cancel
Инструкций 0

Главная страница > Новости > Юридическая фирма потребовала от липецкой пенсионерки 440 тысяч рублей за установление инвалидности

Юридическая фирма потребовала от липецкой пенсионерки 440 тысяч рублей за установление инвалидности 342

Юридическая фирма потребовала от липецкой пенсионерки 440 тысяч рублей за установление инвалидности

Вт, 14 июля 2020, 12:15

Центр защиты прав граждан помог женщине расторгнуть договор оказания услуг и вернуть деньги.

Пенсионерка из Липецка собиралась оформлять инвалидность. Показания для этого у женщины были. А тут по радио как раз услышала рекламу – московская юридическая фирма ООО «Сириус» предлагает сопровождение в сборе и оформлении документов. В тот же день женщина решила, что в сложных вопросах лучше воспользоваться помощью профессионалов, и позвонила по названному номеру.

Стоимость услуг оказалась немаленькой – 41 тысяча рублей, но женщина согласилась. В тот же день она отправилась в банк и оплатила счет. Договор был составлен по телефону на словах. А потом на электронную почту прислали письменный договор. Правда ни подписи, ни печати на нем не было.

Через пару дней раздался звонок – внесенных денег недостаточно, нужно доплатить. Юристы потребовали огромную сумму.

– Звонил некий Генрих Эдуардович и требовал внести еще 400 тысяч рублей, иначе юристы к делу не приступят, – рассказала пенсионерка специалистам Центра защиты прав граждан, куда обратилась за помощью. – Я все понимаю, юридические услуги всегда были недешевыми, но это же просто баснословная сумма! Я испугалась, что нарвалась на аферистов и свои деньги теперь не верну.

Женщина поспешила направить претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, но ни ответа, ни денег не получила.

Любой гражданин, который обратился в юридическую контору за предоставлением услуги, рассчитывает на положительный исход дела. Однако клиент вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если произошли существенные отступления от условий договора. (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В нашем случае так и произошло – цена за услуги стала существенно выше первоначально оговоренной, – комментирует ситуацию юрист Центров защиты прав граждан Александр Зубко. – Важно также знать, что, согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В Центре защиты прав граждан помогли составить исковое заявление с требованием обязать компанию расторгнуть договор и вернуть деньги, ведь услуги так и не были предоставлены, а доплата договором предусмотрена не была.

Пенсионерка предоставила суду квитанцию об оплате услуг и оставшуюся без ответа претензию. Так как ответчик не доказал суду факт предоставления услуг, требования заявительницы суд удовлетворил.

Компания «Сириус» обязана вернуть клиентке деньги, выплатить в качестве штрафа 50% от суммы, неустойку за отказ добровольно удовлетворить претензию и компенсировать моральный вред. В общей сложности по исполнительному листу женщине причитается почти 75 тысяч рублей.

 

Как расторгнуть договор, если услуги не предоставлены

Вы внесли деньги по договору оказания услуг, но услуги предоставлены не были. Что делать в этом случае? Может показаться, что проще всего расторгнуть договор через суд. Но сразу идти в суд нельзя. Прежде следует направить претензию с требованием расторжения договора второй стороне.

Права потребителя на возврат денег за некачественный товар или услугу регламентирует ГК РФ и ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей» . Процедура осуществляется на добровольных началах и в суде.

 

В силу п.1 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

 

Укажите в претензии все обстоятельства дела: когда и как был заключен договор, его номер, какие условия по договору не были выполнены. Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», ответ должен быть дан в течение 10 дней.

Если вторая сторона отказывается расторгать договор и возвращать деньги, пишите исковое заявление в суд. Суду будет необходимо предоставить документы, подтверждающие ваши расходы.

 

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичная позиция содержится в ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

 

Ответчик должен будет предоставить суду доказательства понесенных расходов. Если ему удастся это сделать, истец сможет получить оплаченную сумму за исключением расходов ответчика. Если ответчик не предоставит документы, суд обяжет вернуть полную сумму по договору.
 

При удовлетворении судом требований потребителя, согласно п.6 ст.13, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд также взыскивает с ответчика штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Также можно требовать уплаты процентов за удержание денежных средств и уклонение от их возврата, согласно ст. 395 ГК РФ.

А кроме того, в иске можно заявить требование о компенсации морального вреда по ст. 15 Закона «О защите прав потребителей». Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

 

Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия», который поддержал Президент России Владимир Путин. Задача центров – научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня в 73 регионах России открыты 80 приемных. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.

 

Заботясь о вашей безопасности, специалисты Центров защиты прав граждан ведут бесплатный прием обращений в онлайн-режиме. Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку. Специалисты изучат ваш вопрос и ответят по электронной почте.

 

Наталья Филатова
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Целый год ЖЭК обещал жильцам привести в порядок подъезды. Но дальше слов дело не пошло. Центр защиты прав граждан заставил коммунальщиков поработать.
Сегодня 16:37
Волгоград
33
Центр защиты прав граждан доказал, что рекламный щит размещен на доме незаконно. Теперь владельцам баннера грозит штраф до миллиона рублей.
Пт, 31 июля 2020, 17:59
Санкт-Петербург
89