Квартира ледникового периода: жительница Барнаула заставила ЖЭК заделать межпанельные швы

В конце 2022 года жительница Барнаула Лариса Харитонова заметила на стенах своей квартиры на Георгия Исакова, 244 наледь! Причиной «ледникового периода» стал износ утеплителя в межпанельных швах на фасаде дома.

Пенсионерка поспешила в УК «ДЕЗ-2 Ленинского района» с просьбой утеплить швы. Женщине не отказали, но срок работ обозначили очень «широким мазком» – 2023 год. Пенсионерка терпеливо ждала, но промышленные альпинисты за окном так и не появились. Тогда Харитонова пожаловалась на нерадивых коммунальщиков губернатору. Глава региона даже отреагировал – по его распоряжению летом 2024 года проверку провела Инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края. Составили Акт осмотра межпанельных швов. Нарушения подтвердили, УК «ДЕЗ-2 Ленинского района» поручили провести ремонт в 2024 году. Но коммунальщики снова никуда не спешили. Пенсионерка не собиралась провести еще одну зиму в ледяной квартире, поэтому обратилась за помощью в барнаульский Центр защиты прав граждан.

– Герметизация межпанельных швов входит в минимальный перечень услуг и работ, которые обязаны выполнять управляющие компании. Эту работу ЖЭК должен выполнять за счет средств, собранных по строке «содержание и ремонт жилья». Отреагировать на жалобу о разгерметизации межпанельных швов коммунальщики обязаны незамедлительно. Согласно «Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда», разрушения герметизирующих заделок стыков зданий должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития. Если добиться действий от УК не удается – нужно жаловаться в жилинспекцию или прокуратуру, – пояснила руководитель Центра Татьяна Мазунина.

Правозащитники помогли составить обращение в районную прокуратуру с жалобой на то, что пригодное для работ время подходит к концу, а УК обещанные работы так и не начала.
Прокуратура Ленинского района Барнаула провела проверку и подтвердила нарушения со стороны УК. Руководителю «ДЕЗ-2 Ленинского района» внесли представление. В октябре ЖЭК наконец отремонтировал межпанельные швы.

Как добиться ремонта межпанельных швов и выбить компенсацию за ущерб

Со временем межпанельные швы разрушаются и теряют свои теплоизоляционные свойства. На стенах образуются конденсат и плесень. Следить за состоянием межпанельных швов – обязанность УК.

Первая проверка состояния стыков должна быть проведена через 3 года после герметизации. Следующая ­– через 5 лет (согласно п. 4.10.2.9 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»).

Согласно п. 4.2.1.7 Постановления №170, стыки панелей должны обладать тремя важнейшими качествами:

– гидроизоляция – за счет герметизирующих мастик;

– воздухозащита – за счет уплотняющих прокладок;

– теплоизоляция – за счет установки утепляющих пакетов.

Допустимо наличие щелей из-за температурных деформаций:

– вертикальных 2-3 мм;

– горизонтальных 0,6-0,7 мм.

В стыках закрытого типа гидроизоляция достигается герметиком; воздухозащита – уплотняющими материалами с обязательным обжатием 30-50%; теплоизоляция – теплопакетами или устройством «вутов», ширина которых должна быть не менее 300 мм.

Если сквозь стыки в квартиру попадает влага, щели должны быть заделаны с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами (упругими прокладками и мастиками) силами специалистов в кратчайшие сроки. Обычно такие работы проводят в период подготовки домов к зиме.

Чтобы заставить УК провести герметизацию швов, необходимо:

1. Обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением. На ответ закон отводит УК 10 дней.

2. Если управляющая компания отказалась ремонтировать швы или не ответила вовсе – направьте жалобу в органы государственной жилищной инспекции или прокуратуру.

ГЖИ проведет проверку и выдаст предписание – устранить причины появления плесени и промерзания стен.

За неисполнение предписания управляющей компании грозит административная ответственность.
 

Чтобы взыскать с УК компенсацию за испорченный ремонт из-за плохой герметизации швов в квартире – обращайтесь в суд.

Для установления суммы ущерба закажите в специализированной организации экспертизу. За эту работу придется заплатить из собственного кармана, но в последующем суд взыщет эти расходы с УК.

В заключении специалист укажет причины образования плесени и подсчитает, сколько стоит восстановительный ремонт. Кроме того, в исковом заявлении потребуйте взыскать с коммунальщиков компенсацию морального вреда и выплатить штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке – это еще 50% от назначенной судом суммы.

С иском в суд придется обратиться и в том случае, если УК откажется выполнять предписание ГЖИ.

Как добиться ремонта фасада дома