Зима 2019 года запомнилась жительнице пятиэтажки по улице Голубкова, 13 Лидии Баукиной неприятным сюрпризом. Работники управляющей компании «Юбилейный 2007» расчищали крышу от снега и наледи. Коммунальщики так старались скалывать сосульки, что повредили кондиционер, принадлежащий Баукиной. А именно – скололи корпус и сломали конденсатор внешнего блока. Из-за чего произошла утечка фреона. В результате оборудование вышло из строя.
Хозяйка кондиционера потребовала от ЖЭКа возместить ущерб. Коммунальщики сначала согласились, но потом сделали вид, что к поломке не причастны. Спор о том, кто прав, а кто виноват, затянулся на полгода.
Лидия Баукина не выдержала и обратилась за помощью в костромской Центр защиты прав граждан. Юристы рассказали заявительнице, как заставить ЖЭК возместить ущерб.
– Согласно п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. В нашем случае кондиционер вышел из строя по вине сотрудников управляющей компании. Значит, УК и должна возмещать ущерб. Чтобы определить размер компенсации, необходимо обратиться к независимым экспертам. И уже с заключением экспертов идти в ЖЭК, – прокомментировала специалист Центра защиты прав граждан в Костроме Анна Комиссарова.
По совету юристов Центра женщина заказала диагностику у специалистов по установке кондиционеров. Правда, ей пришлось отдать за эту услугу 400 рублей. Эксперты установили, что на восстановление кондиционера уйдет 17 500 рублей.
Затем Центр защиты прав граждан помог заявительнице составить повторную жалобу в УК «Юбилейный 2007» с требованием возместить причиненный ущерб, а также оплатить 400 рублей за диагностику оборудования. К жалобе приложили заключение экспертов.
И только после этого коммунальщики пошли навстречу собственнице и предложили отремонтировать кондиционер за свой счет. Уже через несколько дней оборудование заработало.