cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

«Грабеж и обман!» Пенсионерка из Перми чуть не потеряла 250 000 рублей из-за банковского мисселинга Вместо отписок – асфальт: жители екатеринбургской пятиэтажки выиграли суд за ремонт двора и дороги Неподъемные тарифы на ТКО: как Центры справедливости боролись за снижение платы в разных регионах В Пензе раненного в бою участника СВО лишили дополнительных выплат из-за ошибки МСЭ Житель Томска отсудил почти 10 тысяч рублей за лето без горячей воды Сирота из Йошкар-Олы судилась с чиновниками за свое право на жилье и выиграла Три месяца молодая мама из Белгорода пыталась доказать свое право на детское пособие Кабаре в жилом доме: питейное заведение год кошмарило жителей псковской пятиэтажки 30 тысяч рублей за синяки и слезы: родители избитой школьницы из Томска отсудили компенсацию за драку на перемене Стерлитамакский ЖЭК незаконно содрал с жителей дома 650 тысяч рублей на замену окон
Главная страница > Новости > Два года нижегородская пенсионерка оплачивала ржавую воду

Два года нижегородская пенсионерка оплачивала ржавую воду 4557

УК отказывалась менять водопровод, отсылая женщину к платным экспертам

Нижегородская пенсионерка обошла все инстанции, два года подряд пытаясь заставить управляющую компанию сменить стояки в квартире. Ни Госжилинспекция, ни мэрия не смогли добиться результатов от УК. Помогли специалисты Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».

 

– Я с семьей заселилась в дом еще в 1988 году, – вспоминает Галина Михайловна. И уже тогда вода не радовала чистотой. А в последнее время вообще стала мутной, с рыжим осадком железа и запахом канализации.

 

Терпение пенсионерки закончилось и началось «хождение по мукам». Первой в этом длинном списке стала домоуправляющая компания Канавинского района.  Там сообщили, что буквально несколько месяцев назад трубы водоснабжения на вводе в дом были заменены.

 

 – Трубы новые, а вода все такая же ржавая! – возмутилась Галина Кабанова. На что специалисты УК предложили ей сделать анализ качества воды в Санэпидстанции, заплатив 3000 рублей из своего кармана.

 

С помощью специалистов Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» Галина Михайловна подключила к этой проблеме госжилинспекцию, прокуратуру, и даже в приемную губернатора было отправлено письменное обращение.

 

И дело пошло. Территориальный отдел «Роспотребнадзора» провел административное расследование в отношении ДК. Был проведен отбор проб горячей воды на санитарно-химические показатели на вводе в дом и в квартире Галины Кабановой. Согласно протоколам лабораторных исследований № 5770 и №5771 от 05.12.14г., качество горячей воды на вводе в дом соответствовало требованиям СанПиН, а вот в квартире пенсионерки показатели содержания в воде железа и мутности значительно превышали все допустимые нормы. За выявленные нарушения на юридическое лицо ОАО «ДК Канавинского района» был составлен протокол об административном правонарушении по ст.6.5 КоАП ПФ и выдано представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения. Но даже после таких компетентных заключений управляющая компания стояки не заменила. Пожилой женщине пришлось обратиться в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

 

Благодаря совместным усилиям Центра и Галины Кабановой «лед тронулся». В августе 2015 года УК письменно сообщила Галине Михайловне, что заключила договор подряда с ООО «ГарантСтрой» на выполнение работ по объекту: розлив горячего водоснабжения. В ноябре 2015 года в подъезде Галины Кабановой наконец-то были поменяны стояки горячего и холодного водоснабжения.

 

– А еще в УК «подняли» мои старые заявления и пообещали повесить новые почтовые ящики, сделать ремонт в подъезде и даже частично заменить канализацию, – удивляется Галина Михайловна.

Комментарий специалистов

Если из вашего крана льется грязная вода или вода с неприятным запахом, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритмом действий: 

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации 

2. Составить Акт о нарушении качества воды. 

3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт. 

4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением в суд о произведении перерасчета.   

Обратиться с заявлением о проверке качества воды можно и в Роспотребнадзор напрямую. Для этого:   

1.Направляем жалобу в Роспотребнадзор с конкретными фактами; 

2.Обращаемся в управляющую организацию (или ресурсоснабжающую – в зависимости от того, кого ведомство признало ответственным за нарушения качества воды) за перерасчетом, приложив ответ из Роспотребнадзора.   

Формы Актов и Заявлений в пошаговой Инструкции «О нарушении качества предоставления услуги «водоснабжение» можно скачать в инструкции ниже. 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Проверь пенсию 2
Обратиться в Центр
Первый месяц весны – традиционное время для масштабных законодательных изменений. Март 2026 года не станет исключением. Изменения затронут оплату коммунальных услуг, правила авиаперелетов с детьми, выдачу микрозаймов, требования к работе такси, условия списания денег за платные подписки, правила бронирования гостиниц и многое другое. Разберемся в нововведениях вместе.
Пт, 27 февраля 2026, 14:41
Москва
1337
Сегодня день рождения отмечает инициатор создания Центров защиты прав граждан, председатель партии «Справедливая Россия» Сергей Михайлович Миронов – выдающийся политик, известный своей принципиальной позицией и преданностью интересам граждан России.
Сб, 14 февраля 2026, 17:25
Москва
1486