоуправляющая компания Канавинского района.  Там сообщили, что буквально несколько месяцев назад трубы водоснабжения на вводе в дом были заменены.

 

 – Трубы новые, а вода все такая же ржавая! – возмутилась Галина Кабанова. На что специалисты УК предложили ей сделать анализ качества воды в Санэпидстанции, заплатив 3000 рублей из своего кармана.

 

С помощью специалистов Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» Галина Михайловна подключила к этой проблеме госжилинспекцию, прокуратуру, и даже в приемную губернатора было отправлено письменное обращение.

 

И дело пошло. Территориальный отдел «Роспотребнадзора» провел административное расследование в отношении ДК. Был проведен отбор проб горячей воды на санитарно-химические показатели на вводе в дом и в квартире Галины Кабановой. Согласно протоколам лабораторных исследований № 5770 и №5771 от 05.12.14г., качество горячей воды на вводе в дом соответствовало требованиям СанПиН, а вот в квартире пенсионерки показатели содержания в воде железа и мутности значительно превышали все допустимые нормы. За выявленные нарушения на юридическое лицо ОАО «ДК Канавинского района» был составлен протокол об административном правонарушении по ст.6.5 КоАП ПФ и выдано представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения. Но даже после таких компетентных заключений управляющая компания стояки не заменила. Пожилой женщине пришлось обратиться в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

 

Благодаря совместным усилиям Центра и Галины Кабановой «лед тронулся». В августе 2015 года УК письменно сообщила Галине Михайловне, что заключила договор подряда с ООО «ГарантСтрой» на выполнение работ по объекту: розлив горячего водоснабжения. В ноябре 2015 года в подъезде Галины Кабановой наконец-то были поменяны стояки горячего и холодного водоснабжения.

 

– А еще в УК «подняли» мои старые заявления и пообещали повесить новые почтовые ящики, сделать ремонт в подъезде и даже частично заменить канализацию, – удивляется Галина Михайловна.

Комментарий специалистов

Если из вашего крана льется грязная вода или вода с неприятным запахом, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритмом действий: 

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации 

2. Составить Акт о нарушении качества воды. 

3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт. 

4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением в суд о произведении перерасчета.   

Обратиться с заявлением о проверке качества воды можно и в Роспотребнадзор напрямую. Для этого:   

1.Направляем жалобу в Роспотребнадзор с конкретными фактами; 

2.Обращаемся в управляющую организацию (или ресурсоснабжающую – в зависимости от того, кого ведомство признало ответственным за нарушения качества воды) за перерасчетом, приложив ответ из Роспотребнадзора.   

Формы Актов и Заявлений в пошаговой Инструкции «О нарушении качества предоставления услуги «водоснабжение» можно скачать в инструкции ниже. 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Абонентов освободят от смс-спама, а бойцам разрешат не пересдавать экзамены. О том, какие законы вступают в силу в августе, рассказываем в нашем материале.
Ср, 30 июля 2025, 17:42
Москва
1033
Выплаты по европротоколу, подорожание коммуналки, уголовка по некоторым видам преступлений и изменения пенсионного законодательства.
Пт, 27 июня 2025, 16:03
Москва
1703