cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

10 месяцев без зарплаты. Слесарь-сантехник из Волгограда засудил начальство за свои страдания На пенсию без подушки безопасности: администрация в Вологодской области отказала сотруднице в матпомощи Обещали повысить пенсию. Жительница Уфы наказала подозрительных юристов на 30 000 рублей Жительница Костромы заставила изготовителя памятников сделать ей скидку за запоздалый заказ Прописала по доброте душевной: как снять с регистрации посторонних людей Как получить компенсацию за задержку общественного транспорта Единое пособие будут рассчитывать по-новому. Рассказываем, что изменится Жизнь на 12 600: барнаульский Соцфонд 9 лет недоплачивал пенсию бывшему провизору Турист из Владимира заставил сайт-агрегатор авиабилетов вернуть деньги за испорченный отпуск Почти 85 млн рублей на плате за мусор сэкономил жителям Мордовии Центр защиты прав граждан
Главная страница > Новости > Мироновский Центр помог жительнице Брянска поменять сломавшийся мобильный телефон

Мироновский Центр помог жительнице Брянска поменять сломавшийся мобильный телефон 1348

Жительница Брянска приобрела в салоне сотовой связи новый мобильный телефон, а через три недели он сломался.  Просто так поменять неисправный телефон на новый в салоне отказались.

В июне 2016 года жительница Брянска Ольга Викторовна купила в салоне сотовой связи «Связной» мобильный телефон, защитное стекло на него и услугу «Консультация». Плюс к этому ей пришлось оформить за 899 рублей страховку на телефон в «ВТБ – страхование» сроком на 2 года. 

Через три недели телефон сломался. Женщина вернулась в магазин и потребовала поменять некачественный товар. В «Связном» поломавшийся телефон согласились поменять на другой только при условии, что женщина снова купит у них «дополнительный пакет услуг» и оформит на новый телефон еще одну страховку. Не согласившись платить лишние деньги, женщина обратилась в Центр защиты прав граждан.

Специалисты мироновского Центра разъяснили Ольге Викторовне, что требование оплачивать дополнительные услуги – неправомерно. Женщине было предложено написать претензию в салон сотовой связи и обратиться в «ВТБ – страхование» для расторжения страховки на сломавшийся телефон. В банке договор страховки на телефон расторгли без проблем, женщине вернули ее деньги.

В «Связном» неисправный телефон также заменили без навязывания дополнительных услуг, а страховку за него женщина оплатила деньгами, возвращенными в результате расторжения первого договора страхования.

 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Обратиться в Центр
Изменения для водителей, «Госуслуги» вместо бумажного паспорта, биометрия для иностранцев и повышение платы за утилизационный сбор при ввозе авто в страну. О самых важных новшествах законодательства – в нашем обзоре.
Пт, 28 ноября 2025, 15:25
Москва
844
Новые правила списания налоговой задолженности, лимит на сим-карты, права наследников и обязанности брокеров. Обо всех новеллах законодательства – в нашем обзоре.
Пт, 31 октября 2025, 13:26
Москва
1755