cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Главная страница > Новости > Как вернуть массажную накидку аферистам: история из Йошкар-Олы на 170 тысяч рублей

Как вернуть массажную накидку аферистам: история из Йошкар-Олы на 170 тысяч рублей 761

Как вернуть массажную накидку аферистам: история из Йошкар-Олы на 170 тысяч рублей

Ср, 19 мая 2021, 15:18

Центр защиты прав граждан помог горожанину избавиться от ненужного товара.

«Люди, не ходите к аферистам!» – хочется закричать, чтобы, наконец, услышали все жители страны. В очередной раз специалисты Центра защиты прав граждан помогли мужчине избавиться от навязанной покупки в кредит. Руслан Макаров из Йошкар-Олы на свое горе ответил на звонок с незнакомого номера. Мужчину пригласили на бесплатный массаж, он согласился. Но вместо оздоровительных процедур мужчину ждала презентация массажных накидок «SPINO». Менеджеры уговорили его остаться «просто посмотреть». В зале было много людей, сотрудники фирмы рассказывали о чудо-накидке, которая избавит от болей в спине раз и навсегда.

– Менеджеры сказали, что такая накидка стоит баснословных денег, но мне сделают скидку, да еще и дадут кучу подарков: подушку, одеяло, ручной массажер и озонатор. Меня так настойчиво уговаривали, что я не успел опомниться, как подписал все, что подсунули. А это оказался кредитный договор. Только дома осознал, что теперь я должен банку почти 170 тысяч рублей, а с процентами и того больше! – рассказывает мужчина.

В Центре защиты прав граждан таких историй слышали сотни и знают, как действовать. Ведь такие презентации с призами – один из самых популярных сегодня видов мошенничества.

Человек приходит «только посмотреть», а уходит с многотысячным кредитом. И только дома осознает, что угодил в долгосрочную кредитную кабалу. Специалисты Центра не устают предупреждать: бесплатный сыр бывает только в мышеловке, не принимайте приглашения на розыгрыши призов, презентации постельного белья и прочие сомнительные предложения.

В Центре защиты прав граждан Руслану Макарову помогли составить претензию в адрес продавца с требованием вернуть деньги за товар, так как при продаже были грубо нарушены требования закона «О защите прав потребителей».

– Продавец обязан ознакомить потребителя с условиями приобретения товара и его свойствами. Пенсионера убеждали, что в накидка изготовлена в Японии, при производстве использован натуральный нефрит, но это не соответствует действительности. Ознакомиться с условиями приобретения товара мужчине тоже не позволили. Иными словами, права потребителя нарушили многократно. Тем временем по законодательству, продавец обязан предоставить необходимую и достоверную информацию о товаре покупателю, чтобы он мог сделать правильный выбор. Об этом говорится в п. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей». Если потребителю не предоставили возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать возврата денег и возмещения других убытков. Это право закреплено в п.1 ст.12 «Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)» Закона РФ «О защите прав потребителей», – поясняет специалист Центра защиты прав граждан Татьяна Гуськова.

Фирма-продавец связалась с покупателем и предложила забрать товар и вернуть деньги. С пенсионером подписали соглашение о расторжении договора, деньги вернули на счет покупателя.

 

 

Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия», который поддержал Президент России Владимир Путин. Задача центров – научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня в 73 регионах России открыты 82 приемные. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.

 

 

Чтобы вернуть приобретенный в кредит товар

1. Напишите претензию продавцу. Скачайте образец на сайте справедливо-центр.рф. В заявлении опишите причины возврата товара и изложите просьбу вернуть деньги.

Обязательно потребуйте в претензии вернуть вам первоначальный взнос за товар, купленный в кредит (если платили).

2. Попросите продавца поставить отметку о приеме претензии на вашем экземпляре и дату.

На ответ покупателю у продавца есть 10 дней.

3. Если продавец согласился расторгнуть договор, потребуйте подтверждающий документ. 

Таким документом может быть:

​– акт о возврате покупки;

– акт приема-передачи;

– соглашение о расторжении договора купли-продажи.

Этот документ понадобится в банке.

4. С документами из магазина идите в банк. Напишите заявление о расторжении кредитного договора в связи с возвратом товара. К заявлению в банк приложите документ, подтверждающий расторжение договора купли-продажи. В банке потребуйте справку о расторжении кредитного договора и отсутствии задолженности.

5. Если продавец отказался возвращать деньги, то придется защищать свои права в суде.

 

Заботясь о вашей безопасности, специалисты Центров защиты прав граждан ведут бесплатный прием обращений в онлайн-режиме. Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку. Специалисты изучат ваш вопрос и ответят по электронной почте.

 

Фото: 123rf.

Наталья Филатова
Комментарий специалистов

Каждый второй россиянин хотя бы однажды становился жертвой мошенников. И речь в данном случае не о «братках» из темного переулка. Все гораздо сложнее и изощреннее. Нечистые на руку и хитрые на выдумку аферисты каждый день ищут новые способы нажиться на доверчивости или незнании людей. Полиция разводит руками, а банки, социальные и коммунальные службы отказываются отвечать за тех, кто выдает себя за их сотрудников.

Проблема в том, что люди по собственной воле отдают свои деньги или подписывают кредитный договор. Да и никто не может дать гарантий, что ваш дом, компьютер, телефон, социальная или кредитная карта в безопасности. А человек, который позвонил вам по телефону или постучал в дверь с предложением услуги, не пришел за тем, чтобы обчистить ваш кошелек.

Центр защиты прав граждан подготовил инструкции, которые помогут защититься от самых распространенных видов мошенничества. Скачать их можно по ссылке ниже.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
УК «Территория комфорта» две недели не реагировала на прорыв системы отопления.
Пт, 25 ноября 2022, 13:52
Петропавловск-Камчатский
545
Совместно с партией «Справедливая Россия» Центры защиты прав граждан проводят акцию «Своих не бросаем».  
Ср, 23 ноября 2022, 15:57
Москва
635