cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Пациентке с болезнью Крона пришлось добиваться льготных лекарств через прокуратуру Три месяца жительница Архангельска пыталась пробиться к врачу. Историей заинтересовалась прокуратура В Качканарской центральной больнице проведут долгожданный ремонт Сразу сто домов в алтайском селе на месяц оставили без воды. Прокуратура наказала виновников Улицы рядом с детским садом в Астрахани стали безопаснее после вмешательства Центра защиты прав граждан Рухнул потолок на кровать. В Томске чудом уцелевшая пенсионерка отсудила у чиновников компенсацию Полмиллиона рублей задолжал работодатель поварам на костромском производстве Какие законы вступают в силу с июля 2025 года «Замкнутый круг». Семья погибшего участника СВО не могла получить выплаты из-за бюрократии Жительница Рязани получила от бывшего работодателя в шесть раз больше долга по зарплате
Главная страница > Новости > Кострома: помогли добиться гарантийного ремонта телефона

Кострома: помогли добиться гарантийного ремонта телефона 1560

Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог жительнице Костромы Галине Ермолаевой добиться ремонта мобильного телефона по гарантии.

Галина Ермолаева купила мобильный телефон в октябре прошлого года в салоне «Билайн». Стоимость покупки составила 2999 рублей. На приобретенный телефон была гарантия: на основное изделие и зарядное устройство – год, а на аккумуляторную батарею – полгода.

И вот спустя несколько месяцев после покупки телефона перегорает аккумуляторная батарея. Естественно, Галина Ермолаева обращается в магазин с требованием заменить аккумулятор по гарантии, но получает отказ. Якобы нет в наличии запасных частей.

Тогда Галина Михайловна пошла другим путем: заменила батарею в сторонней мастерской, а затем обратилась за положенной компенсацией в магазин. Как положено, написала претензию с требованием компенсировать ремонт в 2500 рублей, однако ответа на заявление не получила.

– Тогда я решила обратиться в костромской Центр защиты прав граждан, где мне всегда помогают. Это мое крыло, на которое я всегда могу опереться. В Центре мне помогли составить грамотную досудебную претензию и отправить ее в «Билайн». И о чудо! Мне буквально сразу же ответили, завалили эсэмэсками о том, что мое заявление рассматривается. И вскоре мне вернули эти 2500 рублей за ремонт! – сказала в интервью «Домовому совету» Галина Ермолаева.

Галина Ермолаева очень благодарна мироновскому Центру за оказанную помощь.

Материал подготовлен в рамках Программы повышения уровня правовой грамотности и защиты прав граждан РФ в сферах труда и социальной защиты в 2017 году.
Лилия Субин
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Подробнее о том, какие законы вступают в силу в первый летний месяц, читайте в нашем материале.
Пт, 30 мая 2025, 17:34
Москва
991
Ежегодно мошенники зарабатывают 100 млрд рублей на краже аккаунтов на портале «Госуслуги».
Пт, 23 мая 2025, 14:07
Москва
1069