Краснодар: помогаем женщине вернуть переплаченные за свет деньги 2195

Представители компании ООО «Энергонадзор» поменяли жительнице Краснодара Надежде Гуляевой якобы устаревший электросчетчик за 3 тысячи рублей, при этом не сказав ей о необходимости предупредить о замене ресурсоснабжающую организацию. Когда краснодарские ресурсники узнали об этом, они оштрафовали женщину на 6 тысяч рублей, взяв при этом с нее почти втрое выше нормы.

29 мая 2016 года в дверь квартиры Надежды Ивановны в доме на ул. Тургенева, 207 позвонили представители местной компании ООО «Энергонадзор», которые любезно предложили женщине провести проверку электросчетчика. Как они заявили позже, устройство устарело и нуждается в срочной замене. Новый счетчик, естественно, у незваных гостей был уже с собой, а за его установку они потребовали с жительницы 2800 рублей.

Решив, что так и должно быть, она согласилась. Старый счетчик сняли, хоть и работал он исправно, новый поставили. Казалось бы, никаких проблем. Однако женщину «забыли» предупредить, что все манипуляции со счетчиками должны проводиться с согласия ресурсоснабжающей организации – Независимой энергосбытовой компании Краснодарского края (НЭСК). Работник ООО «Энергонадзор» лишь сказал, что теперь нужно уведомить организацию о смене счетчика, чтобы те поменяли временную пломбу на постоянную.

– В последнее время в краевой столице участились случаи мошенничества в части обслуживания квартирных приборов учета. В квартиры краснодарцев стучат незнакомцы и представляются сотрудниками РЭПа, водоканала или энергетиками. «Специалисты» рассказывают хозяину квартиры о том, что якобы поверку счетчиков в нашей стране теперь отменили, и утверждают, что если прибор учета не заменить, то начислять оплату за коммуналку вам будут по нормативам, а они в последнее время ощутимо выросли, – сообщается в предупреждении на сайте городской управляющей компании Краснодара.

Надежда Ивановна отправилась в НЭСК уже на следующий день – 30 мая, однако ресурсники пришли к ней лишь 9 июля. Опломбировали счетчик и «обрадовали» хозяйку квартиры, что за «самовольную» смену прибора учета ее ждет штраф за неучтенное потребление электроэнергии.

– Согласно закону, собственник энергопринемающего устройства не имеет права самовольно устанавливать приборы учета без уведомления об этом ресурсоснабжающей организации и согласования всех действий, – пояснила юрист краснодарского Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» Наталья Черкасова.

Представители ресурсоснабжающей организации составили акт, в котором насчитали женщине неучтенные киловатт-часы и заставили заплатить 6 тысяч рублей. Вот только расчет этот был почему-то произведен не за время использования нового счетчика, почти полтора месяца, а ровно за полгода – с 9 января.

– Я и другие жильцы дома незамедлительно обратились в НЭСК для опломбировки установленных счетчиков, но они решили нас «наказать», выписав штраф и счет за неучтенное потребление энергии в размере 6 тысяч рублей! В связи с этим у меня только один вопрос: это что, такой способ обогащения этих двух организаций, или это выяснение отношений двух конкурирующих компаний за счет денежных средств граждан, – возмущается пострадавшая.

В Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» женщина пришла разобраться с правильностью штрафных начислений, которые ей выставила НЭСК. Специалисты Центра выяснили, что ресурсники обсчитали женщину, и помогли ей составить заявление в прокуратуру Прикубанского округа с требованием разобраться и заставить НЭСК вернуть переплаченные средства в виде перерасчета.

– Исполнитель (в данном случае НЭСК) обязан прекратить использование показаний измененного прибора учета при расчетах за коммунальную услугу и произвести перерасчет с даты несанкционированного вмешательства в работу этого прибора учета (указанной в акте проверки) до даты устранения такого вмешательства (опломбировки счетчика), – прокомментировала Наталья Черкасова.

В октябре прокуратура проверила все данные, она вынесла в отношении НЭСК представление, согласно которому ресурсоснабжающая организация должна перерасчитать излишне уплаченные Надеждой Ивановной деньги.

Однако сделано этого не было до сих пор. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» подаст еще одну жалобу в прокуратуру, чтобы ресурсники все-таки выполнили свои обязательства и сделали перерасчет, а также были наказаны штрафными санкциями за неисполнение представления надзорного органа.

Фото: www.my-ediny.ru

Федор Тищенко

Комментарий специалистов

Как поставить приборы учета? Обязательно ли это делать? Как правильно ввести их в эксплуатацию? Срок их службы, за чей счет установка?

Ответы на эти и другие вопросы читайте в нашей инструкции «Счетчики» ниже.

Руководство к действию

41513

Счетчики

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Краснодар: помогаем женщине вернуть переплаченные за свет деньги 2195

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Краснодар: помогаем женщине вернуть переплаченные за свет деньги 2195

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан