cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Многодетный отец-одиночка из Костромы отсудил у Соцфонда детские выплаты на 330 000 рублей Перевел деньги не туда: жителю Кирова удалось вернуть отправленные на чужой номер 40 000 рублей 345 000 рублей за перелом. Поездка в автобусе закончилась для пенсионерки из Перми операцией Опасное лечение. Медклиника в Калининграде навязала пенсионерке уколы за 150 000 рублей Денег нет. Что делать, если ЖЭК отказывается ремонтировать облупившийся фасад дома Доремонтировались. В Костроме жителям пятиэтажки вернули 345 000 рублей за частые отключения горячей воды Диабетику из Чебоксар не выдавали льготные препараты из-за технического сбоя Рано на тот свет. Пенсионерка из Костромы наказала обещавших организовать ее похороны жуликов на 150 000 рублей Докажи, если сможешь. СФР отказался засчитать три года работы пенсионерки из Марий Эл из-за фамилии Сразу несколько высокогорных сел в Дагестане замерзают без электричества
Главная страница > Новости > Мироновский Центр помог жителям Воронежа добиться перерасчета за отопление

Мироновский Центр помог жителям Воронежа добиться перерасчета за отопление 1479

В воронежский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратились за помощью шестеро жителей домов №11, №19, №21 по улице Одинцова в Воронеже. Обратившиеся рассказали, что в зимний сезон 2013 - 2014 годов страдали от холода в своих квартирах.  

Граждане просили мироновский Центр помочь им добиться перерасчета за предоставление услуги «отопление» ненадлежащего качества, так как в помещениях температурный режим не соответствовал требованиям. Жильцы несколько раз жаловались на холод в квартирах в Госжилинспекцию по Воронежской области. И каждый раз ГЖИ составляла акты о том, что предоставляемая услуга отопления ненадлежащего качества и подлежит перерасчету в полном размере.

Когда же жильцы пострадавших домов обратились с коллективным обращением в управляющую компанию «Железнодорожного района» с требованием о перерасчете, в УК заявили, что перерасчет будет произведен после рассмотрения спора между управляющей компанией и ресурсоснабжающей организацией в Арбитражном суде Воронежской области.

Однако обещанный перерасчет за отопление так и не был осуществлен. В мироновском Центре гражданам помогли составить исковые заявления о перерасчете за некачественную услугу «отопление», требования по которым в результате были удовлетворены на сумму 90 тысяч рублей.

Лилия Субин
Комментарий специалистов

Как установить факт предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность?

ШАГ 1   Сообщаем о нарушении в диспетчерскую службу (адс)

Потребитель обязательно сообщает Ф.И.О., адрес, вид коммунальной услуги и нарушение. Диспетчер АДС обязан сообщить свои Ф.И.О., номер и время регистрации сообщения.

Если диспетчер не знает причин, по которым в вашей квартире отсутствует отопление, то в течение 2х часов с момента получения заявки должна быть проведена проверка факта нарушения качества услуги (конкретное время согласовывается с потребителем).

ШАГ 2  Проверка и составление акта

После проверки сообщения об отсутствии отопления исполнитель составляет Акт. Он является основанием для перерасчета платы потребителей за коммунальные услуги.

ШАГ 3  Подача претензии о нарушении и произведении перерасчета

При подаче претензии с требованием произвести перерасчет обязательно приложите копию Акта.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Специалисты Центров помогают работникам в различных сферах отстоять свои трудовые права.
Ср, 28 августа 2024, 14:14
Москва
974
Правозащитники помогают россиянам с детьми преодолевать бюрократические барьеры и отстаивать свои права на выплаты и льготы.
Пн, 29 июля 2024, 18:22
Москва
800