cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Пенсионерка из Нижнего Новгорода наказала тепловиков на 150 000 рублей за испорченный ремонт Жили в гражданском браке. Как добиться пенсии по потере кормильца после смерти отца детей Должна всем банкам в стране. Пенсионерка из Оренбурга списала долги на 755 тысяч рублей Сгорел, не дождавшись сноса. В Костроме жители старого барака отсудили у региона 3,7 млн рублей Центр защиты прав граждан передал новую партию гумпомощи бойцам СВО Новая жизнь после долгой борьбы: семья с инвалидом отвоевала новое жилье у мэрии Ярославля 73 000 рублей за мыканье по чужим углам. Жительница Костромы наказала чиновников за бездействие Борьба с мошенниками и контроль банковских переводов. Что изменится в России в июне 2025 года Тяжело с деньгами. Томские власти выделили пенсионерке с внуком 52 000 рублей на жизнь Председатель ЖСК превратил подвал московской многоэтажки в общагу для гастарбайтеров
Главная страница > Новости > Кострома: взыскали с «Почты России» 13 500 рублей за потерянный телефон, заказанный через «AliЕxpress»

Кострома: взыскали с «Почты России» 13 500 рублей за потерянный телефон, заказанный через «AliЕxpress» 820

Бандероль с мобильным телефоном потерялась в костромском почтовом отделении №22.

В Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратилась за помощью житель Костромы Дмитрий Цихач. В апреле 2018 года мужчина заказал через сервис «AliЕxpress» мобильный телефон Xiaomi Redmi 5А за 7000 рублей. Покупку оплатил онлайн. Товар был отправлен из Сингапура международным почтовым отправлением и, согласно данным с сайта «Почта России», пересек границу России 2 мая 2018 года. А 8 мая Дмитрию пришло почтовое извещение, что заказ доставлен в почтовое отделение №22, где необходимо его получить.

Когда через несколько дней Дмитрий пришел на почту, работники не смогли найти посылку. Куда делась бандероль с телефоном, непонятно. Работники почты не смогли дать внятного объяснения. Многочисленные претензии в компанию «Почта России» ничего не дали.

Одна из претензий даже ушла в Отдел по международным претензиям Департамента претензионной работы «Почты России». Но ответа на жалобу не поступило. Получается, что Дмитрий остался и без денег, и без телефона. Знакомые посоветовали мужчине обратиться за помощью в костромской Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Поскольку досудебные способы решения проблемы были исчерпаны, специалисты Центра защиты прав граждан пришли к выводу, что необходимо подавать иск в суд. Юристы Центра подготовили исковое заявление о взыскании стоимости товара, штрафа в пользу потребителя и компенсации морального вреда. Суд в полном объеме удовлетворил требования Дмитрия Цихача. За потерянную бандероль «Почта России» выплатит Дмитрию 13 500 рублей – 7000 рублей (стоимость товара), 2000 рублей (компенсация морального вреда) и 4500 рублей (штраф в пользу потребителя).

Лилия Субин
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Подробнее о том, какие законы вступают в силу в первый летний месяц, читайте в нашем материале.
Пт, 30 мая 2025, 17:34
Москва
783
Ежегодно мошенники зарабатывают 100 млрд рублей на краже аккаунтов на портале «Госуслуги».
Пт, 23 мая 2025, 14:07
Москва
710