cancel
Инструкций 0

Лечитесь дома. В Махачкале отказались госпитализировать пенсионерку с подозрением на пневмонию Судебные приставы дважды списали долг с жительницы Красноярска Не хотят работать: жители барнаульской многоэтажки пожаловались на ленивый ЖЭК в Госжилинспекцию Дореволюционный дом в Санкт-Петербурге много лет заливало по вине ЖЭКа Уволили без выплат: житель Ярославля отсудил 80 тысяч рублей у Нижегородской судостроительной компании Жительница Костромы въехала в яму на парковке и отсудила 45 000 рублей Краснодарский Центр защиты прав граждан добился места на парковке для инвалида-колясочника Как после бомбежки. Рязанские правозащитники добились ремонта разбитой дороги Почти 2 миллиона на тротуары и скамейки. Жители Кемерова добились благоустройства дворов Рассказываем, как стать банкротом по новому упрощенному порядку без суда
Главная страница > Новости > Мироновский Центр помог жителям Воронежа добиться перерасчета за отопление

Мироновский Центр помог жителям Воронежа добиться перерасчета за отопление 1030

Мироновский Центр помог жителям Воронежа добиться перерасчета за отопление

Вт, 06 декабря 2016, 17:59

В воронежский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратились за помощью шестеро жителей домов №11, №19, №21 по улице Одинцова в Воронеже. Обратившиеся рассказали, что в зимний сезон 2013 - 2014 годов страдали от холода в своих квартирах.  

Граждане просили мироновский Центр помочь им добиться перерасчета за предоставление услуги «отопление» ненадлежащего качества, так как в помещениях температурный режим не соответствовал требованиям. Жильцы несколько раз жаловались на холод в квартирах в Госжилинспекцию по Воронежской области. И каждый раз ГЖИ составляла акты о том, что предоставляемая услуга отопления ненадлежащего качества и подлежит перерасчету в полном размере.

Когда же жильцы пострадавших домов обратились с коллективным обращением в управляющую компанию «Железнодорожного района» с требованием о перерасчете, в УК заявили, что перерасчет будет произведен после рассмотрения спора между управляющей компанией и ресурсоснабжающей организацией в Арбитражном суде Воронежской области.

Однако обещанный перерасчет за отопление так и не был осуществлен. В мироновском Центре гражданам помогли составить исковые заявления о перерасчете за некачественную услугу «отопление», требования по которым в результате были удовлетворены на сумму 90 тысяч рублей.

Лилия Субин
Комментарий специалистов

Как установить факт предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность?

ШАГ 1   Сообщаем о нарушении в диспетчерскую службу (адс)

Потребитель обязательно сообщает Ф.И.О., адрес, вид коммунальной услуги и нарушение. Диспетчер АДС обязан сообщить свои Ф.И.О., номер и время регистрации сообщения.

Если диспетчер не знает причин, по которым в вашей квартире отсутствует отопление, то в течение 2х часов с момента получения заявки должна быть проведена проверка факта нарушения качества услуги (конкретное время согласовывается с потребителем).

ШАГ 2  Проверка и составление акта

После проверки сообщения об отсутствии отопления исполнитель составляет Акт. Он является основанием для перерасчета платы потребителей за коммунальные услуги.

ШАГ 3  Подача претензии о нарушении и произведении перерасчета

При подаче претензии с требованием произвести перерасчет обязательно приложите копию Акта.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Центр защиты прав граждан помог женщине отстоять право на бесплатную медицинскую помощь и попасть на лечение в больницу.
Сегодня 18:21
Махачкала
9
Центр защиты прав граждан помог Жанне Деминой вернуть почти 6 000 рублей, которые судебные приставы списали по ошибке.
Сегодня 18:04
Красноярск
7