Мироновский Центр помог пенсионерке отозвать из банка согласие на обработку персональных данных 861

В начале июля пенсионерка из брянского поселка Толмачево Наталья Юрьевна обратилась в банк по вопросу кредитования пенсионеров. После получения отказа женщина заподозрила, что банк изначально не планировал одобрять ей кредит, а лишь предоставил анкету для сбора информации. Женщина пожелала, чтобы полученные банком данные были уничтожены, и обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан. 

В июле женщина подала заявку в «Россельхозбанк» на кредит «Пенсионный +». Консультант банка предложил женщине представить справку из ПФР, копию паспорта, сделал ее фотографию и выдал для заполнения анкету. В анкете, по словам женщины, была указана сумма кредитования в размере 200 тысяч рублей, хотя она желала взять кредит в 50 тысяч рублей.

При повторном обращении в банк в кредите женщине отказали. Наталья Юрьевна посчитала, что заполненная ею анкета изначально являлась источником сбора информации. Она попросила сотрудников банка отдать ей анкету, копии документов и уничтожить файл с фото, но ответа не получила. После этого она обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан.

Специалисты мироновского Центра помогли женщине составить заявление в банк на отзыв согласия на обработку персональных данных. Отправив заявление, из банка женщине пришло письмо, где сообщалось, что заявленные ею требования полностью удовлетворены.

Банком ей были возвращены справки о доходах, предоставлена копия анкеты-заявления, в ее присутствии была уничтожена копия паспорта, также отозвано и уничтожено согласие на обработку персональных данных.